作者hihigh (嗨~~)
看板MuscleBeach
標題[問題] 在Myprotein買到快過期產品不處理？
時間Sun Mar 12 16:36:02 2023
最近常看到數名的youtuber業配推薦Myprotein的產品，
剛好有需要某些產品，於是上去Myprotein網上購買。
2/10收到他們其中一樣「葡萄籽+C」的產品瓶蓋佈滿灰塵，
而且6月就過期了，
等於說我吃到一半產品就會過期。
畢竟和一般食品不一樣，
一般食品可以加速吃掉，
但是健康食品每天有固定的量，
於是立刻和客服中心反應。
https://imgur.com/T78wAdp
https://imgur.com/g8Riq7O
過了三天之後，
客服中心沒有回應。
2/13再次向客服中心反應，
客服中心回答要10個工作天調查。
https://imgur.com/50tMBwJ
反應後的第13天客服中心還是沒有回應，
2/22再次向客服中心反應到底要不要處理，
客服中心還是在跳針回答相關部門未回覆。
https://imgur.com/9pgukCI
最後一次2/25向客服中心反應快過期的產品收回去有這麼難嗎，
讓我要買新的產品也不是，不買也不是，卡在那邊。
客服中心還是繼續跳針相關部門調查未出來。
https://imgur.com/kscG635
如今已經一個月後了Myprotein還是完全不想處理 !!
這種情形要向消保會申訴比較有用，還是向消基會申訴比較有用？
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1F：推 hellophoenix: 我之前收過兩包有油耗味的乳清（還沒過期）弄很久 03/12 18:29
2F：→ hellophoenix: 最後是直接退錢，應該是沒有回收這個處理流程 03/12 18:29
3F：推 gieat: 經驗談，不要在客服回了，去IG,FB狂留言一波 03/16 20:38
4F：→ gieat: 他們會再叫你在官網再提出，就會給你更好的退費 03/16 20:38
5F：→ gieat: 簡單明瞭就是有吵才有辦法拿回 03/16 20:39