※ 引述《Zazzi (!!!)》之铭言： : ※ 引述《jerrypko ()》之铭言： : 看完你这篇澄清文，我只有感觉你们业务很爱玩文字游戏和包装合约， : 然後整个企业死爱钱。 : 照你所澄清的预缴费用那块的确没啥问题，暂不讨论， : 但约满到期後不主动解约还会自动扣款这个就很有得聊了。 : 先讲在前头，如果每个业务在和客人谈合约时，都有主动提及约满後不主动解约 : 还会自动扣款，那客户还愿意签约，以法来说大概没啥问题。 : 这边就讲情和理： : 请问你长那麽大，除了在健身房有这种约满後没使用，不主动解约却还继续自动扣款， : 还有在哪看过？(有人谜之声：某些A片网站) : 你去外面吃东西，有没有看过老板跟你说，如果你吃完没主动喊停我就继续上菜喔。 : 你去小７买东西，有没有看过店员说，如果你没有说不买其他东西，那整家店都要买喔。 : 你搭小黄，告知要去台北车站，有没有遇过司机跟你说，如果到点时，你没说要下车， : 我就继续载你到垦丁喔。 : 如果一个行业有其特别之处，在客户约满後末使用的状态下，不主动解约会影响到他人 : 权益或是於理仍可被视为使用状态，那设定这种自动扣款很合理。 : 我是想请问，健身房这行业是有哪里特别，需要用这种招术？ : 请问会员约满後没去，健身器材是会解体吗？还是你们业务看到会员不再来， : 心情会大受影响，没办法继续话虎烂，所以得继续扣款？ : 使用者付费是个最基本的消费情理，你可以摸着LP问自己，会员忘记主动解约， : 但没继续去、没使用，被自动扣款後，後来发现後还不能退款，请问於情於理， : 你们莴苣这种做法是哪里合理？ : 不要只会嘴巴讲说业务在签约时都有主动说明，只会怪会员自己忘记没解约， : 於法(合约)，你们看似有先尽到告知义务；但於情理，你们打从根本就不该如此方法。 : 正正当当做生意不行吗？你们如果设备够好、价格合理、教练够专业， : 还怕喜欢运动的人约满不续约？ : 用这种垃圾步，事实证明就是太多人忘记解约，没使用被你们继续扣款，也没得退 : 网路上随便找，一堆健身房纠纷都出自你们家，惹到满身腥。 替原po补个连结，http://ppt.cc/4bKD 业务出来说明自家健身房的合理无可厚非， 只是，看了这个搜寻结果， 我觉得与其花时间来版上解释你们的合约有多合理， 还不如先去解决已经造成的合约纠纷。 听其言不如观其行。 在网路上存在这麽多的争议， 也不要怪版上的板友们会质疑贵公司。 : 你们这种玩弄合约，情理皆输，使用者没用还能扣款， : 遇纠纷只会放个大绝说：签约时都有说喔，如此还能理直气壮的骄傲， : 不过像是另类的诈骗集团，骗得手後说我一开始有表明我是金光党喔。 : 还是其实你们跟Ａ片网站没啥两样，没使用继续扣款是很合理的事？ --

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