作者nick5200 (nickname)
看板Key_Mou_Pad
標題[滑鼠] M590藍牙滑鼠支援請益
時間Mon Jun 17 12:26:39 2019
官方M590滑鼠規格 →
https://imgur.com/v94VRB1
問題：hp windows 8.1作業系統的筆電無法偵測到 Logitech M590滑鼠設備
【目前藍牙驅動版本：6.3.9600.19369】
本人目前同時使用兩台筆電(windows/macos)，想要兩台〝均使用藍牙〞輸出操作，
mac可以連結沒問題，但是windows這台電腦卻始終無法偵測到M590的藍牙訊號，即便把
mac上的藍牙配對先移除掉，"只"針對windows該台電腦單獨輸出亦偵測不到。
然而，該台windows電腦卻可連結到macbook、iphone、藍牙耳機..等各種藍牙設備，
於是致電客服卻是操著大陸口音的大媽接聽，對方一問三不知...... 我跟她一直在
鬼打牆，不過她肯定的告訴我，該款M590滑鼠是可以同時支援兩個藍牙輸出的！
遂再使用官網提供的線上諮詢服務，對方亦只提供官腔式的回覆......
請問各位大神！！！！！！
該如何解決該台windows電腦藍牙連結的問題阿阿阿阿阿阿～～～～
ps. 本人要同時使用兩個藍牙連結的原因，是因為usb插槽不敷使用。
windows在使用2.4G無線連結(插接收器)的情況下，是可以同時於mac上使用藍牙操作。
13:27補充：官網提供的藍牙匹配示意圖，該win電腦達符合條件
https://imgur.com/B1wovLV
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.116.49.22 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Key_Mou_Pad/M.1560745601.A.366.html
1F：→ chris1281: 電腦的藍牙 stack 沒更新？ 06/17 12:51
2F：→ chris1281: 你其中一台可能只支援 3.0 06/17 12:52
我稍早發文前，已先至intel官網更新藍牙驅動，
官網是顯示該驅動為19.71.0版
https://imgur.com/lQOcLin
但我裝完重啟後，他依然顯示 6.3.9600.19369版
https://imgur.com/SXi3j8J
可是如果只支援3.0的話，logitech options軟體開啟時，應該會跳出通知/警告才對？
且官網提供的兩種低功耗藍牙支援查詢，本人該windows筆電兩者皆相符
https://imgur.com/B1wovLV
另參照LMP對照表，該筆電應該是4.0的，理論上是可以支援該藍牙技術
3F：推 bonjouratous: 我也是用這滑鼠連windows桌機和筆電，沒有問題耶， 06/17 13:51
4F：→ bonjouratous: 會不會是滑鼠有瑕疵？！ 06/17 13:51
請問您windows桌機與筆電都沒有插上usb接收器，兩者皆是利用藍牙連結嗎？
ps. 我藍牙單輸出至macbook沒問題，但是單輸出至windows卻偵測不到，
理論上應該是win這台電腦的問題，但是官網釋出的藍牙支援條件是符合的，
且該電腦又可連結藍牙耳機等各種 更需要低功耗藍牙的輸出裝置，卻唯獨該支滑鼠
的藍牙輸出偵測不到，各種矛盾跟無解= =
5F：→ bonjouratous: 兩者都是藍芽輸出，很順的說 06/17 16:05
了解！感謝您的分享！
目前該電腦的藍牙問題依舊未能解決，只好去信羅技求解了......
6F：→ ketrobo: 你的畫面上是顯示Generic Bluetooth Adapter, 但Intel的 06/18 23:26
7F：→ ketrobo: 應該是Intel(R) Wireless Bluetooth(R),你把裝置管理員 06/18 23:26
8F：→ ketrobo: 裡的Bluetooth展開,抓張圖貼上來看看有無異狀 06/18 23:26
求診斷~~
https://imgur.com/9i7rsBz
9F：→ ketrobo: 只有Microsoft Bluetooth 列舉程式,沒看到Microsoft Bl 06/19 01:58
10F：→ ketrobo: uetooth LE 列舉程式,你的機器目前是無法使用 Bluetoot 06/19 01:58
11F：→ ketrobo: h LE 設備的狀態。然後又看到了HP的驅動程式,你確定抓下 06/19 01:58
12F：→ ketrobo: 來的藍芽驅動程式真的能用在你的機器上嗎? 06/19 01:58
我大概懂您意思了。
https://imgur.com/4gPVmk2
我原本誤以為Bluetooth Version的LMP值是"6"以上，即為4.0 → 支援Bluetooth LE
但查詢LMP值的位置，不能從Generic Bluetooth Adapter功能選單來看？
https://imgur.com/fW37PQT
所以是該電腦從一開始就不支援 低功耗藍牙技術(Bluetooth LE)、不支援該滑鼠藍芽功能，是這樣嗎？
13F：→ ketrobo: 你沒看錯LMP,我只是懷疑你的藍芽驅動程式沒裝好,甚至裝 06/19 07:23
14F：→ ketrobo: 錯。你的筆電型號是哪臺? 06/19 07:23
感謝您熱心的解惑，本人逕私訊求解～～
※ 編輯: nick5200 (150.116.49.22 臺灣), 06/19/2019 12:20:59