作者keitaro19 (keitaro)
看板Key_Mou_Pad
標題[滑鼠] 請問羅技的滑鼠在保固內送修也要收費嗎？
時間Wed Aug 11 20:06:19 2010
兩年多前在順發買的羅技滑鼠壞了
左鍵按一下會連點
上羅技網站看到它寫說要透過原購買處送修才行
所以就拿到順發送修了
過一星期順發來電說如果要修的話需要付315元
不想修的話羅技會直接退回來
我問了順發人員說故障原因是什麼？
他說他不知道，羅技沒跟他說
我再問說那315元是零件費用嗎？
他說是運費
我說運費的話好像太貴了
他又改口說可能不是運費，應該是手續費之類的
之後他說明天他會跟羅技聯絡
如果我不想修的話會他跟羅技說，請他們退回來
我的問題是....我的滑鼠是三年保固...
保固期內維修要收費哦？>"<
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.113.66.195
1F：推 godswd:順發：我們幫你送是不用錢歐 08/11 20:34
2F：→ koujason:一樓...他們不會告訴你要等1~2個月才會回來喔^.＜ 08/11 21:41
3F：推 RXCPU:爬文 羅技送修 給經銷商送修的經驗都不OK 自己寫MAIL最好 08/11 22:32
4F：→ RXCPU:保內送修 消費者一向都只需要負擔 單趟寄去的運費 08/11 22:33
5F：→ keitaro19:其實順發要收費可以事先告知呀...拿去時我還有特地問他 08/11 23:04
6F：→ keitaro19:要不要收費，他還說不用...>"<....剛在網上google了一下 08/11 23:05
7F：→ keitaro19:發現我的情形好像是滑鼠的微動開關(?)壞了，換這個零件 08/11 23:06
8F：→ keitaro19:有這麼貴哦...我再加一張國父可以買到低階的羅技滑鼠了 08/11 23:07
9F：→ keitaro19:唉...醬以後誰敢在"順發"買"羅技"的滑鼠呀>"< 08/11 23:08
10F：推 godswd:你在順發買別家的給他送修也一樣啊XD 08/12 00:16
11F：→ godswd:代送都是這樣，是誰跟你收錢，看單據項目就知道了 08/12 00:17
12F：→ godswd:要簡單快速省錢就是直接跟原廠或者代理商聯繫 08/12 00:18
13F：推 gpee:我MX-Revolution也是會連點，打電話去客服。 08/12 14:37
14F：→ gpee:他問幾個問題，就說要幫我換新的了。免運費他們會派人來你家 08/12 14:38
15F：→ gpee:不然你也可以直接寄過去，但這樣運費就你自己要負擔了。 08/12 14:39
16F：→ keitaro19:感謝各位大大意見，我剛打去問羅技客服，他是說我的情況 08/12 15:52
17F：→ keitaro19:應該是沒有維修費，現在我只能等順發把滑鼠還給我，我再 08/12 15:53
18F：→ keitaro19:跟羅技客服聯絡了...唉...應該早點上來爬文的>"< 08/12 15:53
19F：推 x303:順發搶很大~ 好像1年內免費代送~再來不管是否保內順發都收運 08/18 01:53
20F：→ x303:自己mail客服才是王道~~單一個滑鼠送過3次了!!自己送才$55 08/18 01:54