※ 引述《chopin76620 (Angus)》之銘言： : 健身了9個多月，今天決定退出健身工廠，廠內人員對會員的態度惡劣，即使客訴後還是 : 得到這樣制式的回應那只好退會解除合約表達抗議 我不建議你解除合約。 我朋友之前在某健身房也有過類似的問題，健身房的教練跟她說不允許她 使用某些器材，但是這些器材在其他店都可以使用，同時合約也沒明定該 器材不允許使用。 我朋友當時很氣，問我該怎麼辦，她不想退費，因為該健身房離她家很近 ，價格跟設施她很滿意，明明就不是她的問題，為何要懲罰她呢？ 我在瞭解後，跟她說，教練這樣說，應該是該器材是他們教練上教練課會 用到的器材，所以他們的目的是要你花額外的錢上教練課。 我會建議你先直接跟該店的經理談，如果經理的態度也是我們就是這樣， 你不爽去申訴，那就耐著性子去申訴吧。 後來經理們也如預期般的不理會我朋友的使用需求，所以朋友就去找消保 官，線上填寫資料，同時打電話給消保官請益，消保官在瞭解後，告知我 朋友契約沒有明訂不能使用，健身房事後口頭追加沒有效用，所以消保之 後會回一份正式信函給妳，同時告知該健身房消保官的立場。 之後我朋友就跟該店洽談，該店最後是這樣回覆我朋友。器材可以使用， 之前只是誤會，因為該器材比較容易受傷，所以是提醒的意思，不是禁止 。跟會員是溝通上沒談好，歡迎會員使用健身房的器材。 （當然，大家都知道這段話聽聽就好，別人要台階下，我們不必要那麼難 看，所以大家還是繼續做朋友，場面好看許多。） ================================================================== 同樣的，我不認為你應該要解約懲罰自己，因為你怎麼穿那是你的事，他 們禁止你，我認為你應該錄影存證，他們要為自己的行為負責。 如果他們態度依舊強硬，消保的流程可以跑（不要找消基，消保有公權力 ，消基沒有，別找錯）。 你想想看，有問題你可以回覆，我懂的我會回答。 --

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