作者SingYuKysot (會呼吸的肉)
看板MuscleBeach
標題Re: [問題] 萵苣解約問題請益
時間Thu Nov 11 15:54:43 2021
11/11 更新處理結果
今天有收到001的站內信，看來今天有上班XD
進去以後一樣，先開錄音然後櫃台找主管
結果出來的是裡面的專員（看來很多人要找主管，後面也有兩三組要找他的XD）
專員簡稱K君，一開始遇到我還很委婉的希望我幫他留評論推薦XD
我：你名片給我我直接丟社群網站好了XD
閒聊中K君順便處理解約手續
K君：妳為什麼想解約R
我：因為毛巾事件啊XD
K君：說真的那個毛巾問題齁...沒什麼影響而且都要恢復了...算了主管已經答應妳了不要
多問好了XDD
最後合約確認違約金為0，會籍可以用到明年一月
但還有一次扣繳日是10/19號
（說真的不是很想多扣那一次啦...雖然我朋友都叫我直接剪卡，我也覺得剪卡好像比較快X
D但有點捨不得sport卡，雖然最近也很少買adidas了XD
我有詢問可不可以幫我辦理最後一個月退費
K君：......說真的都讓妳提前解約了QQ這樣我也很為難，所以不能讓妳退最後一個月QQ
衝K君這句話，我一出大門就把卡剪了，反正你們又要賺我當初收的末月費、又要賺我自動
扣繳，就是要多賺那一兩個月的錢！
我就剪卡了，反正我也不會再踏進去了。
原則上我記得我是可以主張會員到今天為止然後爭取這個月剩餘的退費啦，但不是很想跟這
家公司再有往來，說到底我都有表明我希望到今天就好、請退費給我，是你們專員自己要延
長會籍的哦！
還好他沒給我簽會籍處理確認書（封口用），不然我就不能來Ptt發文了QQ
https://i.imgur.com/mJ5KQbL.jpg
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是說，整個流程不到五分鐘（看錄音時間）
前幾天直接讓我解約就好還一直浪費時間
因此還吃了一個消保會投訴真的有夠好笑的...
※ 引述《SingYuKysot (會呼吸的肉)》之銘言
: 想借串提問
: 小妹今年8月加入萵苣
: 那時候專員是說毛巾等疫情解封會有
: 現在說沒有了，所以我就按照公告去詢問解約事宜
: 一開始先打電話詢問
: 「請問你們店毛巾事件解約的會員有沒有限制，例如疫情期間加入的沒辦法解約？」
: 對方：沒有收到公司有這個規定欸，妳要解約請幫我帶會員卡跟證件到櫃台就可以囉！
: 結果~
: 剛剛去問
: 萵苣的小姐姐說只有7/13以前的會員才能無條件解約
: 所以萵苣總公司是有好幾間還是一間兩制？？？
: 想問問看有沒有什麼可以申訴/解約的管道/說詞
: 謝謝各位前輩><
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1F：→ SingYuKysot: 看來下午真的太氣沒注意到已經扣過了XD 11/11 17:07
2F：→ SingYuKysot: 理論上應該信用卡扣不到錢，不過這家之前好像有盜刷 11/11 17:07
3F：→ SingYuKysot: 的紀錄，還是把卡剪了安心QQ 11/11 17:07
4F：推 hcc0223: 想說怎麼會還有一次扣款……哈哈 11/11 17:23
5F：→ SingYuKysot: 氣到失智 11/11 17:56
6F：推 delphinus: 幫朋友問題，有辦教練課，但對方說已超過扣20%的解約 11/11 23:05
7F：→ delphinus: 時間(9/12)，無法退費。但9月那時疫情也無法上課，這樣 11/11 23:06
8F：→ delphinus: 教練費用還拿的出來嗎？謝謝 11/11 23:06
9F：→ SingYuKysot: 回樓上，打1950詢問，一般會先幫你判斷有沒有問題， 11/11 23:10
10F：→ SingYuKysot: 有問題會叫你上消保會網站申訴！ 11/11 23:10
11F：推 delphinus: S大謝謝。不過忘了說，朋友是今天去解約，然後才得知無 11/11 23:19
12F：→ delphinus: 法退回教練的費用。 11/11 23:19
13F：推 delphinus: 天啊，剛我才知道朋友說雙十店不讓朋友解約！我以為在 11/11 23:41
14F：推 delphinus: 花了幾小時在那，最後無法解約成功。 11/11 23:44
15F：推 hcc0223: 那就換一家解 11/11 23:53
16F：→ SingYuKysot: 加油，還有一天，祝你朋友順利 11/12 00:14
17F：推 delphinus: 問題是，為什麼雙十可以這樣？不是所有分店都一致？ 11/12 08:42
18F：→ SingYuKysot: 回樓上，前幾篇都有A店給解B店不給解的案例QQ 11/12 10:33
19F：推 agunnm: 萵苣教練課 智商稅 11/12 11:13
20F：推 chencjj: 10/19不是過了 剪卡也沒用吧 11/12 11:28
21F：→ SingYuKysot: 卡號畢竟給他們也怕盜刷的風險，想想剪一剪好了。 11/12 11:36
22F：→ SingYuKysot: 剛剛他們家打電話過來問有沒有解約，就順便提起末月 11/12 11:38
23F：→ SingYuKysot: 費用退費的事。 11/12 11:38
24F：→ SingYuKysot: 對方：我們不能退末月費用欸，只能換時間。 11/12 11:38
25F：→ SingYuKysot: 我：是哦，我是看消保法說可以啦，不然我送申訴看看 11/12 11:38
26F：→ SingYuKysot: 可不可以好了。 11/12 11:38
27F：→ SingYuKysot: 對方：那...妳昨天怎麼沒講要退？ 11/12 11:38
28F：→ SingYuKysot: 我：我昨天有講啊，你們家專員又不給我退，硬要換時 11/12 11:38
29F：→ SingYuKysot: 間。 11/12 11:38
30F：→ SingYuKysot: 對方：好...我問公司看看。 11/12 11:38
31F：→ SingYuKysot: 還有因為已經剪卡所以他也不確定能不能退刷XD 11/12 11:43
32F：→ SingYuKysot: 因為11/12 15：00簽了會籍確認同意書，後續的就不更 11/12 15:03
33F：→ SingYuKysot: 新了，謝謝。 11/12 15:03
34F：推 iwasycps: 會籍確認同意書是啥呀？為何簽了就被封口了？ 11/12 20:01
36F：→ SingYuKysot: 第三點的部分 11/12 20:10
37F：→ SingYuKysot: 主要是這家公司你們也知道，就閉嘴不多言@@ 11/12 20:18