作者tles8521 (内裤贼)
看板Key_Mou_Pad
标题[滑鼠] 负评 雷蛇曼巴竞技版 精技电脑保固真的烂
时间Thu Aug 1 18:17:20 2019
五月初在特价1990时购入雷蛇曼巴竞技版这只滑鼠
原本以为是捡到便宜,原来是恶梦的开始...
先附上购买证明
https://i.imgur.com/lWutE43.jpg
六月时无预警的滚轮无反应
完全没有恶操或是激烈使用
OK坏掉了再修就好了,开始找保固相关资料
在精技电脑官方网站看到这条
兹 配合代理权转移政策,精技电脑仅受理2019年06月30号前与利德(前代理商)进货之
商品报修,意即自2019年7月1日起,非向精技电脑购买之雷蛇周边产品将丧失维修保固权
益。
我的滑鼠购买日期是2019.5.6照这规定应该是精技电脑负责的吧?
结果打去客服询问後
得到的答案是~~~~~
此滑鼠不在保固范围内!!
此滑鼠不在保固范围内!!
此滑鼠不在保固范围内!!
一整个黑人问号????????????????
然後要我送新加坡原厂RMA
只提供我一个官方客服电话
打电话过去是大陆腔的客服接线
这都不要紧
在列印出Fedex收货单时才发现
客服竟然把我的手机号码打错!!!!
就算口音有些差距我好歹也讲了三次吧????
然後过了漫长的一个月...
官方终於在7月底回应说会发一只整新品给我
然後Fedex用email联系我说为什麽打我手机没接...
我那时取货时明明就有跟送货员说手机打错了
文件上的号码也都改了
再一次黑人问号????
更虾的是
客服说过海关超过2000的商品要课税
大概200块
我不是付不出来
只是觉得这整件事整个吊诡
我明明是用1990购买的阿???
现在整新品还没到就整肚子火
再三建议各位
如果不想体验一个月就坏掉的滑鼠
然後换新的还要自己负担海关税
千万别买雷蛇
因为精技电脑保固就是一坨屎
只会推给原厂
雷蛇原厂速度就是慢
子龙七进七出就算了还不用多付钱
雷蛇让你一进一出就够爽了拉
最後,我想写一个惨字~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
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"What does not kill me makes me stronger."-Nietzsche
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1F:推 bang71013: 不管ptt反指标 雷蛇就是赞 08/01 18:30
2F:推 snakei66205: 0.0......竟然不承认!消保会申诉下去了啊 08/01 18:33
3F:→ tles8521: 告人所花的时间成本就超过商品价值了拉XD 08/01 18:36
4F:→ snakei66205: 还好吧?这我有一点点心得 08/01 18:46
5F:→ kivx: 难怪原价屋要特价 08/01 18:47
6F:→ snakei66205: 第一一个步骤,就是告知精技若不依保固条款就申诉消 08/01 18:47
7F:→ snakei66205: 保会 08/01 18:47
8F:→ snakei66205: 第二个步骤就是同步去消保会官网,线上提出申请 08/01 18:48
9F:→ snakei66205: 第三个步骤就是隔一天再寄一份信给精技,说你已经申 08/01 18:49
10F:→ snakei66205: 诉消保会了 08/01 18:49
11F:→ snakei66205: 有良心一点他就会打来了,没良心一点就是消保会那边 08/01 18:49
12F:→ snakei66205: 打来了 08/01 18:49
13F:推 rabbit27314: 这样原价屋的保固要算谁的啊@@ 08/01 18:49
14F:推 snakei66205: 之前听说有保卡是利德,没有的是另一家忘了名字。 08/01 18:52
15F:→ tles8521: 感谢S大心得文 我是希望以後不用再用到这招拉XD 08/01 19:02
16F:推 rotttttt: 疑?可是我送精技都没问题耶 08/01 19:15
17F:推 tfoxboy: 可恶 08/01 19:29
18F:→ HD4850: 话说原po买到的是代理商货? 08/01 19:35
19F:推 callpolice: 怕 08/01 19:49
20F:推 z83420123: 奇怪RMA不是应该那边帮你承担税吗 罗技就这样 08/01 20:22
21F:推 bubu5566: 不在保固范围的原因是? 08/01 21:08
22F:→ tles8521: 就说查序号不是报告范围的lol 我问说在台湾官方商场也会 08/01 22:48
