作者Nikando (ほっちゃんど出会った)
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標題[資訊] ビジネスマナー 第三回
時間Wed Mar 18 21:00:58 2009
之前的兩篇是不是已經稍微有些印象了勒?
第三篇開始就是正式開始講禮貌的部份囉~
1.
オフィスの常識
①デスクの整理
デスクも書類も会社のもの。誰でも使えるように整理しておく。
特に公共性の高い資料は、クリアファイルなどを使って分かりやすい
場所にまとめておく。携帯電話などの私物は見えるところに置かない。
②タバコ
喫煙は、原則的に禁止。所定の場所以外では絶対に吸わない。
③携帯電話
会議中などはバイブ音も迷惑になることがある。
オフィスでも他の社員の迷惑にならないように、着信音はオフにする。
④休暇取得
休暇を取る場合は遅くとも2週間前には申請する。
また、休暇中の電話対応などは、段取りを同僚や上司に頼んでおく。
2.
コミュニケーションを円滑に
話は適当に受け流さず、5W1Hを意識して理解する。
また、間違いが無いように復唱し、確認する。
5W1H:
いつ (When)
何を (What)
どこで (Where)
なぜ (Why)
誰が (Who)
どのようにする (How)
日時などを指定する場合、あいまいな表現は避ける。
連絡事項はメモしておく。
☆ほうれんそう
こまめに「報告」、すみやかに「連絡」、判断の前に「相談」
3.
仕事の進め方
①see - think - plan - do -check
仕事の基本として、
see(調査) - think(分析) - plan(計画) - do(実行) -check(検証)
のサイクルを心がける
特に、結果のチェック、報告を怠らない
②優先順位をつける
仕事は計画的に行う
全ての仕事に優先順位をつけ、緊急のものから処理をする
優先順位が分からない場合は、上司や担当者に相談する。
③スケジュール
スケジュールは目先の仕事にとらわれず、一週間の仕事、一ヶ月の
仕事など、全体を見渡して構成する。
具体的に何をするのか、行動レベルでスケジュールを立てる。
緊急の仕事に対応できるように、時間を余裕をもつ。
4.
セキュリティ
①パソコンの管理
情報の流出を防ぐため、パソコンのパスワードは定期的に変更する。
また、私的なソフトウェアのインストールはしない。
②企業秘密
会社の資料は企業秘密のものが多い。紛失して人の目に触れることも
あるので、社外に持ち出さない。
③業務内容を話さない
プライベートだとついつい口が緩んでしまうもの。
友人や家族にも、企業秘密をしゃべらないように心がける。
5.
残業は原則禁止
スケジュール管理し、できるだけ残業は避ける。
どうしても残業しなければならない場合は、ダラダラせず
終了時間を意識して行う。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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1F:推 otis000:第5點不適用在台灣 囧 03/18 23:59
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