從中油去年九月開始推行自助刷卡加油之後 我就一直使用到現在 大致上都很習慣 但是也就我的經驗提出幾個需要注意的地方 首先先說明一下加油步驟 1.刷卡取得授權 2.螢幕詢問要不要輸入統編 不輸入就按兩次確認鈕 3.拿起油槍 按下上面的綠色啟動鈕 4.開始加油 加油完之後 放回油槍 拿簽單發票 因為第1項狀況最多 最後面再說 第2項大致上沒啥問題 先從第4項說起 一定要正確的放好油槍 方法是先把油槍口對準油槍放置的位置 然後口對準之後 整個油槍往上提 讓手上油槍下面的凹槽對準機器油槍放置位置下方凸起部分 再放下去扣好 如果油槍沒扣好 再按油槍 自然還是會噴油 而不會有結帳的動作 再來是第3項 一定要第1.2項的步驟都做好之後 螢幕顯示"請取油槍" 這個時候再取油槍 按下啟動鈕加油 如果螢幕沒顯示之前就拿油槍 就算是正在輸入統編等等的程序的時候 機器也會馬上跳掉 這時就得再從第1步驟重來 接下來是第1項 最麻煩的是因為目前國內卡種太多 所以分別有不同的刷卡方式 visawave最簡單 卡片甚至不用拿 按下F1信用卡交易之後 整個皮包貼在輸入數字的感應區 等個兩三秒就會聽到"登登"兩聲 表示感應成功 不過距離最好近一點 我都是整個皮包貼上去 這樣最快 我之前曾經試過稍微拿遠一點 就有可能感應不良 然後就是接下去的步驟 接著是晶片卡 一樣按下F1信用卡交易之後 把晶片卡插入 因為機器設定的關係 會先優先讀取晶片卡為交易機制 可是這時候螢幕好像不會要求妳把卡片取出 因為是用讀取晶片的動作 然後就是接下來的步驟 但是這也是最會疏忽的地方 因為卡面就安靜的躺在插槽中 假如最後加油完沒注意到的話 拿完簽單發票走人 妳的卡片也不會叫妳回來拿 XD 最後是磁條卡 一樣按下F1信用卡交易 把磁條卡插入 因為沒有晶片卡 所以會請妳把卡片取出 機器是利用卡片取出的動作 就像是外面一般店員操作刷卡機一樣 把卡片帶過刷卡機來刷卡 但是大家都有看過 店員刷卡動作可是快速滑過卡片 所以這個時候 妳也要快速把卡片抽出 機器才能判定為刷卡動作 如果慢慢的 甚至我試過 速度不怎麼快 一樣會顯示交易失敗 所以磁條卡要交易成功 抽出卡片的速度一定要快 接下去的步驟就都一樣了 不過因為刷卡的時候就已經把卡片抽出在手上 所以就沒有遺忘在插槽的情形 因此 三種交易機制 只有晶片卡會有忘了拿的情形 請持卡人注意 以上是自助刷卡加油的操作注意事項 -------------------------------- 回到原po的問題 只要授權成功 就不會有之後的問題 頂多就是卡片忘了拿 被別人拿來用 但是原po卡片沒有忘記拿 那最有可能就是晶片或是磁條卡抽出時間的問題 可能這兩種方式讀取的時候 需要一段時間等等 原po沒注意到 但是剛好最後一次授權成功的時候 原po已經離開了 等到下一位加油者 根本不用插卡 螢幕按兩次確認就可以加油 這應該要調錄影帶舉證她不當得力吧 應該要附點刑事或是民事責任 不過感覺原po也應該都有注意到螢幕的顯示說明 那就有最後一個可能 就是磁條卡抽的動作 我推斷有可能是原po一直以為交易失敗 所以最後一次交易的時候 等到最後以為失敗 就想說趕快把卡片拿出來 到有加油員工的加油島去 正巧因為這快速抽卡的動作 反而使磁條卡刷卡交易成功 之後的人就利用這個偷偷加油了 所以總之 看能不能查出加油者的車號資料等等 把加油站資料提供給銀行 接下來就由銀行協同加油站去跟冒名加油者索賠吧 --

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