原po跟我的情形怎麼差那麼多 我在8/31打給客服 情形跟原po一樣 只是我的滑鼠有庫存然後又是保固期內 客服說台灣羅技沒有維修部 所以會換新的滑鼠給我 然後我選擇的是到府收件 它跟我說9/3會來收 可是我等了一整天都沒人來 於是我打過去客服 他說如果9/3沒去收的話就是星期一9/6 我說好，那我再等等看 結果今天都9/9了，還是沒人來收 也許是我的滑鼠單價不高吧 他覺得能拖就拖 說不定我覺得煩就不修了 他們還賺到一個滑鼠 唉....感覺羅技真沒誠意 不想換新滑鼠給我就說呀！是你自己說要換新的耶 我只要你把左鍵的微動開關修好就好了 家裡還有三顆滑鼠，如果之後壞掉的話就算了 售後服務這麼差 以後我不會再買羅技的產品了>"< ※ 引述《ascii (信徒)》之銘言： : (恕刪) : 手上有隻買了兩年左右的LX3壞掉了 : 左鍵按十下大概只有1～2下有作用 @@ : 剛剛打去給羅技 : 問了PID和P/N後確定還在保固內 : 順便電話中要我做了簡單的故障排除 : 因為左鍵有問題 他要我點哪裡我都要點很多次XD : 後來確定故障後...告訴我LX3停產了 囧> : 問說若羅技確認我的滑鼠故障 : 換給我LS1雷射滑鼠我同不同意? : 我當然同意啊 囧rz 不然就得繼續用那隻沒有牌的老滑鼠了 : 之後客服給了我一組12碼編號 要我準備個小箱子 : 將之和其他個人資料寫在箱子上 : 就當我要問送修地址要寫哪準備寄過去時 : 他竟然說會派人到府收件耶 : 我住台南縣大約四個工作天 : 所以預計下星期四之前會來收件..... : 羅技電子 揪甘心a --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.113.67.7 這陣子又在網上找了一些羅技送修心得 加上有朋友也和c大有一樣的疑慮 "也許真的是快遞公司的問題吧" 於是9/9下午5點多再打給客服 跟他說明我被放鴿子兩次了 他要了我的維修編號然後叫我等他查詢 等了1,2分鐘 他說他要再幫我重新打資料給快遞公司 然後說9/14快遞會來收件 呵呵....想當然爾今天都15號了還是沒人來收件 又一次被耍了.... 我想我跟羅技不合吧.... 畢竟也有版友覺得羅技售後服務不錯的 anyway，羅技，byebye啦.... ※ 編輯: keitaro19 來自: 59.113.64.216 (09/15 14:53)