作者aw910508 (獅仔)
看板Key_Mou_Pad
標題[閒聊] 羅技RMA疑問
時間Sun Sep 5 21:28:36 2021
去年底羅技蝦皮旗艦看到g pro wireless在打折
買下來用到一兩個月前 右鍵開始連點
大概上個月開始 滑鼠會在用到一半的時候自己重新啟動
發生的頻率很頻繁
於是申請了保固
因為第一次用羅技的保固
誤打誤撞才收到羅技寄來的電子郵件
整個過程個人認為很緩慢 很常會等一兩天等不到回覆
不知道這樣是屬於正常的還是？
說明商品問題後 告訴我我可以選擇同個價位的商品
於是就說想要同一顆滑鼠就好 卻收到回覆說沒有pro wireless這顆滑鼠
於是就問說那能不能讓我貼差價換成pro x super light
同樣收到沒有pro x superlight的回覆
想請問有版友遇到相同問題的嗎？因為想要用同一隻滑鼠 沒有想要換其他的商品
也想請問我能不能夠等到他們有貨再進行更換？
另外客服的回覆速度很緩慢是正常的嗎？或是有更有效率的保固辦法？
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1F：→ myericho: 如果是連點我還能幫你修，給料錢就好，但會自已重啟感覺 09/05 21:39
2F：→ myericho: 是線路有問題，不好判斷能不能修，至於羅技保固目前應該 09/05 21:40
3F：→ myericho: 都是沒貨的，只能接受他換G903給你，要不就慢慢等吧 09/05 21:41
4F：→ myericho: 前陣子有騙保仔買人家2手的再去騙保，RMA也是有庫存數量 09/05 21:42
5F：→ myericho: 沒有就只能等下一批次 09/05 21:43
6F：→ pocketwolf: 每天寄催他 我就這樣 09/05 22:08
7F：→ howard65: G903 也沒貨了... 09/05 22:12
8F：推 s13541298: 已經等了一個多月的我，都沒庫存，每次問都是罐頭回信 09/06 00:48
9F：→ s13541298: 心寒 09/06 00:48
10F：推 DogTire: 8月底打電話申請 當天e-mail確認 2天後收到 09/06 01:16
11F：→ gogoapolo: 羅妓日常 09/06 04:44
12F：推 moonpaper: 打電話 09/06 06:46
13F：推 NoobCV: 上個月剛買到gpw直接把微動換掉了 反正終究要換的lol 09/06 08:09
14F：推 jefflin1229: 羅技真的別買社團二手 人心險惡你不知道他是不是拿 09/06 14:12
15F：→ jefflin1229: 過保的賣你 09/06 14:12
16F：→ arl: 買二手還要保固是不是那裡誤會了? 09/07 03:50
17F：推 lavenderblue: 耐心等待就好 只是調貨 羅技保固很佛的 09/07 12:46