作者sstandc (义大利西装绅士)
看板MuscleBeach
标题[闲聊] 蔬菜会看FB留言打电话给会员
时间Wed May 20 11:24:50 2020
之前蔬菜粉丝团公告某店冷气维修会轮流停机维修
但轮休的天数不止1天,可蔬菜只开放某1天通馆
而在某天轮休的日子里,我和运动同好在蔬菜共同感觉冷气不凉
我就去摸一下冷气机风口整个都热风
晚上回家,我随即在蔬菜FB粉丝团留言反映,维修不止一天,为何只通馆一天
过了两.三天 手机响起 接到蔬菜客服的电话 说我有反应冷气的问题
客服便逐一说明,但说这些也没用,事实就很热且没开放通馆
更重要的是 凭甚麽看了FB留言 再去系统找会员电话 打来讲一堆没屁用的废话
我是在FB粉丝团反映 不是在店内反映 没道理爬我资料打给我吧
要怎样开放通馆是你的自由 而我要留啥言也是我的自由吧 打电话干吗??
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 59.125.1.172 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MuscleBeach/M.1589945092.A.0AE.html
1F：推 Wayne0933: 哇 05/20 11:26
2F：推 allennike: 哩 05/20 11:28
3F：推 as7766332211: 楼下wgtn001 05/20 11:29
4F：→ as7766332211: 断 05/20 11:29
5F：推 yuri236: 蔬菜让员工任意查会员个资 有违反个资法吧? 05/20 11:49
6F：→ yuri236: 很好奇蔬菜员工是不是只要有会员编号 都可以查所有资讯? 05/20 11:50
7F：→ yuri236: 觉得健身房对会员资讯的保护应该比照银行~"~ 05/20 11:50
8F：推 john52795: 三小个资 应该是原po自己公开电话在关於页面的吧 05/20 11:51
9F：→ john52795: 只是打来真的很烦 观感不好 05/20 11:51
fb没有公开自己电话
10F：→ HsiangMing: 赶快退会员 去别间健身房吧 05/20 11:58
※ 编辑: sstandc (59.125.1.172 台湾), 05/20/2020 12:00:25
11F：推 yuri236: FB查会员姓名 系统里一查不只电话 住址都有了 05/20 12:25
12F：推 PussySucker: 会员个资可以这样随便哪个蔬菜打工仔想用就用xdd 05/20 12:30
13F：推 henry5405: 你加入莴苣资料在里面 不是很正常吗? 05/20 12:37
资料在里面也不可以随便店家使用吧
14F：推 yuri236: 当然不正常 你去银行开户 随便一个员工都可以调交易纪录 05/20 12:52
15F：→ yuri236: 难道你敢存吗? 所以才有金管会管理这些银行啊 05/20 12:53
16F：推 wan0zei: 用银行举例蛮奇怪的吧？ 除非健身房员工能够连会员信用卡 05/20 13:04
17F：→ wan0zei: 卡号都查询得到，不然这样类比不太正确 05/20 13:04
18F：→ les1988: 健身房员工真的能查到会员的信用卡卡号，不然怎麽那麽多 05/20 13:10
19F：→ les1988: 盗刷纠纷呢？ 05/20 13:10
20F：→ jerrychiu: 特地打给客户解释 总比留言都没人理还来得好吧？一般公 05/20 13:42
21F：→ jerrychiu: 司这样做不算是服务周到吗？ 05/20 13:42
我在fb留言,要回覆就在fb回. 我的留言并没有要求客服需要打电话回覆.
而且我问的是全店性的问题 不是私人问题 没必要寻线爬系统特地打电话来
22F：推 joshua830325: 还好WHOscall帮我挡掉所有菜店的来电 05/20 13:52
23F：推 yuri236: 用银行类比 是因为曾经有别馆员工说可以查到我的交易纪录 05/20 14:13
24F：→ yuri236: 让我觉得对它的资安和内控很没信心=_= 05/20 14:13
我也认为当我没有主动要求你使用我个资时,店家是不可使用的.
更何况fb又不是实名制 如果店家找错人 不也是滥用他人个资
※ 编辑: sstandc (59.125.1.172 台湾), 05/20/2020 14:18:39
※ 编辑: sstandc (59.125.1.172 台湾), 05/20/2020 14:23:11
25F：推 PussySucker: fb留言就fb回应啊 去查个资干嘛 一堆神逻辑ㄟ 05/20 14:56
26F：→ PussySucker: 信用卡影本都留在健身房 哪会查不到... 05/20 15:02
27F：推 hgukygui: 不过我很好奇fb是本名吗？不然官方是怎麽查到资料的 05/20 17:34
28F：→ PussySucker: 蔬菜这个举动与其说是跟客户解释 反而比较像是打给你 05/20 17:55
29F：→ PussySucker: 呛声说我肉搜得到你的资料 网路讲话小心点 05/20 17:55
30F：嘘 emmaloa: 还好吧~为了会员的意见才联络的，小题大作 05/20 18:30
31F：推 BardxBaymax: 楼上真可怜不懂个资的重要性 05/20 18:55
32F：推 ro123eo: 正常应该都是FB回覆 之前反应过问题也是小编留言回我而已 05/20 21:31
33F：推 bcqqa7785: 是我会觉得超有诚意，尽管说喔跟没说一样…… 05/20 22:35
34F：推 p09171989: 会员资料也是莴苣自己使用的吧 感觉没甚麽个资问题 不 05/21 00:11
35F：→ p09171989: 过虽然接到这种电话蛮烦的 但起码有让人觉得是有在处理 05/21 00:11
36F：嘘 wuheroin: 可怜哪 居然有人觉得合理 05/21 12:06
37F：推 neudia: 莴苣很有诚意解决问题这样有什麽不好 05/21 13:03
38F：→ neudia: 不然到时候反映了没回应又要上来骂莴苣= =? 05/21 13:03
39F：→ jessicashen: 要也是FB本名才会找得到资料吧 如果那麽怕个资就换名 05/21 13:18
40F：→ jessicashen: 字啊 虽然我是没觉得这有啥个资问题 况且人家也不是 05/21 13:18
41F：→ jessicashen: 打来推销是服务你 觉得有点太放大检视 05/21 13:18
42F：→ flatwormgene: 用银行举例完全模糊焦点了吧=.=联络方式跟交易纪录 05/21 14:57
43F：→ flatwormgene: 差这麽多... 05/21 14:57
44F：嘘 avril9950: 不懂个资的真的可怜哪 05/24 21:39
45F：→ avril9950: 居然还有人觉得蔬菜这样积极处理很好？积极过头了好吗 05/24 21:40
46F：→ avril9950: 根本变恐吓 05/24 21:40
47F：推 cyx0326: 所以我fb不用真名 09/08 15:42