作者LoveMia (黃小泡)
看板baking
標題[其它] 黑名:yuchinfu 及 小七交貨便注意
時間Mon Jan 5 10:48:23 2015
想要等認養的人抱歉了,
就在剛剛10:20左右我終於連絡上這位y,
對方表示已領包裹。
http://ppt.cc/WbjU <--我忘了手上有代碼能查,
從宅急便1/2上午通知我到現在困擾了兩天。
本來我不打算黑名的,但今天通完電話我整個都火了。
中間傳了簡訊請y向宅急便領件、打了n次電話,
通話紀錄:0955開頭即是y,
http://ppt.cc/jH0Z
電話後方的括號數字是我那次打的通數。
http://ppt.cc/JaDR
但對方領到後也不通知一聲,電話也沒有回應過。
(一個陌生號碼來電這麼多次,想也知道有事吧?)
可以說我小氣,我就是很小氣,所以要黑名。
PTT ID : yuchinfu, 以下也保留我原po文。
另外要說小七交貨便的事。
這次團購有點不順,遇到交貨便掉包裹。
我在寄件時都有報值,小七的上限是含運賠1000元。
在與負責交貨便的公司 大智通 溝通的過程中很不愉快。
一個是對方告知 交貨便中不可寄『任何食品類』。
我在使用前有看過條款,上面寫:※不得寄送生鮮蔬果魚肉食品、等………
這段話在一般理解上,會以為只要不是生鮮食品即可,
但大智通的解釋是『任何可以吃的做為食用的』都不可以寄。
嚴格說來巧克力需要恆溫控制,特別不能高溫,
我想如果以這點來說,令人的接受度會高許多。
不知道這點是否影響理賠,還請各位團主、團員們留意。
因為最後包裹有找到,是落在其它門市了。
但也遵循大智通的條款,未來我開團不會再使用交貨便的服務。
另一個點則是,在轉到交貨便客服的過程中,
我不斷的在轉電話,因為子公司與子公司間沒有互通,(這ok)
但大家又說不清到底誰要負責此事,
莫約打了第四隻電話號碼後,才找到能處理的人。
處理的過程大約是大公司一貫有的態度,
-->冷淡不甘他的事,會賠錢就好吵什麼吵。這樣。
統一可能是公司大了客訴多了,也麻木了吧。反正沒人弄得倒他。
※ 引述《LoveMia (黃小泡)》之銘言:
前陣子開了法芙娜團,
團內規定不收雜費,一切以網路連絡為優先。
碰上如標題煩厭的事情。
該團購者代號y,預定面交。
12/15 發第一封團信,請大家留心交貨便簡訊及給予面交時間。
已讀不回。
12/17(應該是這天,我沒留備份),發第二封團信,通知尚未面交者。
已讀不回。
12/20 單獨發信給y,因為剩他還沒有任何回音。
12/23 y回信表示上星期出車禍所以忘了此事,詢問我可面交時間
12/23 馬上回信給y,給予這周可交貨時間,並說明若身體不適可告知
待身體好再面交也可。
12/25 y回信表示想約星期六晚上(但沒給我時間點)
12/25 馬上回信給y,直接告訴他星期六晚上九點。
12/27 沒有人來面交,當天早上y有上線,已讀不回。
12/27 晚上九點半,寫信給y,表示生氣
告訴他①匯宅配運費②再約一次面交
12/30 收到y回信,選擇①,他說明還是在醫院,請我用簡訊回覆帳號
願給我簡訊費用
12/31 一早傳訊息給y,說明帳號及簡訊費用免,因為我只想要確切答案。
12/31 十點多收到匯款成功簡訊
12/31 中午十一點半,寄出y的巧克力,並以簡訊通知查貨代碼。
01/02 宅急便來電,連絡不上y,說要退回包裹。
我打了三通電話,都有通沒接…剛傳了簡訊請y主動連絡宅配。
聰明睿智的版友們…我該怎辦呢?
y在01/01有上站記錄…代表他應該沒有重大的傷害至無法行動等。
我想到 ①心中很幹的處理法:退還他團購的費用,但留下來的東西我用不上…
②甘我屁事的處理法:放給他爛,請宅配退回來,y就得再付一次運費
真的覺得團購遇上跑單的很煩,可是這種來個相應不理有事在身的更煩!
我不是沒有車禍行動不便的同理心,
有時下雨天要面交,還會跟對方說不想出門就別來也沒關係。
但討厭的是這種說不清楚看不明白的處理事情法。
大聲嘆口氣…唉。
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1F:推 meisterhaft: 退費,他的那份再找人認領 01/02 17:10
2F:→ meisterhaft: 但是還有種可能,他用手機上PTT回發信,有時候信件無法 01/02 17:11
3F:→ meisterhaft: 確實傳到對方,就會引發誤會.因為遇過這種事所以我都 01/02 17:12
4F:→ meisterhaft: 不用手機APP寄站內信 01/02 17:13
5F:→ LoveMia: 前面用信件說app漏信也罷了... 01/02 17:15
6F:→ LoveMia: 現在都已經用手機在連絡了…真的很疑惑 01/02 17:15
7F:→ LoveMia: 謝謝M版友的建議:) 01/02 17:15
8F:推 JUI67: L大還會開法芙娜團嗎?500g可可粉已經快見底了。。 01/02 17:56
9F:→ LoveMia: 等上面這傢伙放棄你就立馬有了...(苦笑 01/02 17:58
10F:推 ruby40861: 退費開放認領+1,順便把y列入黑名單 01/02 18:44
11F:→ keanur: 放著等他自己來找你吧,皇帝不急 01/02 18:56
12F:推 EFPTT: 退費轉讓,再加黑名單 01/02 20:23
13F:推 goodnu2: 曾經手機沒收到信+1,結果對方直接刪除 01/02 21:02
14F:→ goodnu2: 我覺得超冤枉的 01/02 21:02
15F:→ LoveMia: 我的團購文上也有註明不接受什麼手機收信沒收到等理由 01/02 21:45
16F:推 papabearche: 推費直接轉讓+1 01/02 21:45
17F:→ LoveMia: 覺得常收信回信本就是跟批團的重要工作。 01/02 21:47
18F:→ LoveMia: 現要退費也得等對方同意。唉 01/02 21:47
19F:推 bluehyena: 開放認領+1 我想認領啊~~ 01/02 23:06
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20F:推 ilacream: 我光看過程都一肚子火了(戴指虎) 01/05 10:55
21F:推 JUI67: 貴巴度火!!!主購辛苦了~ 01/05 11:04
22F:→ LoveMia: 抱歉吶,可可粉某有了~~ QQ 01/05 11:08
23F:→ Dusha: 曾用手機發ppt站內信對方沒收到orz 幸好我都有用電話連絡 01/05 12:32
24F:推 EFPTT: 下次看要不要請大家都填退款帳號,跑單扣轉帳費退款 01/06 12:20
25F:→ EFPTT: 再轉讓....(這裡應該很多人排後補) 01/06 12:21
26F:→ LoveMia: 是呀,經過這次我也在想是否這樣好些,謝謝提供 01/06 15:04