※ 引述《Zazzi (!!!)》之銘言： : ※ 引述《jerrypko ()》之銘言： : 看完你這篇澄清文，我只有感覺你們業務很愛玩文字遊戲和包裝合約， : 然後整個企業死愛錢。 : 照你所澄清的預繳費用那塊的確沒啥問題，暫不討論， : 但約滿到期後不主動解約還會自動扣款這個就很有得聊了。 : 先講在前頭，如果每個業務在和客人談合約時，都有主動提及約滿後不主動解約 : 還會自動扣款，那客戶還願意簽約，以法來說大概沒啥問題。 : 這邊就講情和理： : 請問你長那麼大，除了在健身房有這種約滿後沒使用，不主動解約卻還繼續自動扣款， : 還有在哪看過？(有人謎之聲：某些A片網站) : 你去外面吃東西，有沒有看過老闆跟你說，如果你吃完沒主動喊停我就繼續上菜喔。 : 你去小７買東西，有沒有看過店員說，如果你沒有說不買其他東西，那整家店都要買喔。 : 你搭小黃，告知要去台北車站，有沒有遇過司機跟你說，如果到點時，你沒說要下車， : 我就繼續載你到墾丁喔。 : 如果一個行業有其特別之處，在客戶約滿後末使用的狀態下，不主動解約會影響到他人 : 權益或是於理仍可被視為使用狀態，那設定這種自動扣款很合理。 : 我是想請問，健身房這行業是有哪裡特別，需要用這種招術？ : 請問會員約滿後沒去，健身器材是會解體嗎？還是你們業務看到會員不再來， : 心情會大受影響，沒辦法繼續話虎爛，所以得繼續扣款？ : 使用者付費是個最基本的消費情理，你可以摸著LP問自己，會員忘記主動解約， : 但沒繼續去、沒使用，被自動扣款後，後來發現後還不能退款，請問於情於理， : 你們萵苣這種做法是哪裡合理？ : 不要只會嘴巴講說業務在簽約時都有主動說明，只會怪會員自己忘記沒解約， : 於法(合約)，你們看似有先盡到告知義務；但於情理，你們打從根本就不該如此方法。 : 正正當當做生意不行嗎？你們如果設備夠好、價格合理、教練夠專業， : 還怕喜歡運動的人約滿不續約？ : 用這種垃圾步，事實証明就是太多人忘記解約，沒使用被你們繼續扣款，也沒得退 : 網路上隨便找，一堆健身房糾紛都出自你們家，惹到滿身腥。 替原po補個連結，http://ppt.cc/4bKD 業務出來說明自家健身房的合理無可厚非， 只是，看了這個搜尋結果， 我覺得與其花時間來版上解釋你們的合約有多合理， 還不如先去解決已經造成的合約糾紛。 聽其言不如觀其行。 在網路上存在這麼多的爭議， 也不要怪版上的板友們會質疑貴公司。 : 你們這種玩弄合約，情理皆輸，使用者沒用還能扣款， : 遇糾紛只會放個大絕說：簽約時都有說喔，如此還能理直氣壯的驕傲， : 不過像是另類的詐騙集團，騙得手後說我一開始有表明我是金光黨喔。 : 還是其實你們跟Ａ片網站沒啥兩樣，沒使用繼續扣款是很合理的事？ --

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