作者kathertine21 (書亞)
看板NIHONGO
標題[翻譯] 寄信給電信公司【中翻日】
時間Sun Jan 31 15:14:11 2016
大家好
這兩天要寫信給日本的電信公司處理手機SIM卡解約問題。
我的日文文法基礎不太好，極少用日文寫文章。只能用簡單的文法盡量表達，
要拜託大家幫忙看一下內容，看用詞、文法或助詞等哪邊需要更改?
<中文內容>
您好，敝姓X。
2014年11月底申請了貴公司的typeD方案。
去年年底簽證到期，故提出退會申請。
我已經下載了退會用紙，寄送前關於解約金及手續的問題想請教一下。
Q1. 申請typeD方案已經超過一年，是否有解約金呢?
Q2. SIM卡在上周遺失，無法跟退會書一起寄回，請問SIM卡的費用是3240円嗎?
Q3. 解約金+SIM卡費用+退會當月月額費，全部加起來多少錢呢?
Q4. 因為已經回台，退會書上的住所及電話寫台灣的資料可以嗎?
如需要確認本人，可以提出入會申請時用的在留卡及健保卡影本嗎?
需要護照影本嗎?
抱歉給您添麻煩了，靜候回音。
<試譯如下>
こんにちは、Ｘと申します。
2014年11月末、貴社のhi-ho LTE typeD ミニアムスタート
1年パック割のコースを申し込みました。
去年の年末にビザの期限が切れたので、退会を申し込みます。
退会用紙をダウンロードしました、
お送り前に、契約解除料と手続きについて質問があります、
どうか教えてください。
請問可以這樣寫嗎?還是改用よろしくお願いします就好?
Q1. typeD コースを申し込みからもう1年以上、解約手数料をありませんが？
Q2. 前週末にSIMカードをなくしました、退会届と共に送りできません...
こちらの料金は3240円ですか？
Q3. 解約手数料+ SIMカードの料金+退会月の月額料金、全部合わせていくらですか？
Q4. 台湾に戻りましたので、退会届の住所と電話番号を台湾の資料に書けますか？
もし本人確認が必要なら、
入会申し込み時の在留カードと健康保険証のコピーをでいいですか？
パスポートのコピーを必要ですか？
お手数をおかけいたしますがよろしくお願いします。
ご返事お待ちしております。
謝謝大家耐心看完，有些連接詞使用上不太確定，
還請大家不吝指教
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.239.225.84
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/NIHONGO/M.1454224453.A.459.html
1F：推 Goddess: こんにちは 01/31 17:27
2F：→ Goddess: 貴社 01/31 17:27
3F：→ Goddess: 錯太多了@@ 01/31 17:28
4F：→ allesvorbei: 貴社跟御社都可以指貴公司，沒有問題啊 01/31 18:17
※ 編輯: kathertine21 (36.239.225.84), 01/31/2016 20:06:31
5F：→ kathertine21: 謝謝1樓提醒，剛修改了一些地方，請大家不吝賜教! 01/31 20:24
6F：推 Kamikiri: 借題問一下 客人對客服有需要特別用敬語嗎? 還是隨便? 01/31 20:51
7F：→ jtch: 客人就不用阿 01/31 21:32
8F：推 winte639: 貴社比較適合書信中使用吧？ 02/01 00:15
9F：→ kathertine21: 先前在版上看別人寫MAIL也是用御社，查了日本商業 02/01 01:16
10F：→ kathertine21: 網站，書面還是用貴社較好。感謝!已更改:) 02/01 01:17
※ 編輯: kathertine21 (36.239.225.84), 02/01/2016 01:18:08
11F：推 kens926908: 客人對客服仍然是用敬語佔多數喔 02/01 15:18
12F：→ kens926908: 至少用丁寧語比較好 02/01 15:20