作者qa276390 (ZMi)
看板MuscleBeach
標題[心得] 反推極限健身 業者慣性違法
時間Wed Jun 22 22:43:42 2022
以下資訊皆與律師討論過
本人願付一切法律責任
摘要： 轉讓規定違法，過程難如登天，調解派客服人員消極處理，台中市政府：『已函請業者依規辦理』
相信大家都已經對這間健身房的各種擺爛態度習以為常，但我還是希望記錄下來，以免更多人受害
轉讓爭議：
向健身中心文心店申請轉讓剩餘會籍，卻被業者要求以下條件
1. 除轉讓者的300元費用，承接者需額外支付 1300 元
2. 承接者身分需為非會員或非參觀者
3. 合約簽訂時的贈送會籍不得轉讓
以上要求已違背健身房定型化契約的規範，詳細條文可參考圖文好讀版
https://hackmd.io/@zhongmin/H1OxRBkzq
申訴/調解過程：
懶人包：失敗，業者態度 ＝「擺爛」
1. 向現場櫃檯人員以及現場主管詢問轉讓事宜，每個人無法給出明確的回答、無法做決定，要我直接打去客服專線問，不知道現場有人的目的何在。
2. 打電話和客服專線的人提出轉讓會籍申請，他們提出上述三項不合法的條件，即使向他們明確說明已違反定型化契約規範，他們仍不理睬，仍堅持維持這三項條件。
3. 因此向消費者保護會提出申訴，第一次申訴，毫無意外的以無法達成共識作收，極限說承接者要支付的1300為建立人臉設定需要的行政費用＋入會費，並堅持贈送會籍不可轉讓。
4. 於是接著申請調解會，當天委任律師到調解現場，準備跟業者來一場正義的激辯，想不到對方卻派一位客服人員來現場，並一開始就表明他沒有權力做任何決定。調解當下，調解委員也明確地向該名客服人員說明他們的做法並不合法，他也只說他會把消保官的意見以及我們提出的要求轉告總公司，天才知道他有沒有真的回去轉告，畢竟是一個沒有強迫執行力的調解會，客服人員說他會請總公司兩週內給我們一個答案，但事情就這樣石沈大海，再也沒有消息。只能說極限碰到問題就只會當縮頭烏龜。
5. 調解失敗後，十分氣憤的向台中市政府運動局陳情平台檢舉，卻遭政府以「已函請該業者依規辦理。」敷衍了事，請問發函是有什麼用？要是有用的話前面的申訴/調解 早就成功了吧？？明確的違法事實擺在眼前，政府有權利卻不做事，卻枉顧市民權益，讓企業繼續欺負小老百姓，真是令人痛心。
補充：
我相信極限本身是知道自己違法的，因為他們這些違法的要求是「手寫」在契約上的。他們應該也是知道自己某天有可能被查水表吧ㄏㄏ
https://imgur.com/a/GjVZoE2
同場加映：
大家如果好奇為什麼這種業者google評論會有4.6顆星，在地標評論搜尋『專員』就會得到答案了
若是搜尋爭議，也會有很豐富的結果，各種自動續約的精彩戲碼。
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※ qa276390:轉錄至看板 TaichungBun 06/22 22:48
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※ 編輯: qa276390 (36.227.136.201 臺灣), 06/22/2022 23:20:01
1F：→ hpw456: 我是覺得如果想去人家開的店運動就依照人家的規則走沒問 06/23 00:17
2F：→ hpw456: 題阿，全台健身房那麼多不爽就直接換一家吧，結案。 06/23 00:17
3F：推 rick102233: 那樓上你先幫他貼錢如何？你沒差吧 06/23 01:07
4F：→ muirhead: 會籍沒解決還是要付錢的吧，應該不是單純換一家而已的問 06/23 01:08
5F：→ muirhead: 題 06/23 01:08
6F：→ hpw456: 回三樓，我又沒有要去那邊運動干我什麼事 06/23 01:33
7F：推 Ustandup: 不甘你的事就閉嘴 哪天遇到倒楣事就墊墊 06/23 04:05
8F：推 clifton12399: 某樓是工讀生吧ㄎㄎ 06/23 04:10
9F：噓 newconfidenc: 這家.. 06/23 06:49
10F：推 navyseal: 一樓笑死，不甘你的事硬要回 06/23 07:02
11F：推 louis5265: 極限我去過，印象不好 06/23 07:15
12F：推 dakkk: 大麥克那家嗎 06/23 07:17
13F：推 Edouard: 不是幫業者說話，但調解本來就沒什麼用，任一方擺爛就散 06/23 07:31
14F：→ Edouard: 你貼這是對的，希望極限有像WG來巡場私你 06/23 07:31
15F：→ PussySucker: 抵觸法律的規則無效 每次護航健身房的都沒健腦欸 06/23 07:42
16F：推 zaza11: 一樓說這種風涼話改天遇到就不要哀 06/23 08:03
