作者Soriano007 (鬼殺佛)
看板ToS
標題[問題] MYCARD點數被吃掉了..
時間Sun Nov 10 15:10:28 2013
我在昨天凌晨 11月9日 0:3X分的時候在萊爾富買了1150的MYCARD
回家後儲值，卻出現卡號或是密碼錯誤，之前有課過一次金，流程大致上清楚
發生這種情形後，我先打給24H的客服......結果沒接= =
我立刻帶著發票回去找店家，店員當場幫我試儲也是同樣的情形
只是店長不在，店員說他沒有幫我退錢的權限，後來我有留電話
昨天早上約10點多，接到店長電話，據他和MYCARD連絡的結果是點數已
儲進我的神魔，所以無法退錢，然後我又寫信給MYCARD官方，MYCARD官方
給了我點數的交易序號(不過很奇怪，我寫了兩封信，MYCARD也回了兩封
但兩封給我的交易序號不同?)，請我寫信給神魔公司，接下來就寫給神魔公司
寫了這些主要是想問版友們，之前這種情形官方大約會多久才處理好??
因為我寫信過去時有看到他需要3~5個工作天才有回覆
扣掉禮拜天，最快禮拜三或四!
但是我禮拜四入伍，怕沒有一次處理好，下次寫信不知道什麼時候了
希望有經驗的人能教我怎麼處理~"~
我的魔法石啊!!!!!!!!!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.233.138.166
1F：推 adrianex77:當兵前的__ 11/10 15:12
2F：推 elovedream:密碼錯誤 應該是MYCARD的問題... 11/10 15:12
3F：→ elovedream:阿如果帳密都正確 儲值成功卻沒點數 MH問題 11/10 15:13
4F：→ elovedream:你就把兩個交易序號都寄給神魔吧 只能等了 11/10 15:15
就怕等太久T_T
5F：→ ll8833:寫信給神魔 mycard那邊說交易成功的話 最後點數會給你 11/10 15:22
6F：→ ll8833:只是要等 之前儲值有遇過 神魔沒回我信但是最後有拿到石 11/10 15:22
真的有點衰= =" 能說一下那時後大約等多久嗎?? 謝謝哦
※ 編輯: Soriano007 來自: 118.233.138.166 (11/10 15:29)
7F：推 ll8833:之前是凌晨儲值遇到 寄信之後當天傍晚就拿到石頭了 11/10 15:54
8F：→ bcismylove:密碼都錯了 怎儲得進去 一定是MYCARD唬爛你 11/10 19:12
9F：→ voodist:找MYCARD 盧小 比較快 MH搞不好最後也推給MYCARD 11/10 20:07
10F：推 F2007:沒大寫導致密碼打錯? 留在那邊被某人儲值成功? 11/10 22:00