作者tles8521 (內褲賊)
看板Key_Mou_Pad
標題[滑鼠] 負評 雷蛇曼巴競技版 精技電腦保固真的爛
時間Thu Aug 1 18:17:20 2019
五月初在特價1990時購入雷蛇曼巴競技版這隻滑鼠
原本以為是撿到便宜，原來是惡夢的開始...
先附上購買證明
https://i.imgur.com/lWutE43.jpg
六月時無預警的滾輪無反應
完全沒有惡操或是激烈使用
OK壞掉了再修就好了，開始找保固相關資料
在精技電腦官方網站看到這條
茲 配合代理權轉移政策，精技電腦僅受理2019年06月30號前與利德(前代理商)進貨之
商品報修，意即自2019年7月1日起，非向精技電腦購買之雷蛇周邊產品將喪失維修保固權
益。
我的滑鼠購買日期是2019.5.6照這規定應該是精技電腦負責的吧?
結果打去客服詢問後
得到的答案是~~~~~
此滑鼠不在保固範圍內!!
此滑鼠不在保固範圍內!!
此滑鼠不在保固範圍內!!
一整個黑人問號????????????????
然後要我送新加坡原廠RMA
只提供我一個官方客服電話
打電話過去是大陸腔的客服接線
這都不要緊
在列印出Fedex收貨單時才發現
客服竟然把我的手機號碼打錯!!!!
就算口音有些差距我好歹也講了三次吧????
然後過了漫長的一個月...
官方終於在7月底回應說會發一隻整新品給我
然後Fedex用email聯繫我說為什麼打我手機沒接...
我那時取貨時明明就有跟送貨員說手機打錯了
文件上的號碼也都改了
再一次黑人問號????
更蝦的是
客服說過海關超過2000的商品要課稅
大概200塊
我不是付不出來
只是覺得這整件事整個弔詭
我明明是用1990購買的阿???
現在整新品還沒到就整肚子火
再三建議各位
如果不想體驗一個月就壞掉的滑鼠
然後換新的還要自己負擔海關稅
千萬別買雷蛇
因為精技電腦保固就是一坨屎
只會推給原廠
雷蛇原廠速度就是慢
子龍七進七出就算了還不用多付錢
雷蛇讓你一進一出就夠爽了拉
最後，我想寫一個慘字~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
--
"What does not kill me makes me stronger."-Nietzsche
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.230.110.189 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Key_Mou_Pad/M.1564654644.A.E11.html
※ 編輯: tles8521 (125.230.110.189 臺灣), 08/01/2019 18:18:48
※ 編輯: tles8521 (125.230.110.189 臺灣), 08/01/2019 18:23:42
※ 編輯: tles8521 (125.230.110.189 臺灣), 08/01/2019 18:24:45
※ 編輯: tles8521 (125.230.110.189 臺灣), 08/01/2019 18:25:28
※ 編輯: tles8521 (125.230.110.189 臺灣), 08/01/2019 18:26:20
1F：推 bang71013: 不管ptt反指標 雷蛇就是讚 08/01 18:30
2F：推 snakei66205: 0.0......竟然不承認！消保會申訴下去了啊 08/01 18:33
3F：→ tles8521: 告人所花的時間成本就超過商品價值了拉XD 08/01 18:36
4F：→ snakei66205: 還好吧？這我有一點點心得 08/01 18:46
5F：→ kivx: 難怪原價屋要特價 08/01 18:47
6F：→ snakei66205: 第一一個步驟，就是告知精技若不依保固條款就申訴消 08/01 18:47
7F：→ snakei66205: 保會 08/01 18:47
8F：→ snakei66205: 第二個步驟就是同步去消保會官網，線上提出申請 08/01 18:48
9F：→ snakei66205: 第三個步驟就是隔一天再寄一份信給精技，說你已經申 08/01 18:49
10F：→ snakei66205: 訴消保會了 08/01 18:49
11F：→ snakei66205: 有良心一點他就會打來了，沒良心一點就是消保會那邊 08/01 18:49
12F：→ snakei66205: 打來了 08/01 18:49
13F：推 rabbit27314: 這樣原價屋的保固要算誰的啊@@ 08/01 18:49
14F：推 snakei66205: 之前聽說有保卡是利德，沒有的是另一家忘了名字。 08/01 18:52
15F：→ tles8521: 感謝S大心得文 我是希望以後不用再用到這招拉XD 08/01 19:02
16F：推 rotttttt: 疑？可是我送精技都沒問題耶 08/01 19:15
17F：推 tfoxboy: 可惡 08/01 19:29
18F：→ HD4850: 話說原po買到的是代理商貨？ 08/01 19:35
