作者gg068187 (小璋璋)
看板Key_Mou_Pad
標題[閒聊] 羅技RMA這樣有提交成功嗎
時間Mon Jun 4 23:50:16 2018
as title
小魯我的G102在買了快一年後開始連點而且還有點嚴重
久聞羅技RMA威能
於是前往網站填RMA單
問題是 我資料填好然後按送出電子郵件
跑了好一會兒只跑出這畫面
https://i.imgur.com/LxbdEDc.png
這樣子有提交成功嗎
已經試3次都是這樣…
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https://i.imgur.com/fwvTlbX.jpg
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.169.92
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Key_Mou_Pad/M.1528127419.A.412.html
1F：推 hidog: 擔心就寫mail.問客服 06/04 23:53
2F：→ a52655: 等信吧 06/04 23:54
3F：推 kiggiboy: 我g102用半年右鍵剛剛也壞掉... 06/05 00:02
4F：推 SAM0124: 打電話最快 最近剛rma 06/05 00:14
5F：推 s011133: 打電話要有練習中文聽力的心理準備喔哈哈 06/05 00:48
6F：推 Birdy123516: 借問一下 我最近也rma了羅技的滑鼠 他傳email說現在 06/05 01:00
7F：→ Birdy123516: 沒貨 之後有貨會幫我安排一個 這樣是有成功嗎？ 06/05 01:00
8F：推 VOCALOID2609: 舊的沒被回收就可以直接拿去改微動了 用到爛不用換 06/05 01:48
9F：推 kimimskimi: 現在都不剪線 我的白G102等了兩個月才拿到 不想換黑 06/05 02:53
10F：推 nozomi3845: 提交完不是會寄一封到信箱 06/05 06:37
11F：推 qoohank: 打電話給客服比較快 他會寄編號給你 06/05 08:36
12F：→ qoohank: G502 RAM換 G502RGB版本 YA! 但等了三個月吧 06/05 08:37
13F：→ gg068187: 感謝各位的回覆 提交完沒有信XD 看來晚一點要來練聽力了 06/05 10:12
14F：推 vwvwbg: 打客服很快 但是後續的回覆會慢到你都懷疑是不是被忘掉了 06/05 10:14
15F：推 blackstyles: 沒在網站用過 都是打去客服練聽力 06/05 11:50
16F：推 griphix: 上個月剛RMA回來白G102,客服總是打不進去或沒人接，當初 06/05 11:58
17F：→ griphix: 網站申請後用mail來回幾封，告知沒貨需等待，2週後順利收 06/05 11:58
18F：→ griphix: 到滑鼠 06/05 11:58
19F：→ griphix: 回原po,羅技網頁做得頗爛，不是很人性化，如果申請成功應 06/05 12:03
20F：→ griphix: 該要看到申請案號，你晚點再試看看吧 06/05 12:03
21F：推 lt921205: 當然是打客服跟妹子聊天 06/05 12:10
22F：推 SAM0124: 白102要先問問有沒貨哦 這次rma直接寄黑的來 06/05 12:28
23F：推 kmes071118: 之前換白的跟我說停產了... 06/05 13:48
24F：→ ASDF41514: 坦白說現在RMA跟抽獎一樣... 06/05 15:00
25F：→ gg068187: 挖靠…真的是練中文聽力r… 06/05 15:41
26F：推 Ohmy: 我今天申請跟你一樣，然後我也打電話去，客服說有查到我的 06/05 17:23
27F：→ Ohmy: 申請...但我還是用語音重複跟他提報送修 06/05 17:23
28F：推 pomelo0608: 登入羅技網頁可以查看到申請的內容還有和客服的信件往 06/05 18:05
29F：→ pomelo0608: 來記錄，申請過都蠻快速回答的 06/05 18:05
30F：推 ditzydoo: 直接打電話就好 線上麻煩死了 06/06 08:19
31F：推 sean0407: 打電話不是比較快嗎 06/06 09:20
32F：推 aq981334: 我一個禮拜前，使用線上案例等6天沒人回覆，我自己取消 06/07 22:21
33F：→ aq981334: 案例 06/07 22:21
34F：→ aq981334: 之後打電話給客服，他說他們系統都要5天才會收到線上案 06/07 22:21
35F：→ aq981334: 例的資料 06/07 22:21
36F：→ aq981334: 之後他幫我重新開，問一些問題，之後寄email之後東西填 06/07 22:21
37F：→ aq981334: 一填等送出 06/07 22:21
38F：→ aq981334: 羅技網站有問題，我填了10次線上案例只有一次成功，我 06/07 22:22
39F：→ aq981334: 還把他取消了 06/07 22:22
40F：→ aq981334: 之後羅技簽約的快遞公司系統竟然不支援中文，我還得用 06/07 22:23
41F：→ aq981334: 郵局網站翻英文地址之後打護照英文姓名 06/07 22:23
42F：→ aq981334: 以前線上案例他們都2個工作天就回覆惹 有改也不講 06/07 22:24
43F：推 JhouHank: 打客服去 他們會請你寄email 裡面有講說要用英文的啊 06/08 22:37
44F：→ JhouHank: 而且換國外UPS之前就有看到了 是樓上沒有注意吧 06/08 22:38
45F：推 aq981334: 我從來沒說我沒注意啊，我是看到他說地址要寫英文很誇 06/09 17:13
46F：→ aq981334: 張而已 06/09 17:13
47F：→ aq981334: 因為台灣快遞公司竟然無法輸入中文，這超級奇葩的 06/09 17:13
48F：→ aq981334: 之後他們以前2個工作天就會回覆，現在改成要5個工作天 06/09 17:14
49F：→ aq981334: 客服才會回覆，有改卻沒寫在線上回報系統上 06/09 17:14
50F：推 aq981334: 有改也不講是指線上回報要等5個工作天這件事 06/09 17:19
51F：→ aq981334: 我歷史回報記錄都是不超過5個工作天就有回報 06/09 17:20
52F：→ aq981334: 之後羅技回報網站又爛爛的，提交10次9次失敗，害我以為 06/09 17:20
53F：→ aq981334: 羅技線上回報系統故障，所以直接打電話給客服得到他們 06/09 17:20
54F：→ aq981334: 要5個工作天才會收到 06/09 17:20