作者Xp3310 (Nokia)
看板Key_Mou_Pad
標題Re: [滑鼠] 羅技 G403 無線 RMA 換成 Mx Master
時間Mon May 15 16:07:22 2017
先說結論 G403 無線版並沒有停產
總之 我在五月多申報 G700s 壞掉 要 RMA
他本來要給我 G502+滑鼠墊
我說那不是我的需求 G700s 對應的應該是 G900
(才有四向滾輪跟那個飛梭轉動滾輪)
不過我知道 G900 太高價 不給換就算了
我說 還有一隻也是無線/有線的 G403 可換嗎
他說 可以, 只是缺貨 要我等 5/10 會有一批新的貨到
到時會通知我
5/12 依然沒有通知, 我當天自己再打過去確認
客服: 最後 5/10 還是沒進, 可能 5/18 會進
若 5/18 再沒有 就是停產了
我: 停產!? 你確定是停產不是缺貨? 我可以等沒關係阿
客服: 是停產
我覺得很怪 這隻也沒多久, 就上羅技官網問即時客服
即時客服說, 這隻怎麼可能停產, 就算有也不可能是近期, 請我放心
他說 維修應該只是庫存不夠 不是停產 一定是搞錯了
我今天再打去維修部問, 我說 你們產品部的說沒有要停產阿
你們怎麼會說停產
維修部客服: 那個 那個 因為我們常常等不到 G403
等很久都沒有庫存, 總公司也都沒有跟我們說情況,
所以 那個 那個 我們就自己猜測
..........
自己猜測.......
算了 我目前就繼續等
大guy4這樣, 跟即時客服的對話都有存起來
大家別再被 G403 要停產騙啦
※ 引述《angelafreet (小弈)》之銘言：
: 買5個月的G403無線版滑鼠的滾輪出現異常，
: 滾輪往上或往下無法正常的運作，
: 接下來就是跑保固了，經過兩次回信後，
: 剛剛羅技客服打電話過來說，
: G403無線版本已經停產…WTF？
: (我有詢問客服，你確定是停產？而不是缺貨？
: 客服回應是停產。)
: 只能給我更換成MX MASTER…
: 不過稍微查了一下MX MASTER的評價似乎頗差…
: 請問我該給它換下去嗎？
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: 4/26 新的MX MASTER送到 舊的G403沒有銷毀
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※ 編輯: Xp3310 (59.120.37.117), 05/15/2017 16:10:18
1F：推 dustlala: 自己猜測wwwww05/15 16:32
2F：→ parislove3: 印象中羅技還沒有一隻滑鼠 發售僅半年就停產05/15 16:46
3F：→ parislove3: 就跟小賣店一樣 沒貨就誆你停產05/15 16:47
4F：推 shiw0509: 羅技這樣搞不行阿...orz05/15 16:49
5F：推 hidog: 客服也是賺辛苦錢 別太為難他們QQ05/15 16:57
我不知道我能為難誰阿
我只是想確定到底現在什麼情況
6F：推 z83420123: 結果g403無線根本沒有停產喔？05/15 17:10
沒錯 這是十分肯定的
7F：→ z83420123: 寧願退款主公司都不願意多調貨 到底有多不重視台灣市05/15 17:11
8F：→ z83420123: 場05/15 17:11
※ 編輯: Xp3310 (49.215.214.140), 05/15/2017 18:15:52
9F：推 angelafreet: 感謝分享 不過這樣403RMA還是無法拿到403根本無解… 05/15 21:02
我還是覺得 唬爛別人說停產真的很 OOXX
10F：→ hidog: 喔喔 其實就是costdown結果,客服人員專業度變很差 05/15 22:46
11F：→ hidog: 忘記什麼時候開始,都變成大陸口音了,品質也跟著下滑 05/15 22:46
12F：→ hidog: 看能不能請對方問主管,看目前停產以及換貨服務為何 05/15 22:47
※ 編輯: Xp3310 (118.165.7.171), 05/16/2017 00:23:43
13F：推 iSquirreL: 辛苦你充當傳令兵了 05/16 01:04
幫 QQ
※ 編輯: Xp3310 (118.165.7.171), 05/16/2017 02:07:36
14F：推 kzfun2001: 這只賣很好嗎？為什麼會缺成這樣 06/02 01:53