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※ 引述《ZedGod (劫神)》之銘言: : 大家好 在我仔細考慮過後 決定去全真 : 離家比較近 : 我是第一次接觸健身這塊 很外行 : 對入會那些都是一知半解 : 昨天傻呼呼的跑去全真說要辦會員 然後就有個顧問還是業務來幫我 : 前面先帶我參觀 還有瞭解我平時飲食習慣 作息 運動習慣 : 都滿正常的 但後面談合約好像有些不合理 : 他說 第一次入會 8800 之後月繳1800吧 : 我覺得太貴 最後他整個大砍 說入會3088 月繳1200 3年約 我覺得還可以接受就說好了 : 但他砍這麼多感覺怪怪的 : 他還說什麼有幫我用學生優惠 我不太懂 回覆一下,雖然這個跟肌肉基本上無關, 不過蠻多人會選擇去健身中心的,應該也不算太離題吧。 基本上這個流程,算是部份產業的銷售SOP, 例如婚紗公司跟類似蔬菜模式的健身中心。 流程差不多就是 先裝熟,瞎聊一陣, "你幾歲?那你比我大(小)囉?" "在哪裡工作啊?喔,那很辛苦耶。" 之類的。 然後切入主題, "那你覺得對我們這邊還滿意嗎?" "有什麼不滿意的呢?" "那價格部份還可以接受嗎?" 正常來說都不會這麼順利成交,因為一開始的價格通常很難看, 於是第二階段開始。 "所以價格部份是你的考量因素嗎?" "那…如果可以便宜一點呢?因為我們公司最近有一個專案。" "但是每個業務的名額有限,我可以特別留一個名額給你。" "今天就要送出名單了,你回去再想就來不及了啦。" "所以如果是這個價格的話你可以接受嗎?" 部份的人會在這時淪陷。 如果還是談不下來,有時候會找個掛的title大一點的來,例如經理。 然後上面的流程基本上差不多又要重跑一次。 "我是XX部的經理,你今天參觀後對我們的環境還滿意嗎?" "如果滿意的話為什麼不能今天決定呢?" "我們這邊有很多人來了之後,身體曲線都變的很好呢。" "你不希望自己健康嗎?健康有什麼不好呢?" 通常經理沒給糖吃的話,再聊一陣子還是談不下來, 接下來差不多就會再降一點了。 "好啦,因為跟你很聊的來,我用我經理的權限,再給你降xxx好了。" "但是這個價格你不要跟別人說,因為他們來了也拿不到這個價格的。" "那這個價格的話你今天可以決定嗎?" 一般來說這時真的是底線,至少也很接近, 通常在這一個階段很多人就會淪陷或動搖了。 如果還是談不下來,態度就會慢慢趨於強硬。 "我跟你說喔,你今天走出去就再也沒這個價格了。" "如果你有認識的來這邊,你可以去問問看他是不是比這個價格貴。" "所以如果你今天回去想想,想清楚之後要入會,馬上貴了xxx也沒關係嗎?" 到這個階段,類似的話語再跳針個幾次後, 客人還是不肯簽的話,經理差不多就會調頭走人了。 無論是拍婚紗或是去參觀健身房, 類似的流程我至少經歷了四、五次,基本上都大同小異。 我已經熟練到可以用對話,讓談不下來的經理笑著跟我說再見了。 在此提供有需要去參觀健身房的板友有個心理準備。 XD --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.21.162
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1F:推 juanesrule: 還好我待過的健身房都不需要談這些價錢合約 08/31 04:09
2F:→ juanesrule: 因為根本沒得談 哈哈 08/31 04:09
3F:推 watwmark: 你的文章好有畫面 XD 08/31 08:06
4F:推 FERRE: 為什麼會笑著跟你說再見? 08/31 08:20
5F:推 watwmark: 我是覺得有些業務EQ很差,就不想簽還會惱羞 08/31 08:23
6F:推 RedCarp: 推一個,還真就是這樣 08/31 09:10
7F:→ neverfly: 基本上你能讓經理相信簽不簽約的因素不在他的話術 08/31 09:35
8F:→ neverfly: 他就不會拼命想用話術SOP洗腦你了,大家都輕鬆 08/31 09:35
9F:→ neverfly: 再找些無關但他又感興趣的話題瞎聊一下就可以說再見了 08/31 09:41
10F:推 Milletbear: 碰到的招數,也差不多是這樣。 08/31 09:51
11F:推 Tryfing: 淚推,第一次試拍婚紗淪陷過 08/31 11:25
12F:推 ZedGod: 好真實 完全一樣 08/31 13:27
13F:推 a7114563: 推~預先心理建設~可以先想想怎麼應答,怎麼殺價XD 08/31 16:35
14F:推 mmcan51: 原來當初簽的時候有這麼多話術,我都沒聽出來,當初參 09/01 07:43
15F:→ mmcan51: 觀完就想走,結果就開最低價…… 09/01 07:43







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