19F：推 callpolice: 怕 08/01 19:49
20F：推 z83420123: 奇怪RMA不是應該那邊幫你承擔稅嗎 羅技就這樣 08/01 20:22
21F：推 bubu5566: 不在保固範圍的原因是？ 08/01 21:08
22F：→ tles8521: 就說查序號不是報告範圍的lol 我問說在台灣官方商場也會 08/01 22:48
23F：→ tles8521: 買到不是你們保固的商品嗎？他說是。所以可能是商場賣 08/01 22:48
24F：→ tles8521: 的是海外貨，或是維修客服人員看錯訊號，但現在也死無 08/01 22:48
25F：→ tles8521: 對證啦～原商品都送回去了 08/01 22:48
26F：→ tles8521: 我是跟本版5月6號某篇特價文跟風買的 好像也沒有連結了 08/01 22:50
27F：推 chh1470: 狂 08/01 22:50
28F：推 adfgb0017864: 還好已經到雷蛇再怎麼特價都不會心動的年紀了 08/01 23:56
29F：推 darkster: 過海關那個是不是有點詭異?要收錢也是海關跟你收吧? 08/01 23:58
30F：推 iceman8010: 我看我還是用羅技 08/02 00:09
31F：推 lautmn: 反指標喇 雷蛇市佔高品質棒 08/02 00:25
32F：→ tles8521: 他是說海關超過2000的商品要課稅啦 這部分我不是很懂 08/02 01:29
33F：推 s14545: 自己拿去外面修感覺比跑保固還好 08/02 02:44
34F：推 PartinGDX: 海關會跟寄的人收錢 08/02 07:00
35F：→ PartinGDX: 我也才剛買曼巴無限啊別嚇我 08/02 07:00
36F：→ sinnx: 啊你有沒有問到底為什麼不保？ 08/02 07:16
37F：→ sinnx: 明明是指定時間內 08/02 07:16
38F：→ tles8521: 我買的是有線版別緊張哈哈 08/02 08:01
39F：→ tles8521: 精技就打官腔阿 真的廢到笑 品質跟售後都像一坨屎也不 08/02 08:02
40F：→ tles8521: 簡單 08/02 08:02
41F：推 genelin: 還好我跳上船了! 08/02 09:08
42F：推 k7539512: 還好我轉羅技粉 08/02 10:20
43F：推 ducamao: asus配芝奇...穩 08/02 10:47
44F：→ zxzx8059: 走fedex基本上都萬萬稅，上mouser買都會遇到 08/02 13:33
45F：→ MaxGDAM: 怎麼會敢買雷蛇這雷貨 08/02 16:07
46F：推 LemonUrsus: 雷蛇黑寡婦2016 橘軸 實際使用不到三個月 壞掉 08/02 17:00
47F：→ LemonUrsus: 過保 一想到要送到新加坡 當場決定不修 08/02 17:00
48F：→ LemonUrsus: 就算修回來 也不能確保可以用得久 08/02 17:01
49F：推 spp6206: 主要問題出在最前面，原po沒有被賣家告知？這隻滑鼠的保 08/02 23:23
50F：→ spp6206: 固是屬於遠在海外的原廠，保固相關必須自己跟海外聯絡？ 08/02 23:23
51F：→ spp6206: 購買之前 08/02 23:32
52F：推 troy9742: 問題在於你竟然還在買雷蛇... 08/03 03:32
53F：→ sorrojvr: 買的時間不是重點 ，就事論事 ，他不是寫立德才有保固 08/03 03:32
54F：→ sorrojvr: ，momo買的有付立德保卡嗎？如果momo賣的不是立德貨 08/03 03:32
55F：→ sorrojvr: 那就不符合他寫的保固條款，如果是立德貨 要請momo附上 08/03 03:32
56F：→ sorrojvr: 立德證明 08/03 03:32
57F：推 JiaTai: 回樓上，現在一般小額的都走先放後稅，FedEx預付這筆關稅 08/04 13:21
58F：→ JiaTai: ，但是後面會跟你討，也會給你海關的證明（要提出）。 08/04 13:21
59F：推 RaiGend0519: 買蛇蛇本來就要有心理準備 08/04 17:43
60F：→ RaiGend0519: 我手上的兩隻Abyssus都是剛過保沒多久微動就出問題， 08/04 17:44
61F：→ RaiGend0519: 後來自己換一換 08/04 17:44
62F：→ kong0422: 遇到一樣的問題，客服說只能維修他們家賣出去的，網頁 08/05 16:03
63F：→ kong0422: 頁上寫的6/30之前的保固，她回不知道，後來就掛了 08/05 16:05
64F：推 mouseboy: 問過了，只要是台灣代理商的貨不是水貨，精技就會維修， 08/08 23:22
65F：→ mouseboy: 不過還是要看價格是否跟行情差不多，差太多的話還是問清 08/08 23:22
66F：→ mouseboy: 楚在入手 08/08 23:22