作者DennisTang (笑得很勉强)
看板Key_Mou_Pad
标题Re: [闲聊] 罗技滑鼠被我列为拒绝往来户了
时间Mon Aug 30 17:37:31 2010
这个板上有罗技业代吗？
我实在建议大家"拒买"罗技的产品
我弟在一年前的这个时候买了一只NX80
上个礼拜滑鼠按键会作用 但是滑动的时候滑鼠指标不会跑
於是他打电话去客服(这只保3年)
客服说NX80停产 要换一只M505给我弟
挂完电话上网一看
M505跟我弟原来的NX80按键数目根本不一样
M505少了两颗我弟用来切换PCMan分页的钮
於是打电话回去抱怨 告诉罗技：换这只给我弟跟当初买的根本功能不符
看看能不能维修我弟的NX80
罗技的客服只会跳针说：我们没有维修喔～我们规定就是换M505喔
换一只更难用的滑鼠给我弟干麻？
当初买NX80就是有急迫需要那两颗钮阿！
这种换货机制 东西越换越不能用是换什麽心酸的吗？
※ 引述《wine0270 (旋转泡泡猫)》之铭言：
: 08年约3.4月左右(发票丢了详细日期不记得)
: 我买了一支市值1200的V320无线滑鼠
: 用没几个月开始出现连点的状况
: 然後我寄回罗技换修
: 罗技说那只滑鼠停产了换一个更新的给我
: 也就是V450 NANO这只
: 当时觉得罗技服务真好
: 但当我收到换货却囧了
: 全新未拆的新品竟然就是瑕疵品
: 瑕疵点在接收器过大且接触不良
: 很难插入USB接头并且容易断讯
: 我又再去电客服
: 客服叫我再把滑鼠寄回去
: 而是我又自费把滑鼠寄回台北
: 而後罗技又通知我说这只滑鼠确实是瑕疵品
: 他们会再更换一支给我
: 这次我有强调我要一支"良品"
: 到底全新品就是瑕疵品的机率有多大???
: 後来那只滑鼠寄来确实是可用的良品
: 但是用了约2个月後那只滑鼠也坏了
: 右键完全无反应 左键自动变成右键
: 不到一年的时间 我自费送修3次滑鼠
: 这次我真的怒到了
: 打电话去给罗技客服
: 等了许久才接通 客服是个有着大陆口音的女性
: (OS:迁厂到大陆连客服都外包到大陆去了是吗?)
: 然後这次他们又帮我把滑鼠升级到V550 NANO
: 这是2008年11月26号寄到的
: 现在2010年6月27号 我决定送修第4次....
: 这是我过手的第4只滑鼠了
: 短短2年多的时间....我实在很想问问罗技我送修的运费你们要不要赔我呀?
: 该说我是签王吗?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.113.170.56
1F：推 chihpingkuo:建议再打去抱怨...我的vx nano坏了本来说要换M705 08/30 17:44
2F：→ chihpingkuo:但我是左撇子...沟通过後它们同意换M905给我... 08/30 17:44
3F：推 jack089452:你可以谈看看换其他只....上来抱怨没有帮助... 08/30 17:52
4F：→ DennisTang:谈了三次了 每个客服都官方说法：规定是换M505唷 08/30 17:56
5F：→ RXCPU:那就跟他说:你要等别只吧 再不就换新鼠之後卖掉拿现金去买 08/30 18:01
6F：→ RXCPU:罗技没在维修 大概是再养一批有能力的维修人员 比换货贵得多 08/30 18:02
7F：推 jensol:可以问看看能不能桥别只,有时候可以喔~ 08/30 18:15
8F：推 MooLee:我也觉得骡记越来越没诚意了，现在键盘滑鼠都用别牌的 08/30 18:16
9F：→ MooLee:建议你就换新品，然後卖了拿钱去买个有巨集的电竞鼠吧 08/30 18:17
10F：推 jensol:也是对,如果不爽罗技就把滑鼠卖了,然後去买别家不就解决~ 08/30 18:25
11F：→ blackxsmith:上次维修我就一直打一直打,打到他烦死为止- - 08/30 20:05
12F：→ DennisTang:不是每个人都有时间精力用拍卖卖东西..Orz 08/30 23:10
13F：推 ThankYou9527:你走错地方了喔，康普蓝请到X01，业代们会给你个胶带 08/31 03:18
14F：→ srwfans:看那MX-R换950～ 08/31 07:51
15F：→ Illusings:mx-r换950 还是比较爱mx-r 08/31 22:28
16F：→ blackxsmith:早就不用这牌子很久了... 09/03 00:32