作者SingYuKysot (会呼吸的肉)
看板MuscleBeach
标题Re: [问题] 莴苣解约问题请益
时间Thu Nov 11 15:54:43 2021
11/11 更新处理结果
今天有收到001的站内信，看来今天有上班XD
进去以後一样，先开录音然後柜台找主管
结果出来的是里面的专员（看来很多人要找主管，後面也有两三组要找他的XD）
专员简称K君，一开始遇到我还很委婉的希望我帮他留评论推荐XD
我：你名片给我我直接丢社群网站好了XD
闲聊中K君顺便处理解约手续
K君：你为什麽想解约R
我：因为毛巾事件啊XD
K君：说真的那个毛巾问题齁...没什麽影响而且都要恢复了...算了主管已经答应你了不要
多问好了XDD
最後合约确认违约金为0，会籍可以用到明年一月
但还有一次扣缴日是10/19号
（说真的不是很想多扣那一次啦...虽然我朋友都叫我直接剪卡，我也觉得剪卡好像比较快X
D但有点舍不得sport卡，虽然最近也很少买adidas了XD
我有询问可不可以帮我办理最後一个月退费
K君：......说真的都让你提前解约了QQ这样我也很为难，所以不能让你退最後一个月QQ
冲K君这句话，我一出大门就把卡剪了，反正你们又要赚我当初收的末月费、又要赚我自动
扣缴，就是要多赚那一两个月的钱！
我就剪卡了，反正我也不会再踏进去了。
原则上我记得我是可以主张会员到今天为止然後争取这个月剩余的退费啦，但不是很想跟这
家公司再有往来，说到底我都有表明我希望到今天就好、请退费给我，是你们专员自己要延
长会籍的哦！
还好他没给我签会籍处理确认书（封口用），不然我就不能来Ptt发文了QQ
https://i.imgur.com/mJ5KQbL.jpg
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是说，整个流程不到五分钟（看录音时间）
前几天直接让我解约就好还一直浪费时间
因此还吃了一个消保会投诉真的有够好笑的...
※ 引述《SingYuKysot (会呼吸的肉)》之铭言
: 想借串提问
: 小妹今年8月加入莴苣
: 那时候专员是说毛巾等疫情解封会有
: 现在说没有了，所以我就按照公告去询问解约事宜
: 一开始先打电话询问
: 「请问你们店毛巾事件解约的会员有没有限制，例如疫情期间加入的没办法解约？」
: 对方：没有收到公司有这个规定欸，你要解约请帮我带会员卡跟证件到柜台就可以罗！
: 结果~
: 刚刚去问
: 莴苣的小姐姐说只有7/13以前的会员才能无条件解约
: 所以莴苣总公司是有好几间还是一间两制？？？
: 想问问看有没有什麽可以申诉/解约的管道/说词
: 谢谢各位前辈><
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.200.179.178 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MuscleBeach/M.1636617285.A.A8B.html
1F：→ SingYuKysot: 看来下午真的太气没注意到已经扣过了XD 11/11 17:07
2F：→ SingYuKysot: 理论上应该信用卡扣不到钱，不过这家之前好像有盗刷 11/11 17:07
3F：→ SingYuKysot: 的纪录，还是把卡剪了安心QQ 11/11 17:07
4F：推 hcc0223: 想说怎麽会还有一次扣款……哈哈 11/11 17:23
5F：→ SingYuKysot: 气到失智 11/11 17:56
6F：推 delphinus: 帮朋友问题，有办教练课，但对方说已超过扣20%的解约 11/11 23:05
7F：→ delphinus: 时间(9/12)，无法退费。但9月那时疫情也无法上课，这样 11/11 23:06
8F：→ delphinus: 教练费用还拿的出来吗？谢谢 11/11 23:06
9F：→ SingYuKysot: 回楼上，打1950询问，一般会先帮你判断有没有问题， 11/11 23:10
10F：→ SingYuKysot: 有问题会叫你上消保会网站申诉！ 11/11 23:10
11F：推 delphinus: S大谢谢。不过忘了说，朋友是今天去解约，然後才得知无 11/11 23:19
12F：→ delphinus: 法退回教练的费用。 11/11 23:19
13F：推 delphinus: 天啊，刚我才知道朋友说双十店不让朋友解约！我以为在 11/11 23:41
14F：推 delphinus: 花了几小时在那，最後无法解约成功。 11/11 23:44
15F：推 hcc0223: 那就换一家解 11/11 23:53
16F：→ SingYuKysot: 加油，还有一天，祝你朋友顺利 11/12 00:14
17F：推 delphinus: 问题是，为什麽双十可以这样？不是所有分店都一致？ 11/12 08:42
18F：→ SingYuKysot: 回楼上，前几篇都有A店给解B店不给解的案例QQ 11/12 10:33
19F：推 agunnm: 莴苣教练课 智商税 11/12 11:13
20F：推 chencjj: 10/19不是过了 剪卡也没用吧 11/12 11:28
21F：→ SingYuKysot: 卡号毕竟给他们也怕盗刷的风险，想想剪一剪好了。 11/12 11:36
22F：→ SingYuKysot: 刚刚他们家打电话过来问有没有解约，就顺便提起末月 11/12 11:38
23F：→ SingYuKysot: 费用退费的事。 11/12 11:38
24F：→ SingYuKysot: 对方：我们不能退末月费用欸，只能换时间。 11/12 11:38
25F：→ SingYuKysot: 我：是哦，我是看消保法说可以啦，不然我送申诉看看 11/12 11:38
26F：→ SingYuKysot: 可不可以好了。 11/12 11:38
27F：→ SingYuKysot: 对方：那...你昨天怎麽没讲要退？ 11/12 11:38
28F：→ SingYuKysot: 我：我昨天有讲啊，你们家专员又不给我退，硬要换时 11/12 11:38
29F：→ SingYuKysot: 间。 11/12 11:38
30F：→ SingYuKysot: 对方：好...我问公司看看。 11/12 11:38
31F：→ SingYuKysot: 还有因为已经剪卡所以他也不确定能不能退刷XD 11/12 11:43
32F：→ SingYuKysot: 因为11/12 15：00签了会籍确认同意书，後续的就不更 11/12 15:03
33F：→ SingYuKysot: 新了，谢谢。 11/12 15:03
34F：推 iwasycps: 会籍确认同意书是啥呀？为何签了就被封口了？ 11/12 20:01
36F：→ SingYuKysot: 第三点的部分 11/12 20:10
37F：→ SingYuKysot: 主要是这家公司你们也知道，就闭嘴不多言@@ 11/12 20:18