作者sstandc (義大利西裝紳士)
看板MuscleBeach
標題[閒聊] 蔬菜會看FB留言打電話給會員
時間Wed May 20 11:24:50 2020
之前蔬菜粉絲團公告某店冷氣維修會輪流停機維修
但輪休的天數不止1天,可蔬菜只開放某1天通館
而在某天輪休的日子裡,我和運動同好在蔬菜共同感覺冷氣不涼
我就去摸一下冷氣機風口整個都熱風
晚上回家,我隨即在蔬菜FB粉絲團留言反映,維修不止一天,為何只通館一天
過了兩.三天 手機響起 接到蔬菜客服的電話 說我有反應冷氣的問題
客服便逐一說明,但說這些也沒用,事實就很熱且沒開放通館
更重要的是 憑甚麼看了FB留言 再去系統找會員電話 打來講一堆沒屁用的廢話
我是在FB粉絲團反映 不是在店內反映 沒道理爬我資料打給我吧
要怎樣開放通館是你的自由 而我要留啥言也是我的自由吧 打電話幹嗎??
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.125.1.172 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MuscleBeach/M.1589945092.A.0AE.html
1F：推 Wayne0933: 哇 05/20 11:26
2F：推 allennike: 哩 05/20 11:28
3F：推 as7766332211: 樓下wgtn001 05/20 11:29
4F：→ as7766332211: 斷 05/20 11:29
5F：推 yuri236: 蔬菜讓員工任意查會員個資 有違反個資法吧? 05/20 11:49
6F：→ yuri236: 很好奇蔬菜員工是不是只要有會員編號 都可以查所有資訊? 05/20 11:50
7F：→ yuri236: 覺得健身房對會員資訊的保護應該比照銀行~"~ 05/20 11:50
8F：推 john52795: 三小個資 應該是原po自己公開電話在關於頁面的吧 05/20 11:51
9F：→ john52795: 只是打來真的很煩 觀感不好 05/20 11:51
fb沒有公開自己電話
10F：→ HsiangMing: 趕快退會員 去別間健身房吧 05/20 11:58
※ 編輯: sstandc (59.125.1.172 臺灣), 05/20/2020 12:00:25
11F：推 yuri236: FB查會員姓名 系統裡一查不只電話 住址都有了 05/20 12:25
12F：推 PussySucker: 會員個資可以這樣隨便哪個蔬菜打工仔想用就用xdd 05/20 12:30
13F：推 henry5405: 你加入萵苣資料在裡面 不是很正常嗎? 05/20 12:37
資料在裡面也不可以隨便店家使用吧
14F：推 yuri236: 當然不正常 你去銀行開戶 隨便一個員工都可以調交易紀錄 05/20 12:52
15F：→ yuri236: 難道你敢存嗎? 所以才有金管會管理這些銀行啊 05/20 12:53
16F：推 wan0zei: 用銀行舉例蠻奇怪的吧？ 除非健身房員工能夠連會員信用卡 05/20 13:04
17F：→ wan0zei: 卡號都查詢得到，不然這樣類比不太正確 05/20 13:04
18F：→ les1988: 健身房員工真的能查到會員的信用卡卡號，不然怎麼那麼多 05/20 13:10
19F：→ les1988: 盜刷糾紛呢？ 05/20 13:10
20F：→ jerrychiu: 特地打給客戶解釋 總比留言都沒人理還來得好吧？一般公 05/20 13:42
21F：→ jerrychiu: 司這樣做不算是服務周到嗎？ 05/20 13:42
我在fb留言,要回覆就在fb回. 我的留言並沒有要求客服需要打電話回覆.
而且我問的是全店性的問題 不是私人問題 沒必要尋線爬系統特地打電話來
22F：推 joshua830325: 還好WHOscall幫我擋掉所有菜店的來電 05/20 13:52
23F：推 yuri236: 用銀行類比 是因為曾經有別館員工說可以查到我的交易紀錄 05/20 14:13
24F：→ yuri236: 讓我覺得對它的資安和內控很沒信心=_= 05/20 14:13
我也認為當我沒有主動要求你使用我個資時,店家是不可使用的.
更何況fb又不是實名制 如果店家找錯人 不也是濫用他人個資
※ 編輯: sstandc (59.125.1.172 臺灣), 05/20/2020 14:18:39
※ 編輯: sstandc (59.125.1.172 臺灣), 05/20/2020 14:23:11
25F：推 PussySucker: fb留言就fb回應啊 去查個資幹嘛 一堆神邏輯ㄟ 05/20 14:56
26F：→ PussySucker: 信用卡影本都留在健身房 哪會查不到... 05/20 15:02
27F：推 hgukygui: 不過我很好奇fb是本名嗎？不然官方是怎麼查到資料的 05/20 17:34
28F：→ PussySucker: 蔬菜這個舉動與其說是跟客戶解釋 反而比較像是打給你 05/20 17:55
29F：→ PussySucker: 嗆聲說我肉搜得到你的資料 網路講話小心點 05/20 17:55
30F：噓 emmaloa: 還好吧~為了會員的意見才聯絡的，小題大作 05/20 18:30
31F：推 BardxBaymax: 樓上真可憐不懂個資的重要性 05/20 18:55
32F：推 ro123eo: 正常應該都是FB回覆 之前反應過問題也是小編留言回我而已 05/20 21:31
33F：推 bcqqa7785: 是我會覺得超有誠意，儘管說喔跟沒說一樣…… 05/20 22:35
34F：推 p09171989: 會員資料也是萵苣自己使用的吧 感覺沒甚麼個資問題 不 05/21 00:11
35F：→ p09171989: 過雖然接到這種電話蠻煩的 但起碼有讓人覺得是有在處理 05/21 00:11
36F：噓 wuheroin: 可憐哪 居然有人覺得合理 05/21 12:06
37F：推 neudia: 萵苣很有誠意解決問題這樣有什麼不好 05/21 13:03
38F：→ neudia: 不然到時候反映了沒回應又要上來罵萵苣= =? 05/21 13:03
39F：→ jessicashen: 要也是FB本名才會找得到資料吧 如果那麼怕個資就換名 05/21 13:18
40F：→ jessicashen: 字啊 雖然我是沒覺得這有啥個資問題 況且人家也不是 05/21 13:18
41F：→ jessicashen: 打來推銷是服務你 覺得有點太放大檢視 05/21 13:18
42F：→ flatwormgene: 用銀行舉例完全模糊焦點了吧=.=聯絡方式跟交易紀錄 05/21 14:57
43F：→ flatwormgene: 差這麼多... 05/21 14:57
44F：噓 avril9950: 不懂個資的真的可憐哪 05/24 21:39
45F：→ avril9950: 居然還有人覺得蔬菜這樣積極處理很好？積極過頭了好嗎 05/24 21:40
46F：→ avril9950: 根本變恐嚇 05/24 21:40
47F：推 cyx0326: 所以我fb不用真名 09/08 15:42