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這篇來講講怎麼進入一個陌生專案,所謂的陌生專案有很多種形式, 同上篇, 不管什麼形式, 這裡的前提都是 source code 還在, source code 都不見的逆向模式特別複雜, 這裡先不論. 以下我把專案形式跟上篇分成一樣的四類: 1. 棄嬰型: 所有以前的開發者已經不可考了, 目前無人主力維護 2. 孤島型: 專案本身跟其他專案連結性不高, 本來就已經有1-2人在主力維護. 3. 協作型: 專案本身有跟其他專案連結, 且各專案(包括當前專案)都有人維護. 4. 跳島型: 專案本身有跟其他專案連結, 但其他專案沒有固定人員維護, 可能就3-4人維護多個專案, 要不斷切換專案. ------- 跟工程人員只需要處理目標跟確認目標比起來, 主管的定位相對複雜很多,這裡我簡要的拉出幾種, 常見的角色定位,但現實世界仍然非常複雜, 此仍不足以涵蓋。 首先,對一個主管而言, 要討論的是首先主管的工作是什麼。 正常情況下,主管的真正核心工作是介於上司跟下屬之間, 組織運作的潤滑劑,讓同仁理解公司目標, 讓公司理解執行困難並找出適當的規劃方案讓上下妥協。 對所有主管來說,向上管理是最重要的一個核心技能, 如果一個主管真的超級不認同你的主管, 也無法跟主管取得共事的基礎認同, 真心說早點離職吧,幹不久的。 另外招募跟人脈也是一個主管的專業技能, 主管就是公司第一線的人資,這個概念到哪都不變的。 從這個思路來看,主管概要的有幾種不同的路線: 1. 更上層主管的服從者:a.k.a. 上層主管有能力操大局, 自己跟著他做,不做太多自己的布局跟操盤。 2. 上層主管不介入的主導者: 「我就是沒有專業才找你來的,由你決定」 3. 下層強勢員工的輔導者: 下面很強勢或很厲害,自己基本上只是來讓他好做事的。 4. 同儕水平的支持者: 這個路線對上對下都維持穩定的運作, 但主要目標是支援水平同儕, 達到要活大家一起活,要死大家一起死的效果。 a.k.a. 抱著當紅大腿不放。 ------- 底下我們簡要展開十六種的狀態乘法 1. 更上層主管的服從者:a.k.a. 上層主管有能力操大局, 自己跟著他做,不做太多自己的布局跟操盤。 * 棄嬰型: 所有以前的開發者已經不可考了, 目前無人主力維護 這個基本上要確定自己跟下屬是有能力做損壞控管的, 留意我說的是損壞控管,不是掌握專案。 這種時候考慮的是 worst case 不能比現在更糟, 而不是啥時變的正常,因為至少需要一段時間持續變好, 來推動團隊的信心。 這種團隊同時吃專業能力跟規劃能力, 沒有足夠的信心,建議不要送死。 * 孤島型: 專案本身跟其他專案連結性不高, 本來就已經有1-2人在主力維護. 這個接手後要仔細盤點自己人的能力跟專案的 match 程度,需求的控制力是否安全。 會不會產生隕石需求的情況,如果會就得優先控制需求。 一般來說這種團隊最怕斷頭變成棄嬰型, 團隊中如何保持團隊的穩定跟汰換是主管新接的重點對象。 * 協作型: 專案本身有跟其他專案連結, 且各專案(包括當前專案)都有人維護. 這種情況重要的是水平主管的關係, 夠多人別人覺得你不好合作投反對票,你就掰掰。 策略考慮時要以大局為重,必要時自己單位吃虧一點沒關係。 * 跳島型: 專案本身有跟其他專案連結, 但其他專案沒有固定人員維護, 可能就3-4人維護多個專案, 要不斷切換專案. 這個基本上最重要的核心盤點,要跟上面操盤者時刻確認, 哪些專案是一線哪些專案是二線。 這種時候最常見的錯誤是二線當一線,一線當二線, 爆炸時煙火通常會飛的很高,一定要抓緊需求目標。 2. 上層主管不介入的主導者: 「我就是沒有專業才找你來的,由你決定」 * 棄嬰型: 所有以前的開發者已經不可考了, 目前無人主力維護 請擺出強人主管形象,大家都靠你了。你不行,就是大家一起死。 * 孤島型: 專案本身跟其他專案連結性不高, 本來就已經有1-2人在主力維護. 