作者h54889 (崩坏的豆芽菜)
看板Key_Mou_Pad
标题[闲聊] 罗技保固问题
时间Tue May 14 18:05:57 2019
各位好
小弟在2018/1/13买了一只G900
2018年6月因为滑鼠左键连点申请保固
RMA来了一只G903 用到这个月左键又开始连点
於是上罗技官网看注册产品保固期到2020/1/13 所以又申请了保固
结果经过几次e-mail往来 竟然回覆我说我的产品保固已经过期了
打电话去客服问 问完说因为我购买的发票上面没有写G900(确实如此)
这个状况要呈给上级决定
请问这个状况是否有人遇过 过关的可能性如何
发票确实是没有写G900 只写了电脑周边设备一批......
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.40.19.244
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Key_Mou_Pad/M.1557828360.A.055.html
1F：推 hbk20491: 再打一次 不同客服处理不同 这种有说明发票就是G900应该 05/14 18:15
2F：→ hbk20491: 不可能会刁才对 05/14 18:15
3F：→ Risedo: 那保固期也只是看产品码不是嘛 就出厂日期 05/14 18:41
看产品码的话我的G900确实已过保 客服有帮我查
现在问题是罗技认不认那张没写G900的发票......orz
※ 编辑: h54889 (114.40.19.244), 05/14/2019 18:58:44
刚刚客服mail来了 结果是不认那张发票 算了 当我倒楣
反正没打算再买罗技的东西了ˊ_>ˋ
※ 编辑: h54889 (114.40.19.244), 05/14/2019 19:06:18
4F：→ Risedo: 产品码不是到2020/1/13为什麽过期? 2020/1/13是903 05/14 19:08
5F：→ Risedo: 不是G900的事吧 05/14 19:08
罗技保固要去官网登录产品码以及购买证明(例:发票)
然後罗技RMA品保固期是跟着原购买产品的
我G900的产品码客服查过已过保 现在罗技又不认我那张发票 所以基本没救
6F：→ superLM: 你没跟他说 你已经出过一次保了吗? 05/14 20:39
我一开始申请这次保固就有在mail说过了
出过保也没用 因为现在罗技不认我原本G900那张发票
所以保固是从出场开始算(用产品码查询 已在去年12月过保)
7F：推 Chaox: 罗技现在的品质真的... 之前买403用没多久就坏了 我以前一 05/14 21:04
8F：→ Chaox: 只MX300陪我度过CS巅峰那段岁月 真的爱不释手 现在怎麽搞 05/14 21:04
9F：→ Chaox: 成这样 05/14 21:04
※ 编辑: h54889 (114.40.19.244), 05/14/2019 21:45:14
10F：推 nadoka: 买罗技现在就当两年内买一送一 05/14 22:03
11F：推 Simonfenix: 罗技除了出保之外已经没什麽能说嘴的 05/14 22:12
12F：嘘 nozomi3845: 发票没打G900就没啥好说 当没发票 保固照出厂日 05/14 22:35
13F：→ nozomi3845: 要用注册的时间 发票就要对品项+时间 子龙注册也一样 05/14 22:36
14F：推 tonylin1205: 找人换微动就好了，我603也一年连点，当初虾皮折价 05/14 23:15
15F：→ tonylin1205: 买1100，rma回来的卖1500，旧的拿去换微动300，没成 05/14 23:15
16F：→ tonylin1205: 本用两年滑鼠，现在头好壮壮 05/14 23:15
17F：推 puma7: 罗技品质已经... 我之前两支都是一年内就不行了 懒得修了就 05/14 23:36
18F：推 puma7: 直接换了Gladius 更换微动超方便 05/14 23:38
19F：→ puma7: 现在二代比较好 拆滑鼠不用撕脚垫 一代的撕了要贴新的 05/14 23:40
20F：→ Taiwan641: 罗技品质 以卵击石 05/15 00:07
21F：推 supermars: 这样官网注册保固的用意在哪里啊? 最後还是看SN?? 05/15 00:29
不 这单纯只是我那张发票没有写到G900产品名所以罗技不承认而已
※ 编辑: h54889 (114.40.19.244), 05/15/2019 00:36:15
22F：推 supermars: 阿~~因为~我今天买了滑鼠也没写啊XD 所以担心~哈 05/15 00:48
23F：→ supermars: 但是官网注册滑鼠时没有上船发票照片的地方耶@@ 05/15 00:49
24F：→ supermars: 阿 看到可以上传发票的地方了! 但发票没写型号 05/15 00:50
25F：→ jelowu: lexma 3年保，很好用 05/15 09:20
26F：→ AkikaCat: 这不能算罗技的问题吧？发票没写品项对任何厂商来说都是 05/19 11:36
27F：→ AkikaCat: 可以不认的，毕竟没人知道你到底买了啥。严格来说是卖家 05/19 11:36
28F：→ AkikaCat: 的问题，这种不写品项的店都是垃圾。 05/19 11:36