作者h54889 (崩壞的豆芽菜)
看板Key_Mou_Pad
標題[閒聊] 羅技保固問題
時間Tue May 14 18:05:57 2019
各位好
小弟在2018/1/13買了一隻G900
2018年6月因為滑鼠左鍵連點申請保固
RMA來了一隻G903 用到這個月左鍵又開始連點
於是上羅技官網看註冊產品保固期到2020/1/13 所以又申請了保固
結果經過幾次e-mail往來 竟然回覆我說我的產品保固已經過期了
打電話去客服問 問完說因為我購買的發票上面沒有寫G900(確實如此)
這個狀況要呈給上級決定
請問這個狀況是否有人遇過 過關的可能性如何
發票確實是沒有寫G900 只寫了電腦周邊設備一批......
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.40.19.244
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Key_Mou_Pad/M.1557828360.A.055.html
1F：推 hbk20491: 再打一次 不同客服處理不同 這種有說明發票就是G900應該 05/14 18:15
2F：→ hbk20491: 不可能會刁才對 05/14 18:15
3F：→ Risedo: 那保固期也只是看產品碼不是嘛 就出廠日期 05/14 18:41
看產品碼的話我的G900確實已過保 客服有幫我查
現在問題是羅技認不認那張沒寫G900的發票......orz
※ 編輯: h54889 (114.40.19.244), 05/14/2019 18:58:44
剛剛客服mail來了 結果是不認那張發票 算了 當我倒楣
反正沒打算再買羅技的東西了ˊ_>ˋ
※ 編輯: h54889 (114.40.19.244), 05/14/2019 19:06:18
4F：→ Risedo: 產品碼不是到2020/1/13為什麼過期? 2020/1/13是903 05/14 19:08
5F：→ Risedo: 不是G900的事吧 05/14 19:08
羅技保固要去官網登錄產品碼以及購買證明(例:發票)
然後羅技RMA品保固期是跟著原購買產品的
我G900的產品碼客服查過已過保 現在羅技又不認我那張發票 所以基本沒救
6F：→ superLM: 你沒跟他說 你已經出過一次保了嗎? 05/14 20:39
我一開始申請這次保固就有在mail說過了
出過保也沒用 因為現在羅技不認我原本G900那張發票
所以保固是從出場開始算(用產品碼查詢 已在去年12月過保)
7F：推 Chaox: 羅技現在的品質真的... 之前買403用沒多久就壞了 我以前一 05/14 21:04
8F：→ Chaox: 隻MX300陪我度過CS巔峰那段歲月 真的愛不釋手 現在怎麼搞 05/14 21:04
9F：→ Chaox: 成這樣 05/14 21:04
※ 編輯: h54889 (114.40.19.244), 05/14/2019 21:45:14
10F：推 nadoka: 買羅技現在就當兩年內買一送一 05/14 22:03
11F：推 Simonfenix: 羅技除了出保之外已經沒什麼能說嘴的 05/14 22:12
12F：噓 nozomi3845: 發票沒打G900就沒啥好說 當沒發票 保固照出廠日 05/14 22:35
13F：→ nozomi3845: 要用註冊的時間 發票就要對品項+時間 子龍註冊也一樣 05/14 22:36
14F：推 tonylin1205: 找人換微動就好了，我603也一年連點，當初蝦皮折價 05/14 23:15
15F：→ tonylin1205: 買1100，rma回來的賣1500，舊的拿去換微動300，沒成 05/14 23:15
16F：→ tonylin1205: 本用兩年滑鼠，現在頭好壯壯 05/14 23:15
17F：推 puma7: 羅技品質已經... 我之前兩支都是一年內就不行了 懶得修了就 05/14 23:36
18F：推 puma7: 直接換了Gladius 更換微動超方便 05/14 23:38
19F：→ puma7: 現在二代比較好 拆滑鼠不用撕腳墊 一代的撕了要貼新的 05/14 23:40
20F：→ Taiwan641: 羅技品質 以卵擊石 05/15 00:07
21F：推 supermars: 這樣官網註冊保固的用意在哪裡啊? 最後還是看SN?? 05/15 00:29
不 這單純只是我那張發票沒有寫到G900產品名所以羅技不承認而已
※ 編輯: h54889 (114.40.19.244), 05/15/2019 00:36:15
22F：推 supermars: 阿~~因為~我今天買了滑鼠也沒寫啊XD 所以擔心~哈 05/15 00:48
23F：→ supermars: 但是官網註冊滑鼠時沒有上船發票照片的地方耶@@ 05/15 00:49
24F：→ supermars: 阿 看到可以上傳發票的地方了! 但發票沒寫型號 05/15 00:50
25F：→ jelowu: lexma 3年保，很好用 05/15 09:20
26F：→ AkikaCat: 這不能算羅技的問題吧？發票沒寫品項對任何廠商來說都是 05/19 11:36
27F：→ AkikaCat: 可以不認的，畢竟沒人知道你到底買了啥。嚴格來說是賣家 05/19 11:36
28F：→ AkikaCat: 的問題，這種不寫品項的店都是垃圾。 05/19 11:36