17F：推 GymRat: 我寧願去萵苣 06/23 08:27
18F：推 wike3di77: 不干你的事還屁話一堆 06/23 09:41
19F：推 homeonelung: 一樓風涼話大師耶 棒棒 06/23 09:56
20F：→ homeonelung: 希望你生活上也遇到這種鳥事 06/23 09:56
21F：→ peterchou: 極限 萵苣都一個樣 06/23 10:51
22F：推 Violence5566: 成吉思汗也一樣喔 06/23 11:20
23F：推 drinkmywater: 不關你的事回三小 不運動逛啥肌肉版 滾 06/23 11:28
24F：推 tim1029: 某樓不甘你的事還屁話一堆哦？ 06/23 12:11
25F：推 stone801118: 這串樓 臉好腫 笑了 06/23 12:59
26F：推 transfixgod: 一樓莫名其妙 06/23 13:21
27F：推 XJHYJia: 就一樓的話最多 06/23 14:41
28F：推 kelia3003: 一樓不敢說話了？ 06/23 15:08
29F：→ gigi030507: 某樓 希望你都不會碰到業者違法喔。不然我會笑你 你就 06/23 15:09
30F：→ gigi030507: 照著對方的規則走喔。啾咪 06/23 15:09
31F：推 slirne: 消費者權益等於0時，大概就像一樓說的那樣，辛苦原po積極 06/23 15:16
32F：→ slirne: 爭取了,希望這篇可以使受害者減少 06/23 15:16
33F：推 k801030: 一樓？？？ 06/23 16:32
34F：推 bon01215: 推文奇文共賞 06/23 17:14
35F：推 jasonpu: 一樓自打嘴巴 不關你的事卻要回 06/23 17:31
36F：→ jasonpu: 極限本來就有問題了吧 之前在那邊待過一下子 06/23 17:33
37F：→ jasonpu: 內訓的方法真的是讓我回到成功嶺當兵的時候 06/23 17:33
38F：→ jasonpu: 毫無邏輯的內訓 06/23 17:33
39F：推 as25622191: 一樓邏輯死去真好笑 06/23 18:48
40F：→ Tiiiiing: 成功嶺那批人都移去大無限了 06/23 18:54
41F：噓 johnsnow: 政府有權利做的事跟你的民事契約有什麼關聯？ 06/23 18:58
42F：噓 johnsnow: 民事糾紛就上法院，靠行政機關能幹嘛 06/23 19:00
感謝大家熱心回覆，怕有人沒看懂，我再複習一下法律課
行政院為了保護消費者，有公佈健身房定型化契約，明確記載相關內容
而地方政府主管機關則是要確保業者有遵守相關的定型化契約規定
因此除了進入訴訟，我們還能做的就是要求主管機關（台中市運動局）對業者稽核並開罰
以上解釋，希望可以幫助到遇到這樣事情的消費者
43F：推 jasonpu: 有啊 現在我的學生是從大無線轉來我這的，詢問之下才發 06/23 19:08
44F：→ jasonpu: 現原來過了許多年還是那一套訓練標準，哈哈 06/23 19:08
※ 編輯: qa276390 (36.227.140.130 臺灣), 06/23/2022 20:17:52
45F：推 fish10241: 調解無效提告啊，賴給市政府幹嘛？健身房它開的嗎？ 06/23 20:12
46F：推 BardxBaymax: 這裡是很多野雞教練還是業者啊 健身房違法在先還能護 06/23 20:33
47F：→ BardxBaymax: 哈哈 06/23 20:33
48F：推 onme: 現在連衛生紙棉花棒都不提供了 說因為防疫?明年合約到馬上走 06/23 21:30
49F：推 Violence5566: 指望主管機關公務員真的不用想 他們能少一事就少 06/23 23:31
50F：→ Violence5566: 我檢舉申訴 也被話術回復 根本不用指望 提告有效多 06/23 23:32
51F：→ cosy: 極限就是爛 所以當初才出走一大堆教練 06/23 23:34
52F：→ Tiiiiing: 其實出走那批的是爛的教練 掛太多就不深入說了 06/24 01:23
53F：推 jasonpu: 出走的是… 不好說不好說 06/24 01:36
54F：推 firstlead: 一樓羞羞臉 06/24 07:31
55F：推 Ds666: 分享推 06/24 10:30
56F：推 rasgar: 感謝分享 06/25 20:31
57F：→ skybrest: 加油 06/26 01:07
58F：推 wasibachi: 還有抱怨熱水不夠熱然後被開除會籍的 06/26 23:20
59F：推 lazysky: 分享推 06/28 04:47