作者keitaro19 (keitaro)
看板Key_Mou_Pad
标题[滑鼠] 请问罗技的滑鼠在保固内送修也要收费吗？
时间Wed Aug 11 20:06:19 2010
两年多前在顺发买的罗技滑鼠坏了
左键按一下会连点
上罗技网站看到它写说要透过原购买处送修才行
所以就拿到顺发送修了
过一星期顺发来电说如果要修的话需要付315元
不想修的话罗技会直接退回来
我问了顺发人员说故障原因是什麽？
他说他不知道，罗技没跟他说
我再问说那315元是零件费用吗？
他说是运费
我说运费的话好像太贵了
他又改口说可能不是运费，应该是手续费之类的
之後他说明天他会跟罗技联络
如果我不想修的话会他跟罗技说，请他们退回来
我的问题是....我的滑鼠是三年保固...
保固期内维修要收费哦？>"<
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.113.66.195
1F：推 godswd:顺发：我们帮你送是不用钱欧 08/11 20:34
2F：→ koujason:一楼...他们不会告诉你要等1~2个月才会回来喔^.＜ 08/11 21:41
3F：推 RXCPU:爬文 罗技送修 给经销商送修的经验都不OK 自己写MAIL最好 08/11 22:32
4F：→ RXCPU:保内送修 消费者一向都只需要负担 单趟寄去的运费 08/11 22:33
5F：→ keitaro19:其实顺发要收费可以事先告知呀...拿去时我还有特地问他 08/11 23:04
6F：→ keitaro19:要不要收费，他还说不用...>"<....刚在网上google了一下 08/11 23:05
7F：→ keitaro19:发现我的情形好像是滑鼠的微动开关(?)坏了，换这个零件 08/11 23:06
8F：→ keitaro19:有这麽贵哦...我再加一张国父可以买到低阶的罗技滑鼠了 08/11 23:07
9F：→ keitaro19:唉...酱以後谁敢在"顺发"买"罗技"的滑鼠呀>"< 08/11 23:08
10F：推 godswd:你在顺发买别家的给他送修也一样啊XD 08/12 00:16
11F：→ godswd:代送都是这样，是谁跟你收钱，看单据项目就知道了 08/12 00:17
12F：→ godswd:要简单快速省钱就是直接跟原厂或者代理商联系 08/12 00:18
13F：推 gpee:我MX-Revolution也是会连点，打电话去客服。 08/12 14:37
14F：→ gpee:他问几个问题，就说要帮我换新的了。免运费他们会派人来你家 08/12 14:38
15F：→ gpee:不然你也可以直接寄过去，但这样运费就你自己要负担了。 08/12 14:39
16F：→ keitaro19:感谢各位大大意见，我刚打去问罗技客服，他是说我的情况 08/12 15:52
17F：→ keitaro19:应该是没有维修费，现在我只能等顺发把滑鼠还给我，我再 08/12 15:53
18F：→ keitaro19:跟罗技客服联络了...唉...应该早点上来爬文的>"< 08/12 15:53
19F：推 x303:顺发抢很大~ 好像1年内免费代送~再来不管是否保内顺发都收运 08/18 01:53
20F：→ x303:自己mail客服才是王道~~单一个滑鼠送过3次了!!自己送才$55 08/18 01:54