作者DennisTang (笑得很勉強)
看板Key_Mou_Pad
標題Re: [閒聊] 羅技滑鼠被我列為拒絕往來戶了
時間Mon Aug 30 17:37:31 2010
這個板上有羅技業代嗎？
我實在建議大家"拒買"羅技的產品
我弟在一年前的這個時候買了一隻NX80
上個禮拜滑鼠按鍵會作用 但是滑動的時候滑鼠指標不會跑
於是他打電話去客服(這隻保3年)
客服說NX80停產 要換一隻M505給我弟
掛完電話上網一看
M505跟我弟原來的NX80按鍵數目根本不一樣
M505少了兩顆我弟用來切換PCMan分頁的鈕
於是打電話回去抱怨 告訴羅技：換這隻給我弟跟當初買的根本功能不符
看看能不能維修我弟的NX80
羅技的客服只會跳針說：我們沒有維修喔～我們規定就是換M505喔
換一隻更難用的滑鼠給我弟幹麻？
當初買NX80就是有急迫需要那兩顆鈕阿！
這種換貨機制 東西越換越不能用是換什麼心酸的嗎？
※ 引述《wine0270 (旋轉泡泡貓)》之銘言：
: 08年約3.4月左右(發票丟了詳細日期不記得)
: 我買了一支市值1200的V320無線滑鼠
: 用沒幾個月開始出現連點的狀況
: 然後我寄回羅技換修
: 羅技說那隻滑鼠停產了換一個更新的給我
: 也就是V450 NANO這隻
: 當時覺得羅技服務真好
: 但當我收到換貨卻囧了
: 全新未拆的新品竟然就是瑕疵品
: 瑕疵點在接收器過大且接觸不良
: 很難插入USB接頭並且容易斷訊
: 我又再去電客服
: 客服叫我再把滑鼠寄回去
: 而是我又自費把滑鼠寄回台北
: 而後羅技又通知我說這隻滑鼠確實是瑕疵品
: 他們會再更換一支給我
: 這次我有強調我要一支"良品"
: 到底全新品就是瑕疵品的機率有多大???
: 後來那隻滑鼠寄來確實是可用的良品
: 但是用了約2個月後那隻滑鼠也壞了
: 右鍵完全無反應 左鍵自動變成右鍵
: 不到一年的時間 我自費送修3次滑鼠
: 這次我真的怒到了
: 打電話去給羅技客服
: 等了許久才接通 客服是個有著大陸口音的女性
: (OS:遷廠到大陸連客服都外包到大陸去了是嗎?)
: 然後這次他們又幫我把滑鼠升級到V550 NANO
: 這是2008年11月26號寄到的
: 現在2010年6月27號 我決定送修第4次....
: 這是我過手的第4隻滑鼠了
: 短短2年多的時間....我實在很想問問羅技我送修的運費你們要不要賠我呀?
: 該說我是籤王嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.113.170.56
1F：推 chihpingkuo:建議再打去抱怨...我的vx nano壞了本來說要換M705 08/30 17:44
2F：→ chihpingkuo:但我是左撇子...溝通過後它們同意換M905給我... 08/30 17:44
3F：推 jack089452:你可以談看看換其他隻....上來抱怨沒有幫助... 08/30 17:52
4F：→ DennisTang:談了三次了 每個客服都官方說法：規定是換M505唷 08/30 17:56
5F：→ RXCPU:那就跟他說:你要等別隻吧 再不就換新鼠之後賣掉拿現金去買 08/30 18:01
6F：→ RXCPU:羅技沒在維修 大概是再養一批有能力的維修人員 比換貨貴得多 08/30 18:02
7F：推 jensol:可以問看看能不能橋別隻,有時候可以喔~ 08/30 18:15
8F：推 MooLee:我也覺得騾記越來越沒誠意了，現在鍵盤滑鼠都用別牌的 08/30 18:16
9F：→ MooLee:建議你就換新品，然後賣了拿錢去買個有巨集的電競鼠吧 08/30 18:17
10F：推 jensol:也是對,如果不爽羅技就把滑鼠賣了,然後去買別家不就解決~ 08/30 18:25
11F：→ blackxsmith:上次維修我就一直打一直打,打到他煩死為止- - 08/30 20:05
12F：→ DennisTang:不是每個人都有時間精力用拍賣賣東西..Orz 08/30 23:10
13F：推 ThankYou9527:你走錯地方了喔，康普藍請到X01，業代們會給你個膠帶 08/31 03:18
14F：→ srwfans:看那MX-R換950～ 08/31 07:51
15F：→ Illusings:mx-r換950 還是比較愛mx-r 08/31 22:28
16F：→ blackxsmith:早就不用這牌子很久了... 09/03 00:32