作者gary1074 (gary)
看板MuscleBeach
標題Re: [閒聊] World Gym教練課退費爭議
時間Fri Oct 29 22:12:11 2021
處理完總公司是不是又要要求刪文，幫忙備份這篇文,留證據
※ 引述《richie205 (啊哈哈)》之銘言：
: 網路上看過那麼多的健身房爭議
: 沒想到有一天還真的發生在自己身上
: 以下內容本人親身經歷，並有錄音、文件存證
: 絕無虛假
: 由於疫情關係且前段時間太忙的關係
: 終於在昨日抽空去辦理解約
: 但下面才是重點:
: 要辦理解約的時候才發現之前我所購買的18*1688=30384的課程還未解約完成退款程序
，
: 一開始來了一位女性主管，後來講到她理虧，她又找了另一位好像是主管的主管出來，
到
: 底有沒有那麼多主管，(地點:world gym內湖福華店)，我也不知道他是不是主管，以下
簡
: 稱B主管；我的要求很簡單就只是要解約而已
: (我有申明當初買課的隔天就有申請7日內退費了)
: (我都不好意思說走進來的時候 看到教練教課沒有前後消毒的事)
: 然後這時候就開始扯不能退課給我，說甚麼合約上課程到期後事不能辦理接約
: (我問號了 原來於7日內申請退費，如該店未辦理也可以算過期喔，長知識了!)
: 一下說找不到合約，一下又說要調和約，一下又要我提供退費佐證
: !!!這裡大家注意了
: 以後如要退費，電話聯絡到客服是不行的，經理接洽同意退費也不行喔
: 一定要索取到"佐證"
: 不然超過7日...要不退，要不收20%手續費喔
: But我記得當初說已經有幫我備註在電腦上
: 我請B主管開電腦同步確認資料又說不行
: 聲稱電腦上沒有備註退費申請
: 然後一直跳針要我提供"佐證"
: 最後還烙下一句說:
: 有問題的話你可以去消基會申訴啊(?)
: 我厲害了worldgym福華店的主管
: 直接擺明了就算7日內提解約我也可以不退啊你奈我何
: 真的沒想到就算按照合約走也能有部正當的手段...
: 請問大家是否還有更有效的方法呢?
: (已經有找到類似備註的資料了 B主管的說法是否有詐欺嫌疑?)
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