[ZEIT ONLINE] Telepräsenz Roboter verkaufen Roboter 遠端視訊會議： 機器人販賣機器人 Wer kann einen Roboter am überzeugendsten verkaufen? Ein anderer Roboter. Suitable Technologies betreibt deshalb ein Geschäft ohne menschliches Personal vor Ort. 讓誰賣機器人最有說服力呢？答案是另一個機器人！因此Suitable Technologies以現場無 人力的方式經營一家店面。 Wer im Beam Store des US-Unternehmens Suitable Technologies in Palo Alto einen Telepräsenzroboter kaufen will, wird folgerichtig auch von einem Roboter bedient: Statt menschlichem Verkaufspersonal wuseln Roboter durch das Geschäft. Bedient würden sie von den Angestellten, die zu Hause säßen, berichtet das US-Wissenschaftsmagazin IEEE Spectrum. 任何想在美商Suitable Technologies位於帕羅奧圖(Palo Alto)的Beam商店買台遠端視訊 會議機器人的人，也將因此被一個機器人服務：在店裡忙進忙出的，不是銷售人員而是機 器人。那些機器人將由那些坐在家裡的員工操控，美國科學雜誌<IEEE Spectrum>如此報導。 Beam heißen die Telepräsenzroboter, die es den Mitarbeitern ermöglichen, in Palo Alto Kunden zu bedienen, obwohl sie selbst gerade in Kalifornien, in New York oder auf Hawaii sind. Der Roboter ist etwa brusthoch. Er besteht aus einem Chassis, das auf Rädern fährt, sowie einem Bildschirm, auf dem das Gesicht des Verkäufers erscheint. Dieser steuert den Roboter von seinem Computer aus. So kann er diesen durch das Geschäft fahren und mit Kunden oder Kollegen kommunizieren. Beam，指得是那些能夠讓身處加州、紐約或者是夏威夷的員工，於帕羅奧圖服務顧客的遠 端視訊會議機器人。這種機器人約與人之胸齊高，其包含一個由輪子驅動的底座，以及一 個能夠顯示銷售人員的臉之螢幕。銷售人員透過其電腦調控機器人，如此一來，其可驅動 機器人於店內走動，並與顧客或同事交談。 Für den Tratsch unter Kollegen fahren sie gern vor die Tür – drinnen sei es so eng, sagte eine Mitarbeitern dem IEEE Spectrum. Der Roboter verfügt ü ber eine Kamera, so dass der Nutzer sein Gegenüber sieht. Mikrofone und Lautsprecher übertragen Ton in beide Richtungen. Die Daten werden per WLAN oder Mobilfunk übertragen. 他們喜歡"走"到門前去與聊同事間的八卦－「在店裡我們的互動很緊密」，一位員工跟 IEEE Spectrum 說。機器人裝有一台攝影機，因此使用者可以看得到對方。麥克風以及揚 聲器支援雙向聲音傳遞。資料可透過無線網路或者行動通訊網路傳遞。 20.000 US-Dollar kostet der Beam Pro. Eine Endkundenvariante des Roboters soll in Kürze auf den Markt kommen. Der Beam+ soll rund 2.000 US-Dollar kosten. Beam ist die kommerzielle Version des Texai Robot, den das US-Robotikunternehmen Willow Garage entwickelt und 2010 vorgestellt hat. 一台Beam Pro要價2萬美元，而其終端用戶版應該在短期內即可上市。一台Beam+則售價約2 千美元。Beam是Texai機器人的商業版，該機器人由美國機器人公司Willow Garage所研發 並於2010年公開亮相。 Keine Angst vorm Roboterklau 不用擔心機器人遭竊 Texai war ein Nebenprodukt des Personal Robot 2 (PR2), des anderen Roboters von Willow Garage. Das Unternehmen war im vergangenen Jahr in wirtschaftliche Schwierigkeiten geraten. Gründer Scott Hassan, einer der Entwickler von Googles Suchmaschine, konzentrierte sich deshalb auf Suitable Technologies, um den Telepräsenzroboter Beam zu vermarkten. Texai是Willow Garage之另一型機器人－Personal Robot 2 (PR2)的副產品。該公司在去 年遇到經濟瓶頸，因此創辦人Scott Hassan－谷歌(Google)搜尋引擎的研發人之一，為了 銷售遠端視訊會議機器人Beam，而把重心放在Suitable Technologies上。 Das Geschäft ist in erster Linie als Ausstellungsraum gedacht. Kunden könnten dort die Roboter testen, indem sie mit den Verkäufern sprechen oder selbst einen Roboter durch das Büro von Suitable Technologies in Kansas City steuern. In Palo Alto selbst gibt es kein menschliches Personal. Das Geschäft wird morgens automatisch geöffnet und abends ebenso wieder geschlossen. 這間商店尤其被設計成一間展示聽。顧客可以在那裡試用機器人：他們可以利用機器人與 銷售人員對話，或甚至是透過Suitable Technologies位於堪薩斯州的辦公室來控制機器 人。在帕羅奧圖的店裡完全沒人。該店在早上時會自動開始營業，到了下午又自動結束營 業。 Angst, dass einer der Roboter geklaut werde, hätten sie nicht, sagte ein Mitarbeiter, der in New York sitzt, dem Magazin. Zum einen wiege ein Beam über 40 Kilogramm, was es nicht gerade einfach mache, ihn mitzunehmen. Zum anderen sei der Roboter dann immer noch unter seiner Kontrolle. Er könne den Dieb also auffordern, den Roboter wieder zurückzubringen - oder die Polizei rufen. 他們完全不擔心機器人會被偷，一位身處紐約的員工跟IEEE Spectrum說。一方面 ，一台 Beam重達40公斤，要把它帶走並不容易；另一方面，該機器人還是在他們的掌控之中。因 此他們可以要求小偷，把機器人還來，或者直接叫警察。 http://ppt.cc/kPjx --

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