作者ejrq5785 (ejrq5785)
看板Key_Mou_Pad
標題Re: [閒聊] 羅技有事嗎......?
時間Wed Mar 2 18:14:41 2016
剛剛回錯篇所以又再發一次
W大我224也有發一篇文章，內容大概跟你一樣。可以a我id看看
後來我造做了，我拍了下面的照片，程序就通過了
http://imgur.com/Gch0FKD
http://imgur.com/8EpUIJT
其實我還是想替羅技說一下話(你要說我是腦粉我也沒意見)
基本上企業經營者的保固政策跟態度如果要很刁，根本不可能像羅技的政策這樣下放權力
給消費者。
我想大家應該都知道很多企業經營者的保固條款都有加註「非人為損害」，那到底是不是
「人為損害」這通常都是要把產品拿到企業經營者那邊「審核」的，今天羅技直接把這個
這個單方面的「審核」權交給消費者，就是基於相信消費者的立場。
但為了怕有人貪小便宜，所以要求拍這種照片求證我覺得只是消費者最低的一種擔保義務
。
如果企業經營者對於「人為損害」的審查很嚴格，還要你提出「非人為損害」的證據，一
般人怎麼可能也沒有那個美國時間去提出證明，這也很常拿來成為企業經營者拒絕保固的
擋箭牌。
再來就時間成本來講，你拿到門市需要時間，審核需要等待，透過這種方式，其實也省了
很多時間，你不必去googlemap要送到哪、擔心交通問題，你只要拿起手機拍個照回傳就
完成程序了。
雖然我還沒有拿到應該不該把話講得太滿，但是羅技的流程我覺得算是打破傳統保固的保
固政策，而且對消費者更有利。
因為最近我的東X體重計壞了，X元卻叫我自己寄過去，還要自己付運費，寄過去他們還要
審核是不是，「人為損害」....對比之像我覺得羅技很好了。
小小心得僅供參考。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.171.2.216
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Key_Mou_Pad/M.1456913683.A.688.html
1F：推 uu26793: 樓下Sulachannel 03/02 18:18
2F：推 Symbian: 招喚~ (/‧ω‧)/ Sulachannel \(‧ω‧\) 爽颯登場~ 03/02 18:20
3F：→ kivx: 電梯向下 03/02 18:20
4F：推 killer2k: 五樓你說呢 03/02 18:29
5F：噓 Sulachannel: 謝！主！隆！恩 03/02 18:33
6F：推 knight714: 最近鍵鼠城不太平靜啊 03/02 18:33
7F：→ knight714: 其他家像是蛇蛇和鴨子是怎麼處理的？ 03/02 18:34
8F：→ q1414210: 安安我是打馬悍將王世堅 03/02 18:51
9F：推 kivx: 幫補 03/02 19:05
10F：推 jasonLu: 蛇蛇國外送修也一樣吧 03/02 19:18
11F：→ jasonLu: 我記得之前有篇心得也是剪線 03/02 19:18
12F：推 swattw: 鴨子我親送都不花錢，都是燈壞掉 03/02 19:42
13F：推 hidog: 雷蛇之前送修經驗是,會現場驗一下,然後換新,舊的回收 03/02 21:15
14F：→ hidog: 機械式鍵盤因為可以換軸,只要電路板沒壞都很簡單 03/02 21:15
15F：→ hidog: kensington當時是舊的寄回去檢測,確定壞了才換新的給你 03/02 21:15
16F：推 q1414210: 再補，S卿平身 03/02 21:17
17F：→ ext66: 我是寧可送回去給他們處理 = = 03/03 02:24