作者a5772803 (無盡之痕)
看板Soft_Job
標題[請益] 被客戶問倒
時間Tue Feb 26 01:19:26 2019
如果在接洽客戶的場合被問了專長外的問題
不熟也回答不出來
回去翻書或google是能理解並回答出來的
但很怕被認為是不專業的
各位工程師pm sa們該如何處理這類問題呢
小弟不懂想請教大家
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.122.50
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Soft_Job/M.1551115169.A.F66.html
1F：→ vi000246: 我不想扯政治 但你可以學某市長的太極功02/26 01:28
2F：→ xam: 有唸過研究所嗎?02/26 01:43
此話何意？
※ 編輯: a5772803 (1.163.122.50), 02/26/2019 01:47:39
3F：推 dollar1019: 研究所在報告的時候很常遇到這種狀況02/26 03:52
4F：推 jknm0510a: 我以前念研究所的時候都跟老師說我回去查查資料再回答02/26 08:30
5F：→ jknm0510a: 您，然後結束後就打lol囉！02/26 08:30
6F：推 bakedgrass: 專長外有多「外」？如果真的跟你的專長差很多，也許可02/26 08:30
7F：→ bakedgrass: 以跟客戶解釋他們差別有多大？02/26 08:30
這個也不是很好界定，網站建置
就問到網路7層 我也不知如何是好
8F：推 shooter555: 沒接觸過 需要再研究02/26 08:58
這樣真的可以嗎 還是要看title
9F：→ shooter555: 這我不能馬上回答你02/26 08:59
10F：→ RealLoser: 就說不排除，也可以，也會向，就好了02/26 09:32
11F：推 hizuki: 答：這部分我不是擔當工程師，我請人稍後詳細回覆郵件02/26 09:45
感謝回答
※ 編輯: a5772803 (1.163.122.50), 02/26/2019 11:26:34
12F：推 oddoneislove: osi七層不是只是理論嗎？ 實際用tcp/ip?02/26 11:46
13F：推 exeex: 這個簡單 就說那一塊是我們誰誰誰負責的 他是專家02/26 12:32
14F：→ exeex: 我不是專家 我有空請他來跟你解釋解釋 02/26 12:33
15F：→ exeex: 首先就是不要沒有自知之明 去說自己沒把握的東西 02/26 12:35
16F：→ exeex: 但你還是要讓客戶覺得你們團隊有人負責 02/26 12:35
17F：→ exeex: 反正這問題也不是這麼重要 他只是想刺探你而已02/26 12:35
刺探真的蠻煩人的 又不知道怎麼推掉
18F：→ shooter555: 問到網路七層, 那就用樓樓上那個說法回就好, 跟他說02/26 15:58
19F：→ shooter555: 那是理論上, 在乎弄他兩句就好 02/26 15:58
※ 編輯: a5772803 (1.163.126.232), 02/26/2019 16:28:19
20F：推 wujay: 如果專長外的問題涉及公司政策謹慎回答 02/26 20:36
21F：→ y3k: 就說會去幫忙找合適的公司同事或管理請益就好了 02/27 10:14
22F：推 zased: 有些情況是客戶發現你很厲害 甚至會直接高價挖角你 不用覺02/28 21:04
23F：→ zased: 得煩 當作是舞台 02/28 21:04
！！這個想法不錯耶
※ 編輯: a5772803 (1.163.126.232), 02/28/2019 22:23:00
※ 編輯: a5772803 (1.163.126.232), 02/28/2019 22:55:25
24F：推 badbadook: 好屌 03/11 07:21
25F：→ lnmlee: 知道就說知道 不知道就說不知道 會問這總問題代表他懂。 03/14 11:32
26F：→ lnmlee: 不然就反問為何這樣問 這跟我們目前談的有什麼直接的關係 03/14 11:35
27F：→ lnmlee: 談生意又不是考試作答 針對提問提出質疑也是專業的表現 03/14 11:37