作者idok (idok)
看板Soft_Job
標題[心得] tutorABC面試經驗
時間Tue Mar 12 17:46:57 2019
這個工作不知道能不能在板上PO 因為感覺跟soft job沒啥關係
不行的話告知一聲就刪文
工作內容比較像是技術支援(?)
就是電腦或網路出問題 你幫忙搞定!
聽起來感覺很EZ
但是!!! 凡事都有但是
你需要一些英文溝通能力 因為客戶來自全世界
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從上一家面試的時候齁(其實文章就在上面不遠處 大家可以找)
小英人資就有問我其他面試 我就有說這家
他隨口說了一句"恩~他好像找人找蠻久了"
一開始沒多想 想一想 突然有點怕
廢話不說了 直接進入主題
一樣104投履歷過去
先在網路上填資料~
然後面試
面試的時候很煩人
進去又要在填一次訪客資料
而且IPAD並沒有很好用= =
之後就先寫一些人格特質的問卷
還要錄一段影片自我介紹
超尷尬 櫃檯就在旁邊
那個看過來的眼神簡直就是在說
請開始你的表演
後續就是一些
你在乎什麼啊 你有什麼深刻的經驗啊
blablablabla
反正這次我真的很不想寫這些
就很老實的寫
你討厭什麼 ? 別人跟我bullshit
工作怕什麼 ? 慣老闆
認為你還保有什麼純真 ? 想不到...
老規矩 紙筆測驗不能少麻
差別是先用IPAD 做邏輯考試
我覺得比英業達的難一點
但也不會到想不出來
之後再真的紙筆測驗(全英文)
一開始就是問你一些
阿累~麥克風沒有聲音 我該怎麼辦?
A 買一個新的
B 開聲音控制選項
C 重開機
D 上PTT PO廢文
雖然選項沒有這麼白癡(重開機選項是真的有)
但是大概就是這種題目
後面還有印象很深刻的題目喔
Q1 客人因為產品出問題在抱怨 你必須跟他道歉
(產品可以自己定義)
Q2 道歉完之後 想辦法跟他推銷新的產品
這兩個問題 邏輯都出來了
客人因為產品不爽 先道歉
安撫完之後 立刻再推坑
聽起來好像哪裡怪怪的
但是想一想 現實世界好像也蠻常出現這種事情的 EX: 哀鳳
我當時是寫客人手機出問題 先跟他道歉
說明問題在於他用的方式錯誤 導致電池壞掉
並且表示我可以幫忙修好 但電池沒辦法跟一開始一樣健康
(現在想一想 我那麼牛 可以修電池的嗎?....我在bullshit)
後續再推坑他!!! 再買一顆新電池 算你半價啦!
突然都忘記我在面試什麼職位了...
後面還有世界地圖要你填寫
很多國家平常聽都聽得出來 看都看的出來
要你寫...忘記怎麼拚= =
亞洲就相對簡單很多
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呼...總算可以"面試"了
結果好像跳過人資 直接跟部門主管面試
不知為何心裡有點難過Q Q
一坐下來 就直接英文面試
我是有想過他們蠻要求英文 可能會想要英文面試
但是知道歸知道 想歸想 實際發生還是很緊張
反正...事情發生就發生
對方講英文 你不可能回中文吧
一樣的自我介紹~
對方問你有什麼修電腦經驗啊
我就說裝雙螢幕以及以前硬碟死掉的經驗((硬碟壞軌真的很幹
還有問我期望薪資4萬(其實我都忘記我寫多少了)
為什麼認為我可以拿這個薪水
我就回答說 餐飲業或便利商店都可以30+
需要資訊背景專業 應該要個35 40 不過分
他看起來是認同了(內心怎想我不知道啦)
後續他就介紹工作
早班 8-5
晚班 2-11 該月+3K新水
大夜班 11-7 +6K 一年要輪一個月或兩個月的大夜
(都是約略印象拉)
然後福利是可以直接用公司的線上英文課程 免錢~
一樣三節獎金
後來我問說 年終
他說年終要看KPI 不同評等不同獎金
我說有基數嗎? 例如 幾個月薪水 * 績效
他說 這個沒辦法跟我說 只能說確定有獎金
但是多少~ 不能講(我有問去年的數據 他也說不能說)
恩.... 有趣
之後是另外一個主管跟我講
這個主管感覺口說沒有上一個流利
但也不影響對話
一樣也是要介紹自己 然後說為什麼想要這個工作
對自己有什麼期望
有沒有在外國生活過啊~
(當然沒有 = = 在外國生活過 我回來幹嘛)
最後他走之後 面試就結束了
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這是第一次用英文面試
平常不覺得 但是你認真想講一件事情的時候
真的會覺得自己的字彙量不足
還有另外一件事情就是不知道為什麼講英文的時候
整個人有一股很甲掰的感覺 說不上來
但是這不是重點就是了
發文的目的是給跟我一樣新鮮人面試做個參考
我的詳細背景直接A我文章就好了 第一篇應該超詳細的
怕篇幅太長就沒補在上面了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.54.154
