作者wulouise (在線上!=在電腦前)
看板Soft_Job
標題[心得] 以通靈為傲 - 論專業推理式溝通
時間Sat Jan 2 00:25:28 2021
# 前言
我發現，前面幾篇文章或推文，其實都認為通靈很無奈
但敝人認為其實各位可以引以為傲
所以才寫了一篇文章討論這件事情
# 定義軟體業的通靈
通靈其實在別的領域早就行之有年
有一位的人士座右銘非常貼切
"Everybody lies" House. M.D.
臺灣有流氓醫生 怪醫豪斯等翻譯，應該不少人看過，不在此追述
簡單(不完美)描述如下
1. 客戶不知道自己想要什麼
2. 客戶想要但是不告訴你
3. 客戶自以為想要這個
但是做出來之後他馬上就發現不是他要的
客戶只是一個代名詞，可以是你的老闆甚至是你自己
PS: 有人真正了解自己嗎？ 我到現在還只是略懂
# 為什麼需要通靈
其實跟定義緊緊關聯
不論是程式或任何領域，其目的多滿足客戶需求要是客戶無法準確描述，走的所有歪路都是溝通成本
Scrum某種程度也是想解決這個問題，人類不會讀心這也是必然的結果
# 為什麼你會通靈？
1. domain knowledge很多
2. 有足夠知識與能力，可以推測客戶下一步想要什麼
Eg1:
需求:一個除了自己沒有人看得見
很隱秘而且無法被複製的網站
A做法:去買一本筆記本鎖進保險箱
Eg:
需求:我想要有一台可以玩瑪琍歐一代跟音速小子的主機
做法: 去買台switch最快
# 通靈的好處
1. 節省開發成本
2. 縮短開發時間
3. 客戶可以早點拿到想要的東西
好處這麼多，通靈有什麼不好的？
# Wtf這不是PM該做的事情嗎？
你以為你不用對PM通靈？
好好感謝你的PM，他真的做得很好
# 如何成為通靈王
我也想知道...
1. 在客戶問奇怪問題的時候
先問問他為什麼想問這個問題
2. 請各位通靈王分享
# 結語
希望各位可以抬頭挺胸告訴別人"我 是 通 靈 王"
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等等，我是不知道妳是看了什麼神槍手的故事，可是為什麼要拿我當靶 (′Д‵)
什麼！是黃忠和后羿的故事？他們拿的不是銃，是弓！
長門，妳手上拿著蘋果跟繩子是作什麼？今天晚餐不是關東煮是烤乳豬嗎？
連爸爸都沒弄痛過我，可不可以不要綁這麼緊，好歹鬆一點讓我有空間逃吧，古泉。
好，我認了，要射就射吧，可是請聽一下在我死前的最後一個願望。
不 要 拿 霰 彈 來.....噗滋(腦漿聲) 摘自「阿虛的最後一餐」
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1F：→ OrzOGC: 參加500年一次的通靈王大戰 01/02 01:28
2F：推 SuperCry: 是說最近好像要重新上映了 01/02 02:01
3F：推 kingofsdtw: 想要好用又便宜的，免費更好 01/02 02:23
4F：→ luckid: 我覺得steam>>>>>>>>>>>switch 01/02 07:42
5F：→ foreverk: 對自己的工程師同事也是需要通靈的，我覺得是因為職場 01/02 08:53
6F：→ foreverk: 上超多人不會理出自己的思考邏輯並表達出來，才造就這 01/02 08:53
7F：→ foreverk: 個大通靈時代 01/02 08:53
8F：推 becca945: 想要安娜當未婚妻 01/02 11:28
9F：→ allenxxx: 免費的通靈是白癡,你是以為自己下凡濟世嗎 01/02 14:34
10F：→ allenxxx: 就算我知道,我也不會免費幫你 01/02 14:34
11F：推 WaterLengend: 等下需求端又會跟你靠北這不是我要的 01/02 16:21
12F：→ superpandal: 月薪破20可以擁有這項技能 高管是不是以為自己什麼事 01/02 16:36
13F：→ superpandal: 都不用做 底下就可以一步到位 01/02 16:36
14F：→ superpandal: 不要把成本算在底層的人身上好嗎 恐怖 01/02 16:37
15F：→ superpandal: 20萬台幣 01/02 16:42
16F：推 jej: 等一下業務跑來靠腰說我怎麼知道我們公司RD通靈錯人 01/02 17:01
17F：噓 MoonCode: 01/02 18:06
18F：→ Obama19: 這啥 和軟體版有關係嗎 01/02 18:22
19F：→ chocopie: 你這應該發在靠北工程師 01/02 19:41
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21F：→ wulouise: 做軟體有不通靈的嗎？算是滿有相關性的吧 01/03 09:19
22F：推 herrowui: 管理很糟糕的地方真的通靈要點滿 01/03 09:24
23F：→ superpandal: 管理很糟糕的地方通常是菜鳥要通靈 老屁股不用通靈 01/03 19:20
24F：→ superpandal: 最好還是別待 01/03 19:20
25F：→ viper9709: 通靈不是免費的+1~去問事都要付錢了... 01/05 00:15
26F：推 venusvirus: 淚推菜鳥通靈 01/05 12:30
27F：推 internetms52: XD 01/16 10:07