作者wapl (hehehe)
看板MuscleBeach
標題[心得] 服務不輸萵苣（？）的Go Gym
時間Tue Sep 14 14:10:00 2021
大家好，我之前已經發文談過這家GG, 以下是後續更新。希望在大家選擇健身房業者時能
夠作為參考。
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三級降二級後，Go Gym小巨蛋館宣布開館，但更衣室、淋浴間無法使用，在此情況下，會
員要請假是不用被收手續費的，但當時健身房業務仍堅持要按月收取請假手續費，溝通未
果，只好向消費者保護會反應，這件事也上了新聞，詳細經過可見新聞連結：
https://tw.appledaily.com/life/20210807/PUS5KSQF4VB6HI4EUEIZO23S44/
在我投訴之後，健身房從未主動聯繫過我，反而是台北市政府體育處的人來跟我說現在健
身房不收手續費了。（但之前被收的人怎麼處理我就不知道了
但從此以後，我向業務發送的Line都不讀不回，合理懷疑已被封鎖。
我不知道其他健身房如何，不過Line就是Go Gym和會員的主要聯絡管道。平時可能不太需
要特別與業務聯繫，但疫情期間很多規定都不一樣，與業務聯繫有其必要吧。所以在我看
來，被封鎖就等於會員權益受損。現在要找業務，我得先打給健身房櫃檯，在手機旁邊靜
候業務回電
今天好不容易接到業務電話，問起訊息不讀不回這件事情，問她為什麼不回訊息，她理所
當然的說：「我沒有收到你的訊息啊。」「我都沒收到耶」「不然改天你過來我們再重加
。」
從一開始的相應不理，封鎖、到現在還裝傻說完全沒看到訊息，這就是Go Gym服務會員的
品質。聽說另一間分店很可能會收掉，看他們的服務態度，難怪如此。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.21.251 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MuscleBeach/M.1631599803.A.040.html
※ 編輯: wapl (101.12.21.251 臺灣), 09/14/2021 14:10:32
※ 編輯: wapl (101.12.21.251 臺灣), 09/14/2021 14:16:58
1F：推 kingstone21: 我在二手社團看到GG在賣器材，不知道哪個館 09/14 14:42
2F：→ FlynnZhang: 樓下蔬菜客服 09/14 14:52
3F：→ wapl: 蔬菜客服人都比較耐斯吧，科科 09/14 14:55
4F：→ Dino60128: 之前去gg參觀的業務後來看他賴跑去蔬菜了 09/14 15:31
5F：→ muirhead: 八德路(田徑場對面）本來有一間是收掉了沒錯了 09/14 15:41
6F：推 govert: 永春館好像倒了 09/14 16:11
7F：推 karate2007: 樓樓上說的八德路田徑場對面是gogym嗎？ 09/14 16:20
8F：→ OverRaven: 至少還是客服啦 圖書館都派法務來服務 09/14 17:26
9F：→ ydaleciffo: 萵苣又中槍喔哭 啊不還好我在萵苣都活得好好 練得不 09/14 17:30
10F：→ ydaleciffo: 錯業務也像朋友 09/14 17:30
11F：→ muirhead: 我說的是gg沒錯噢(它本來在大樓裡可能沒這麼顯眼 09/14 17:55
12F：推 karate2007: gg 不是就永春小巨蛋和比較新開的工作室規模的這三間 09/14 19:05
13F：→ karate2007: 店嗎？ 09/14 19:06
14F：→ wapl: 我現在覺得萵苣還比GG好～ 09/15 12:16
15F：推 cccone: 能突破下限也不簡單 09/15 13:27
16F：推 p09171989: gogym不是很清楚 但看你敘述的內容 萵苣應該沒這麼差 09/15 20:25
17F：→ p09171989: 至少我自己要聯絡業務 教練都還是找的到人 而且沒有也 09/15 20:25
18F：→ p09171989: 有客服可以處理 09/15 20:25
19F：→ wapl: 這樣GG真的超越萵苣，GG沒有所謂客服，櫃檯只會一直叫你聯 09/16 08:22
20F：→ wapl: 絡業務，然後業務會封鎖會員，ㄏㄏ 09/16 08:22
21F：推 xylitol: 永春也收了？ 真是不簡單 09/20 00:30
22F：→ xylitol: 他們收費也不便宜呢 09/20 00:30