作者Romeo5566 (羅密歐)
看板Key_Mou_Pad
標題[閒聊] 羅技保固的服務人員:你去講啊~
時間Tue Aug 31 15:12:01 2021
我今年八月買了 羅技anywhere 2s
最近打開
https://imgur.com/a/G53Gf4M 出現這種 傷痕
我打電話問客服
客服跟我說 四個腳 有痕跡很正常
因為他們出場前 都會測試
我說 好 這說法我可以接受
但是我右下角那個 也傷太重...
他就一直鬼打牆 態度沒有很好
說軟體 他們才會負責
那我說 硬體呢?
他說要看...
說只有按鍵不能按 他們才會處理
我說連點呢?其他呢? 他說要看....
這保固 是保真的還保假的
我說我要去提醒 消費者或網友 羅技保固 不處理這種
他說:你去啊
這未免也 太...盛氣凌人?
這種態度有點 不友善耶...
連照片也不看 直接拒絕...
打發我
然後我受委屈後 我剛測試 滑鼠左邊 那兩顆 沒反應是正常嗎?
那兩顆有用途嗎
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.40.181 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Key_Mou_Pad/M.1630393925.A.174.html
※ 編輯: Romeo5566 (180.217.40.181 臺灣), 08/31/2021 15:13:13
1F：推 luis1056379: 側鍵要裝option 08/31 15:13
哀..八月初買 現在才拆 不能退了
慘
※ 編輯: Romeo5566 (180.217.40.181 臺灣), 08/31/2021 15:15:52
2F：推 foulhouse: 側鍵options可以調 08/31 15:18
請問一下 我右下角那個 傷痕 正常嗎?
※ 編輯: Romeo5566 (180.217.40.181 臺灣), 08/31/2021 15:19:27
3F：→ foulhouse: 一般來說如果有細紋是正常，我買G304有這樣 08/31 15:25
4F：→ foulhouse: 但測試痕跡絕對不會是這個很深的凹痕 08/31 15:25
5F：→ foulhouse: 你鼠貼附近溝槽的地方有很明顯的髒污或污垢嗎？ 08/31 15:26
是還好
6F：推 qqhaze: 鐵氟龍鼠腳蠻常新買就看起來有劃痕，但圖中看起來是凹下去 08/31 15:31
就覺得那道 有點深
客服連看都不看 直接打發我
※ 編輯: Romeo5566 (180.217.40.181 臺灣), 08/31/2021 15:34:32
7F：→ horse0924: 有導致使用上出現任何異常狀況嗎？ 08/31 15:37
測試是沒有
但已被客服影響心情...
8F：推 foulhouse: 問溝槽有沒有污垢的原因是怕二手退貨重裝箱，可以仔細 08/31 15:38
9F：→ foulhouse: 觀察看看，另外鼠貼只是測試絕對不可能有這麼深的痕跡 08/31 15:38
10F：→ foulhouse: 只是你拆太晚了QQ 08/31 15:38
消費者真倒楣
※ 編輯: Romeo5566 (180.217.40.181 臺灣), 08/31/2021 15:43:00
11F：→ z2608002: 正常吧，我的402跟603也是拆開就有痕跡 08/31 15:47
※ 編輯: Romeo5566 (180.217.40.181 臺灣), 08/31/2021 15:48:25
12F：→ z2608002: 側鍵預設都是上下頁吧，裝app可以設成自己要的功能 08/31 15:48
13F：→ a619063: 你是接到台灣人的客服嗎？蠻常接到的是非本國人 08/31 15:56
懷疑 是香港人或廣東人?
14F：推 laf018946: 好慘 還要被客服嗆... 08/31 16:00
15F：推 TopGun2: 如果是我，我可以接受。不過是個滑鼠而已 08/31 16:05
16F：推 weilsea: 如果是剛買還有機會找原店家換 看敘述可能有點久了？ 08/31 16:32
※ 編輯: Romeo5566 (180.217.40.181 臺灣), 08/31/2021 16:44:00
17F：推 Gavatzky: 羅技品質太爛了 08/31 16:44
18F：推 ccufcc: 羅技的名聲到底是好是壞？ 08/31 17:28
19F：→ dream4magi: 你這回應推文算是偷渡買賣文喔 想被退文嗎 08/31 17:29
20F：→ dream4magi: 且購買七天內可以退貨吧 不在期限內拆開檢查 是你自 08/31 17:33
21F：→ dream4magi: 已放棄退貨權利 08/31 17:33
22F：推 HiddenGuy: 羅技好壞我不知道，但我只知道有幾個看到羅技就狂黑的 08/31 17:43
23F：推 huey2000exo: 羅技粉跟黑都極端 我自己壞過一隻 送保固是沒啥問題 08/31 17:47
24F：→ huey2000exo: 但也沒有遇到傳說中的升級 而且因為幾乎是剛買就壞 08/31 17:47
25F：→ huey2000exo: 所以印象大概就不好不壞吧 08/31 17:47
26F：→ dream4magi: 羅技這種舊品不回收的保固法 外觀有問題不可能出保的 08/31 18:02
27F：→ dream4magi: 你自己可以想想看為什麼 外觀問題找販售者退換貨 08/31 18:03
29F：→ weilsea: 上禮拜官網買這樣給換 08/31 18:38
30F：→ weilsea: 買990這禮拜特賣890 幹 08/31 18:39
31F：→ NoobCV: 偷渡 危 08/31 18:47
32F：→ gogoapolo: 我羅妓黑啦，一堆產品不到過保就出問題。保固愈來愈爛 08/31 19:00
33F：→ gogoapolo: 都這麼多人這麼多篇也是有目共睹，還需要黑黑們來狂黑 08/31 19:00