23F:→ tles8521: 买到不是你们保固的商品吗?他说是。所以可能是商场卖 08/01 22:48
24F:→ tles8521: 的是海外货,或是维修客服人员看错讯号,但现在也死无 08/01 22:48
25F:→ tles8521: 对证啦~原商品都送回去了 08/01 22:48
26F:→ tles8521: 我是跟本版5月6号某篇特价文跟风买的 好像也没有连结了 08/01 22:50
27F:推 chh1470: 狂 08/01 22:50
28F:推 adfgb0017864: 还好已经到雷蛇再怎麽特价都不会心动的年纪了 08/01 23:56
29F:推 darkster: 过海关那个是不是有点诡异?要收钱也是海关跟你收吧? 08/01 23:58
30F:推 iceman8010: 我看我还是用罗技 08/02 00:09
31F:推 lautmn: 反指标喇 雷蛇市占高品质棒 08/02 00:25
32F:→ tles8521: 他是说海关超过2000的商品要课税啦 这部分我不是很懂 08/02 01:29
33F:推 s14545: 自己拿去外面修感觉比跑保固还好 08/02 02:44
34F:推 PartinGDX: 海关会跟寄的人收钱 08/02 07:00
35F:→ PartinGDX: 我也才刚买曼巴无限啊别吓我 08/02 07:00
36F:→ sinnx: 啊你有没有问到底为什麽不保? 08/02 07:16
37F:→ sinnx: 明明是指定时间内 08/02 07:16
38F:→ tles8521: 我买的是有线版别紧张哈哈 08/02 08:01
39F:→ tles8521: 精技就打官腔阿 真的废到笑 品质跟售後都像一坨屎也不 08/02 08:02
40F:→ tles8521: 简单 08/02 08:02
41F:推 genelin: 还好我跳上船了! 08/02 09:08
42F:推 k7539512: 还好我转罗技粉 08/02 10:20
43F:推 ducamao: asus配芝奇...稳 08/02 10:47
44F:→ zxzx8059: 走fedex基本上都万万税,上mouser买都会遇到 08/02 13:33
45F:→ MaxGDAM: 怎麽会敢买雷蛇这雷货 08/02 16:07
46F:推 LemonUrsus: 雷蛇黑寡妇2016 橘轴 实际使用不到三个月 坏掉 08/02 17:00
47F:→ LemonUrsus: 过保 一想到要送到新加坡 当场决定不修 08/02 17:00
48F:→ LemonUrsus: 就算修回来 也不能确保可以用得久 08/02 17:01
49F:推 spp6206: 主要问题出在最前面,原po没有被卖家告知?这只滑鼠的保 08/02 23:23
50F:→ spp6206: 固是属於远在海外的原厂,保固相关必须自己跟海外联络? 08/02 23:23
51F:→ spp6206: 购买之前 08/02 23:32
52F:推 troy9742: 问题在於你竟然还在买雷蛇... 08/03 03:32
53F:→ sorrojvr: 买的时间不是重点 ,就事论事 ,他不是写立德才有保固 08/03 03:32
54F:→ sorrojvr: ,momo买的有付立德保卡吗?如果momo卖的不是立德货 08/03 03:32
55F:→ sorrojvr: 那就不符合他写的保固条款,如果是立德货 要请momo附上 08/03 03:32
56F:→ sorrojvr: 立德证明 08/03 03:32
57F:推 JiaTai: 回楼上,现在一般小额的都走先放後税,FedEx预付这笔关税 08/04 13:21
58F:→ JiaTai: ,但是後面会跟你讨,也会给你海关的证明(要提出)。 08/04 13:21
59F:推 RaiGend0519: 买蛇蛇本来就要有心理准备 08/04 17:43
60F:→ RaiGend0519: 我手上的两只Abyssus都是刚过保没多久微动就出问题, 08/04 17:44
61F:→ RaiGend0519: 後来自己换一换 08/04 17:44
62F:→ kong0422: 遇到一样的问题,客服说只能维修他们家卖出去的,网页 08/05 16:03
63F:→ kong0422: 页上写的6/30之前的保固,她回不知道,後来就挂了 08/05 16:05
64F:推 mouseboy: 问过了,只要是台湾代理商的货不是水货,精技就会维修, 08/08 23:22
65F:→ mouseboy: 不过还是要看价格是否跟行情差不多,差太多的话还是问清 08/08 23:22
66F:→ mouseboy: 楚在入手 08/08 23:22