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※ 編輯: idok (1.162.54.154), 03/12/2019 18:12:05
1F：→ crossdunk: 給這些錢說要英文流利? 03/12 18:21
2F：→ memory8186: 去面試過一次，還要看影片談理想，搞得很想直銷一樣 03/12 18:22
3F：推 laikyo: 同意樓上 幫你qq 03/12 18:22
4F：→ memory8186: 像 03/12 18:22
5F：→ idok: 哀 我也很希望拿到一份符合鄉民標準的新鮮人JOB 03/12 18:23
6F：推 bill750121: 感覺都找些奇怪工作 03/12 18:37
7F：→ idok: 投蠻多的 有回我就去面這樣... 03/12 18:41
8F：→ dog5566: 線上英文課收那麼貴 給員工錢還那麼少 03/12 18:42
9F：推 brianhsu: 用ABC當關鍵字在板上搜一下，好像很精彩 03/12 18:42
10F：推 Morphee: 爛 03/12 18:43
11F：推 DCTmaybe: 幫qq, ABC搜文章很精彩 03/12 18:46
12F：推 bill750121: 倒也可以 反正多面試 了解業界工作內容如何 學點經驗 03/12 18:46
13F：噓 pkro12345: 開四萬還要被問為何值這薪資喔 到底有多摳阿 03/12 19:01
14F：推 sean0430: 這間在板上不是不少文嗎 XD 03/12 19:29
15F：推 chuegou: 板上爆炸的連續字母 abc和xyz 03/12 19:43
16F：推 t64141: 我身邊待過這間的100%都是負面評價 03/12 20:15
17F：推 molopo: 曾經面試過 後來過幾天被問要不要補習 03/12 20:21
18F：→ idok: 被推銷也太幹了吧... 03/12 20:22
19F：推 luvcpc: 重開機在很多時候都是解法啊 03/12 20:25
20F：推 skyhomeer: ABC去年沒年終啊~~ 03/12 20:47
21F：→ Kennyq: 這間在版上的文那麼精彩，你還去，佩服佩服 03/12 20:48
22F：推 forewero: 你面的不是工程師吧xD 03/12 21:51
23F：→ idok: 我也覺得感覺這工作不知道能不能算工程師 所以開頭有問 03/12 22:03
24F：→ touurtn: 這間以前大裁員 還敢去徵.... 03/12 22:14
25F：推 jason91818: 屌 這薪水會餓死吧 03/13 00:42
26F：→ jt912129: 講到這間我就一個7pupu 03/13 01:26
27F：→ jt912129: 被問奇怪的應用題真的是無言 03/13 01:30
28F：→ idok: 他問題都很妙... 03/13 01:31
29F：→ s860355: 快十年前（大二）去應徵客服工讀，也是遇到跟你一樣問題 03/13 05:36
30F：→ s860355: ，第一個主管也是讓我滿頭問號 03/13 05:36
31F：推 jack0204: 要拍馬屁才行的公司 03/13 09:52
32F：→ JustinMale: 怕慣老闆的話 這家就不必碰了 03/13 19:47
33F：推 OPPOR9: 幫QQ 03/13 22:06
34F：推 NCTU87: 推銷還質問我電腦視覺 有美術證照嗎… 03/13 22:27
35F：→ jt912129: 分享一下我被問到非常傻眼的問題 如果客戶的電腦你不管 03/14 01:44
36F：→ jt912129: 怎麼協助他都無法解決太遇到的狀況 你會怎麼處理？ 對 03/14 01:44
37F：→ jt912129: 方給我的答案是 你有沒有考慮過借一台筆電給對方 聽到 03/14 01:44
38F：→ jt912129: 這個我實在不知道是誰的問題了 03/14 01:44
39F：→ idok: 太聰明了吧 電腦不知道怎修 直接借自己的 03/14 03:24
40F：→ idok: 我以為處理不了就是外包給別人之類的 03/14 03:24
41F：→ sssh5566: 這間直銷風格的快倒了吧＝＝ 03/14 12:02
42F：推 eve150021: 面試過 客人電腦壞了你會怎麼解決，主管說送一台新電腦 03/26 10:57
43F：→ eve150021: 給客人XDD 03/26 10:57
44F：推 sunrise1748: 應徵UXP吼XDD 11/12 01:41