34F：→ gogoapolo: 嗎？ 08/31 19:00
35F：→ aaron5555: 這隻也不是多便宜的滑鼠品質這樣我覺得不行 08/31 19:38
36F：噓 iamback5566: 怪你自己盤啊 羅際出過幾次包了版上都有文章 自己不 08/31 19:42
37F：→ iamback5566: 爬文怪誰 08/31 19:42
38F：噓 lastblade008: 鑑賞期內 你要多奧 都可以 08/31 19:57
39F：→ Z1000: 不用跟別家廠商比 光跟十多年前的自家比就穩輸了www 08/31 20:16
40F：推 yiennn918: 羅技保固不錯啊～之前買k375s出問題保固品送來MX KEYS 08/31 20:23
41F：噓 GTMENG: 自己不退貨還在該 08/31 20:34
42F：推 myericho: 我自已出過保，也沒照片也沒錄影，說說狀況後寄信來回就 08/31 20:41
43F：→ myericho: 給保了，商品也不用收回，這點倒是挺讚的 08/31 20:42
44F：→ myericho: 倒是產品質量真的堪憂，那麼多保內出保的案例 08/31 20:43
45F：→ myericho: 所以謝謝羅技讓我去學換微動及焊接了XD 08/31 20:44
46F：→ jasn4560: 捨不得好便宜的 2s 齁 08/31 21:00
47F：→ nolineageno: 我非官方商城買，沒照片沒錄影直接買一送一沒回收 08/31 21:20
48F：推 lcg232: 幫羅技補血，我之前出保遇到的客服態度很好 08/31 21:24
49F：→ PAPALINO: 東西不錯但使用壽命短，中低階滑鼠保固內故障常有的事， 08/31 21:38
50F：→ PAPALINO: 萬年爛微動 08/31 21:38
51F：推 jamison04: 不是 這東西網購的話為什麼不退貨？？？ 08/31 21:52
※ 編輯: Romeo5566 (1.200.105.15 臺灣), 08/31/2021 22:12:17
52F：推 NAZEBE: 羅技也知道自己在網路上風評不佳所以無所謂了吧 08/31 22:52
53F：噓 LadyCaca: 羅技真的碰不得 09/01 01:36
54F：→ yuiity: 我想客服看你買到現在都一陣子了，才跟他說這種損耗缺有外 09/01 03:06
55F：→ yuiity: 觀瑕疵，他覺得又是一個奧客吧 09/01 03:06
56F：噓 louaixz: 這板羅技隨便黑 ， 反正依舊是最熱賣，很自由了，黑到某 09/01 08:03
57F：→ louaixz: 些台牌... 09/01 08:03
58F：→ pocketwolf: 何必打電話 用email一直盧就給換 反正是歪國人 09/01 09:29
59F：推 JustinPai: 本板不是還有個羅黑大將軍 09/01 10:11
60F：→ JustinPai: 太久沒出現都忘記人家ID了 09/01 10:11
61F：推 wang810818: 呵呵 講別人黑到某些台牌然後不說下去是在暗示什麼嗎 09/01 11:17
62F：→ wang810818: 怎麼不先檢討自己說ducky大陸製品質差這種非事實的話? 09/01 11:17
63F：噓 jason401310: 你這麼晚才拆怪誰== 09/01 11:36
64F：→ a75088285: 壓痕？這個不影響使用我覺得你要不要允收，我覺得 09/01 12:30
65F：→ a75088285: 這個光組裝時收到這片零件時就允收了應該不算不良。 09/01 12:31
66F：推 wei7410: 我的GPW最近才RMA，打電話去告知滾輪卡卡異常，請我回M 09/01 15:57
67F：→ wei7410: AIL，兩周就寄新品來了 09/01 15:57
68F：→ wei7410: 我覺得應該是以產品價格決定態度？ 09/01 15:58
69F：→ robbie31: 出保不囉嗦 歡迎體驗羅技玻璃微動 09/01 16:25
70F：推 waroz: 羅技微動真的很妙，每次都很快連點，買同型號微動更換後 09/02 04:36
71F：→ waroz: 就幾乎不會再連點，命中注定要買一送一（？ 09/02 04:36
72F：噓 arl: 你住澳洲嗎?這樣也要吵保固? 09/02 05:18
73F：推 pp688039: 外型有瑕疵為什麼不能吵保固？自己的權益為什麼要容忍 09/02 13:43
74F：→ justoncetime: 有錄音會更好，不然淪為單方面說法 09/03 02:31
75F：噓 Knuckleslee: 我覺得那痕根本無所謂 09/03 02:36
76F：推 antig: 有通話錄音嗎 09/03 09:52
77F：噓 PTTerror: 在客服眼裡你是用了一個月出問題來凹 09/03 10:56
78F：→ tony120480: 直接保固丟回去不就好了，我羅技滑鼠只要一點連點我就 09/03 11:38
79F：→ tony120480: 申請保固了。客服溝通滿有障礙的，不過到最後都會直 09/03 11:38
80F：→ tony120480: 接換新品給我 09/03 11:38
81F：噓 s13541298: 已經受不了羅技了幹 RMA等了1個多月，都沒庫存，只會罐 09/04 03:39
82F：→ s13541298: 頭式回應真的沒用，爛東西 幹 09/04 03:39
83F：噓 double5915: 所以你買超過一個禮拜了? 09/05 21:52
84F：→ mstoryp: 傷痕正常 我買的也有 09/06 16:45
85F：噓 xetherz3: 玻璃心討拍？鑑賞期內不拆。怪誰？ 09/12 07:30
86F：噓 higoodman: 你真的很無聊 09/20 16:42
87F：噓 arl: 消費者真倒楣??我看是客服真倒楣才對 09/21 23:36