作者WaterDragonI (水龙)
看板creditcard
标题Re: [问题] 中信副卡 海外无失卡盗刷
时间Thu Jan 1 07:38:16 2009
※ 引述《ChienFu (.....)》之铭言:
: 非常感谢i大的回应
: 我刚刚打过去问过了
: 他先跟我逐笔确认消费纪录,看哪些部分是被盗刷
: (不过感觉只有已出帐的,只对到12/18,
: 我12/30还有一笔小额的加油站交易他没提)
: 然後说会传给我一份声明书要我填写
: 非我本人消费的款项就"暂时"不用缴纳
: 因为现在是连假期间
: 他们帐务部门没上班 所以他说详细情形要等收假才能确认
: 然後那位客服人员是说我"不需要"在美国这边报案
: 至於接下来怎麽处理..他则是说由主卡人那边处理 Orz..
: 看来详细情形要等到收假以後才能知道啦
: 奇怪的是假如要由我举证的话我应该会需要在美国这边报案才是,
: 可是我问说有没有需要报案或是在美国做任何事他都说不用
: 希望他们收假之後会有好结果..
这是对的.....
如同我旧文里面所言,
#17bSFFQW
发现无失卡盗刷第一件是就是马上通知银行请求协助调查,
并将非个人消费款项要求列入争议款,
一旦列入争议款就可以静候银行方面的调查与处理,
需不需要报案等等的细节也是跟客服详细询问,毕竟每家银行的要求不尽相同。
而无失卡盗刷是不需要由持卡人负举证责任的,
因为根据简单的逻辑,你是无法也没有能力去证明你没有做过的事,
这方面的举证会由银行的风管方面去做处理。
你这个例子又带出另外一个问题,就是附卡刷卡人通常看不到帐单,
如果主卡持卡人又没有 一一核对,就会出现这种状况。
提醒持有附卡的持卡人,必须要注意到类似原po这种状况。
当然,不变的金科玉律就是:
每月的亲自确实对帐,是绝对应该需要被严格执行的! :)
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 203.73.222.93
1F:推 richjf:如果可以实体和电子帐单各一份就方便了,但银行为「环保」. 01/01 08:42
2F:推 Sillyegg:推一下最後一段.. 01/01 12:01
3F:推 yinson:推对帐 01/01 16:10
4F:→ WaterDragonI:对呀!richjf大大说得对,如果可以一份纸本,一份电 01/02 21:10
5F:→ WaterDragonI:子帐单就确实可以方便正卡跟附卡持卡人的对帐了。 01/02 21:12
6F:→ WaterDragonI:可惜汇丰要取消了.... 01/02 21:13