作者iphonesss (iphonesss)
看板Key_Mou_Pad
標題Re: [滑鼠]G304線上報修後回信請益
時間Mon Jun 6 21:08:21 2022
我是昨天半夜11.多官網即時對話客服申請的白色G304 RMA
最後客服回覆如下
我很高興地通知您，是的，該產品有現貨，但我擔心它不是白色的 (翻譯的)
我們確實有黑色 (翻譯的)
我很高興地通知您，我已成功為您處理更換 (翻譯的)
感謝您的回复並提供所要求的信息。我們已啟動 G304 LIGHTSPEED 無線遊戲鼠標的保修更換流程！從這裡開始，請求將經過一個最終批准過程，最多可能需要 72 小時進行審核。一旦訂單被完全批准並發貨，您將收到一封帶有跟踪號的自動電子郵件通知，以便您知道新設備何時到達。我們強烈建議您在收到新產品之前保留有缺陷的產品。如果更換請求因任何原因被拒絕，我會盡快通知您，以便我們採取後續步驟讓您恢復正常運行。如果您在此期間需要其他任何東西，請隨時告訴我。
應該明天就會收到確認的Mail 應該不會出什麼意外吧？
另外沒有要洗白羅技的意思 前陣子G512燈跟按鍵壞半邊RMA 客服堅持只能換G610 不然就是等 也不知道要等多久 期間電玩群有看到有人G610被換G810 如果不是故意強迫換型號的話 羅技RMA庫存有啥根本就是謎吧 哈哈 有進度在更新
※ 引述《Gavin03001 (穿褲子尻槍)》之銘言：
: 大家晚安～
: 我在前天線上報修了連點快一年的G304
: ((有兩隻滑鼠替換著用所以還算能忍
: 由於暑假有需要大量點擊左鍵的實習要做想說先出保，希望新微動能撐過暑假(笑)
: 昨天客服回信說G304沒貨，所以改用
: “Pro Gaming Mouse” 跟G204鼠墊補償我
: 我想問一下那隻滑鼠是G PRO HERO嗎？
: 本身是無線愛好者，雖然延遲什麼的無感XD，不過還是希望能換到同G304或以上的無線鼠
: 最後如果是 G PRO HERO的話那這組合應該是可以接受吧？
: 先感謝大家回覆～
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: Sent from BePTT
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Sent from JPTT on my Samsung SM-G975F.
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.201.77 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Key_Mou_Pad/M.1654520903.A.30B.html
1F：推 eric0221: 也要確定會收到物流單吧 我2週前也收到一樣的信結果 06/06 21:16
2F：→ eric0221: 後來說倉庫清點有問題 現在還沒拿到物流編號 給你參考 06/06 21:16
4F：推 nozomi3845: 剛好昨天才出保 G PRO沒貨 想拿垃圾塞 06/06 21:55
6F：→ blessman520: 我GPW出保三個禮拜還在等 他還只塞給我PRO X鍵盤== 06/06 22:49
7F：推 hwmbear: 我今天收到mail也是一樣。白的換黑的 看我要不要 06/07 00:04
8F：推 HD4850: 我是白的換黑的 我自己說換紫 已拿到 06/07 03:08
10F：→ ypdw: GPW出保已經兩個月還在等 06/07 11:02
11F：推 Gushian: 我G304出保他說要拿G413給我== 06/07 11:19
12F：推 qwer2687: GPX 出保兩個禮拜還是沒貨 06/07 11:36
13F：推 infsky786495: 我的GPX已經等了快兩個月還沒寄出來 哭啊 06/07 12:40
14F：→ iphonesss: 更新 06/07 12:40
16F：推 Gavin03001: 原po在這，來補個後續 06/07 21:44
17F：→ Gavin03001: 客服跟我說“全部”的無線滑鼠都缺貨，要嘛就吞了原 06/07 21:44
18F：→ Gavin03001: 本的組合不然就繼續等，但是看完你們的回覆後我決定 06/07 21:44
19F：→ Gavin03001: 再寄一封去問… 06/07 21:44
20F：推 gtr0107: 我這邊他也說全部無線滑鼠都缺貨 06/08 01:03
21F：推 a24573165: 我這邊跟一樣是304有貨但只能換黑色 問了說沒其他顏色 06/08 13:56
22F：→ a24573165: 選 不然就是等 06/08 13:56
23F：推 a24573165: 話說羅技現在保固最長的的滑鼠是哪一隻啊 06/08 14:07
24F：推 infsky786495: 回樓上 電競系列都兩年保 商務系列都一年 06/08 17:18
25F：→ infsky786495: 我的GPX等了兩個月今天終於寄出了……QQ 06/08 17:30
27F：推 a24573165: 感謝樓上回覆 06/08 18:58
28F：推 a24573165: 順便恭喜出貨（？ 06/08 18:58
30F：→ iphonesss: 被陰了 06/09 14:06
31F：推 yui1022: G304 5/22第一次回報中間確認了兩三次目前還是沒消息... 06/09 20:12
32F：推 fakerbj4: g502 ls 去年等了兩個月才寄來 06/09 21:13
33F：推 pphyy5844548: G304換G pro X superlight不過還在等 06/09 21:52
35F：推 a24573165: 樓上有夠賺 06/10 01:44
36F：推 BeaCHSheep: 34樓賺爛 06/10 09:56
37F：推 est: 「具有獨特功能的令人沮喪的產品」笑死哈哈，我也想要沮喪！ 06/10 14:36
38F：→ iphonesss: 說是中國疫情導致無法出貨？？？ 06/11 03:05
39F：推 a24573165: 上海不是解封了嗎 06/11 03:07
40F：推 a24573165: 我的也沒出貨 懶得問了 看原po一下台灣物流問題 一下中 06/11 03:11
41F：→ a24573165: 國物流問題 傻眼 06/11 03:11
42F：推 a24573165: 有人的是這幾天出貨的嗎 06/13 03:22
43F：推 a24573165: 客服承認沒貨給我了 乾 06/14 20:48
45F：→ infsky786495: 更新～到家門口了，不過家裡沒人收要等明天了～ 06/15 10:43
48F：推 a24573165: 06/15 12:51
49F：→ a24573165: 問能不能換別的給我 回了跟上一封一樣的罐頭還翻譯翻的 06/15 12:51
50F：→ a24573165: 超爛 跟客服一樣爛 用騙的是我沒想到的 06/15 12:51
51F：推 jouhouya: 應該真的是都沒貨吧，我五月初出保也是跟我說304沒貨 06/15 23:57
52F：→ jouhouya: 然後要給我903 06/15 23:57
53F：推 a24573165: 哭啊 怎麼大家都是升級 06/16 09:30
54F：→ a24573165: 還是說是物流問題 06/20 13:04
55F：推 a24573165: 如果六月底前沒讓我拿到....... 06/20 13:05
56F：推 asukahina: 304換304 羨慕升級 07/01 00:17
57F：推 a24573165: 樓上 這樣有升級？？ 07/03 03:44
58F：推 a24573165: 我的還沒拿到 哭啊 07/03 03:45
59F：推 lorhokok: G304換G502無線 10/19 09:07