同上請擺出強人主管形象,大家都靠你了。你不行,就是大家一起死。 * 協作型: 專案本身有跟其他專案連結, 且各專案(包括當前專案)都有人維護. 呃,仔細看看同儕有沒有笨蛋, 有的話小心不要被他拖下水, 如果同儕有聰明人,識相的先跟著人家的腳步走。 如果同儕都看起來普普,那就先以大家的水平運作, 除非老闆真的很挺,不然一開始還是別做碾壓別人的舉動。 因為沒有意義,幹掉他,他的工作一定會落到你這來, 你幹掉了越多人,你身上的事情就越難做好。 就真正的組織運作目標,還是失敗的。 這條路線該做的是把自己一畝三分地耕好, 培養跟自己路線相同的主管,自己再挑其他的地方攻城略地。 * 跳島型: 專案本身有跟其他專案連結, 但其他專案沒有固定人員維護, 可能就3-4人維護多個專案, 要不斷切換專案. 老闆無法協助規劃加上專案破碎,這是地雷中的地雷, 這種情況通常是強人還不夠,得要是超人主管了。 這種時候最重要的是建立起自己信得過的樁腳, 然後就各項專案拉出嚴重程度, 總之讓專案回到孤島或協作是最重要的方針。 3. 下層強勢員工的輔導者: 下面很強勢或很厲害,自己基本上只是來讓他好做事的。 * 棄嬰型: 所有以前的開發者已經不可考了, 目前無人主力維護 一定要壓著下面的人好好聽需求提供者講什麼, 不然往往會出現嚴重做錯東西的 worst case 。 最慘會整組被幹掉。 (這通常也是為什麼本來是棄嬰原因) * 孤島型: 專案本身跟其他專案連結性不高, 本來就已經有1-2人在主力維護. 這還好,一樣留意員工跟需求提供者的關係, 如果都正常的話,要做的是, 利用優秀的人會吸引優秀的人的概念, 引入其他同儕變成雙主線的模式,這樣會比較穩定。 其他的因為內部管理是相對安全的, 可以多花點力氣鑽研產品長線目標。 * 協作型: 專案本身有跟其他專案連結, 且各專案(包括當前專案)都有人維護. 留意團隊衝突跟留意可能的架構師角色是不是自己路線的人, 盡可能培養自己人成為合格的架構師角色。 其他的就是基本的時程及資源管理基本功, 沒什麼特別需要留意的,頂多是水平單位多交流多拉賽。 * 跳島型: 專案本身有跟其他專案連結, 但其他專案沒有固定人員維護, 可能就3-4人維護多個專案, 要不斷切換專案. 招募,這種情況通常是要跟老闆爭取 headcount 招募, 招募的目的不是要讓所有專案有人維護, 而是要提高公車指數。 亦即核心成員離職時,還有人能補上。 4. 同儕水平的支持者: 這個路線對上對下都維持穩定的運作, 但主要目標是支援水平同儕, 達到要活大家一起活,要死大家一起死的效果。 * 棄嬰型: 所有以前的開發者已經不可考了, 目前無人主力維護 請當強人主管,不要扯別人後腿,讓別人無法正常運作, 要計算水平單位的資源跟吃緊程度, 避免拖垮其他單位運作。 其他的當然是,招募,信心建立(避免持續惡化), 等待時間撐過從棄嬰到孤島的過渡期。 * 孤島型: 專案本身跟其他專案連結性不高, 本來就已經有1-2人在主力維護. 這個狀態因為支援別人的籌碼不多, 所以大部分情況下是要自己家裡耕田生兵, 強化單位單兵戰力,直到有能力出去連結專案。 * 協作型: 專案本身有跟其他專案連結, 且各專案(包括當前專案)都有人維護. 這部分當然是發揮自己的強處, 理論上這個路線應該沒啥好擔心的。 * 跳島型: 專案本身有跟其他專案連結, 但其他專案沒有固定人員維護, 可能就3-4人維護多個專案, 要不斷切換專案. 這就有點慘,自己擅長的是給別人送炭,但自己家裡是寒冬, 首要的工作是關起門來生兵耕田,把專案產出耕好。 --------- 其實還有一大塊的共同通識,我寫在最後, 進入一個團隊,我習慣找出以下角色的分工: 1. 需求定義者 2. 時程規劃/確認者 3. 工程主導者 4. 開發者 5. 設計師 6. 系統分析師 7. QA 8. User 其中,最重要的是找到真正的 user 。 其他的基本上先分出公司賦予的角色, 再看看有沒有沒掛職但實際上是該角色的地下角色。 