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我也來說一下好了 有天我在火車上,接到一通電話,雖然沒看過,但以為是家裡的新房客打來,就接了 (講完才想到他們不會是用0982開頭的,所以我被騙了) 他就說啥我是花旗的優質客戶,可是我卡片才拿不到半年, 刷卡總次數跟金額也不超過5萬,這樣就叫優質,那也太優了吧 他就開始跟我推薦他的保險有多好多好,多便宜,多優質,但我知道都有陷阱 因為之前玉山、跟中國信託也有推銷過,但都不想保,所以拒絕 他就批哩啪啦跟我說一堆,還直呼我的名字(夠噁心) 他要我保醫療險,我不太想理他,但又在火車上也不好意思大小聲 我就跟他說請他明天在跟我聯絡,但中間都有暗示他,可能我說的不清楚 ================隔天到了================== 一看,又是同樣號碼,心想,好呀,要耗我來跟你耗 反正電話費也不是我出,我當聊天 一來,又是跟我裝熟,直呼我名字,又開始說他的商品有多好多好 我就跟他說我不想保,我沒工作也沒錢,重點是沒看到保單內容,誰敢簽字呀 業務就說他們全程都有錄音,就算有糾紛也會有錄音為證 拜託,法院都不受理錄音存證了,誰知道會不會作假,而且我沒看到錄音的工具 以下內容就跟前面大大說的差不多 講到後面他已經火了,因為他已經聽出來我不保,對我失去耐性 他就說『既然你沒有要保,我也不用浪費時間,我下一位客戶告知他這個優惠』 頗沒禮貌的 他還說啥以後所有保險都是這種電話行銷,早保晚保都要保,不如現在保 反正他們這種都是講得很好聽,後來發現有陷阱,要解約都會三叼四叼 後來我問朋友,朋友是說要就是直接拒絕,不用跟他廢話 ==================約莫一週後================= 又有個『專員』打來,說啥他們的優會要截止了 請我把我機會,要保就把握機會 之前可能他們的業務沒說清楚內容,他要再跟我說一次 我只跟他說,你要說的我都聽過一遍了,不用在浪費時間在我這邊,我也沒有要保的意思 所以就此打住,後來他就把電話掛了 以上就是我的經驗,以後再遇到,除非我需要,不然我一定直接回決,省得囉唆 ※ 引述《moonwalk (Forza Roma e Italia!!)》之銘言: : ※ 引述《mochi666 (Sun~小孟)》之銘言: : : 今天花旗打電話給我 : : 說什麼 我是近期辦卡裡頭的 被選到的什麼優質的客戶 還是什麼都 有點忘了 : : 說 有許許多多的好處 像是 醫療險 或者是 旅遊刷飛機票 保險金額乘5倍 : : 之類的優惠 : : 還說這個優惠 不是每個人都有 只有一些人有 : : 一直凹我 還說有全程有錄音 : : 一天只要20幾元 自動從 信用卡裡頭扣 : : 還說一次只要一年 可以再選擇要不要續扣 : : 這真的是很棒的東西嗎?? : : 話說 我一個月以前左右 也有收到類似的電話 也是花旗要我們買保險的 : : 那一次 我看板上也有很多人 收到這樣的電話 : : 這次 好像還沒看到... : : 這真的很棒 需要去辦嗎@@? : 我在三月底的時候也接到推銷的電話, : 小姐一直強調這保險多好多便宜, : 後來還說從幾月幾號開始幫我加入, : 我聽了以後嚇了一跳,好幾次強調我沒有要投保, : 他回我說他只是口頭上告知我, : 真正的投保要等到保險公司(保誠)的保單寄過來, : 我打電話跟他們申請加入才算開始。 : (之前也接過台新那邊的推銷,大概程序是這樣沒錯) : 結果前兩天我收到保誠的保單, : 發現應該被加入這個保險了, : 打電話過去保誠確認, : 發現真的有被加入(起保日就是我接到電話那天), : 真的非常的生氣, : 那邊的客服小姐說再請業務員連絡我,後來也沒接到電話。 : 後來我去翻之前花旗那位電話推銷小姐的電話, : 問他為什麼我被加入保險, : 這時候他還一直在講說什麼您是我們的優質客戶, : 這保險很好啊balabala的, : 聽的一肚子火, : 直接跟他說"這不是重點,重點是我根本沒有要投保!" : 他才有點嚇到,說要從電腦幫我取消。 : 後來我又問了如果我被扣款了怎麼辦, : 他說如果真的有在帳單被扣款就先去繳, : 下個月再幫我刷回來。 : 這次發生這種事讓我對花旗和保誠的印象大打折扣, : 請大家一定要小心! : 這位推銷的電話專員叫張X萱, : 有遇過的請小心! -- J X B B S Z D D L L 將心比心是最大的倫理 --



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