如果可能,扶正地下角色, 往往是一個新來的主管的最大政治紅利。 其他的就是就各專業跟目標環境的需要, 選育用留,一個主管是公司第一線的人資, 這句話意味著主管真正的工作, 是讓成員在適當的角色做適當的產出。 這篇算是簡單的用極度簡化的模型, 把幾個可能的情境帶入,為了方便大家帶入, 我特地沒把每個人的個人能力帶入,而是只說明情境跟方針, 通常現實世界是我們得同時扛幾十個目標, 但要記得,方針的存在, 是確認你當下怎麼持續改善團隊跟你自己的政治位階, 所進行的一種策略規劃。 本質上也得考慮企業資源,企業目標,甚至企業文化。 退一萬步說,如果一個職缺的企業文化, 跟該狀態所需方針,嚴重牴觸,而你又無法向上說服。 這時候你就是不適合的角色,可能的話,避開這些地方才是正途。 ----- Sent from JPTT on my Google Pixel 3 XL. -- 之間的世界,反抗軍啟蒙軍的交集 帶著 Android 去旅行、去發現 在身邊渾然不覺的 另一個世界。 全世界,都是我們的 足跡與遊樂場。 ~ The world around you is not what it seems. ~ http://ingress.tw --



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1F:推 k306zxzx: a.k.a 是什麼梗嗎? 看不懂XD 08/25 09:44
2F:推 shooter555: 感謝分享 08/25 09:46
3F:→ shooter555: aka就縮寫而已吧 08/25 09:47
4F:→ shooter555: 要當強人主管也不是這麼容易 除非就是擺明了不服者走 08/25 09:51
5F:推 ian90911: 感謝分享 08/25 09:51
6F:推 bowin: 推好文 08/25 09:53
7F:→ bowin: a.k.a. = also known as. 08/25 09:53
8F:→ TonyQ: aka: as known as. XD 08/25 09:53
9F:→ testPtt: 對主管來說真的沒辦法頂多重做 反正不是他做 08/25 10:03
是說重做的話題線頭在哪
10F:→ shooter555: 重做應該不容易吧 時程上就很難允許 且若是已在線上運 08/25 10:23
11F:→ shooter555: 行的產品也是需要維護 很難一刀砍 08/25 10:24
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※ 編輯: TonyQ (111.71.10.240 臺灣), 08/25/2020 12:35:45
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18F:推 Csongs: 我最近也是被主管要求把前人的案子重做...(怕 08/26 08:57
19F:推 chung928: 推 08/26 09:23
20F:→ superpandal: 重做的案子就是吃力不討好 看來很多人想的一樣 08/27 22:11
21F:→ superpandal: 只有年輕才會想爆肝完成 以後真的要考慮遇到了就走 08/27 22:12
22F:→ superpandal: 要重做要嘛很受器重 要嘛慢慢來 08/27 22:14
23F:→ shooter555: 就算要重做也是像草履蟲分裂一樣 先把陌生專案原有的 08/28 12:01
24F:→ shooter555: 人分裂出來 另組一個team開新專案 原有的還是得維護 08/28 12:02
25F:→ shooter555: 棄嬰就不適用就是了 08/28 12:06







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