作者polomoss (小澤)
看板Key_Mou_Pad
標題Re: [滑鼠] 羅技的保固
時間Tue Jun 22 13:43:47 2010
有免費電話，打過去他會幫你登入資料
並且給你一個維修序號，
之後你只需要把產品寄到桃園那邊去就可以了。
(信封內附一張紙:姓名、電話、地址、序號)
另外我想大推羅技的售後服務，
上禮拜二我的MX-518壞掉了，
當天就直接用掛號把滑鼠寄回去，
原本以為會很久，結果今天早上收到了，
扣掉端午節跟假日，5天內就收到新品
另外我順便也把方向鍵有點問題的手把寄回去，
也是直接換新給我。
讓我覺得很滿意><
ps.八德路那邊已經關掉了~別白跑一趟
※ 引述《lovemost (最愛)》之銘言：
: 我買的是羅技的LX8，買來不超過6個月
: 從昨天開始滑鼠就有些失常
: 剛開始以為只是下面墊的東西的問題
: 就一直抽換下面的東西
: 不過情況完全沒改善，而且滑鼠越用越不正常
: 分辨不出單點和拖曳了
: 剛打電話過去結果居然說非上班時間
: 不管是免付費客服還是八德路的都打不通
: 這種情況我能怎麼做?
: 只能等週一客服上班後再打電話
: 還是有甚麼維修地址之類能提早寄過去(網站上沒提到保固送修地址)
: (寄過去的郵票和信封該如準備?)
: 或是說羅技有哪個地方可以自己送過去的，如果在八德路我就自己送過去了
: thx
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◆ From: 122.116.14.2
1F：→ polomoss:另外店家送修，有時候會拖很久，拖的原因都出在店家身上 06/22 13:46
2F：→ polomoss:所以還是建議自己寄掛號的方式送修~快速又簡單 06/22 13:46
3F：推 kimi7918:自己送真的很快，只不過多付一點掛號費，值得的 06/22 14:01
4F：推 wingly:我送過最快 3天半就送回來了... 06/22 15:45
5F：推 gohpx:我也好想送我的518去維修 但只是兩側邊脫皮 右鍵按起來變硬 06/22 18:26
6F：→ gohpx:不知道可不可以維修 06/22 18:26
7F：推 GRANDIA74:今天也剛收到送修M205 自己送真的比較實際快速... 06/22 18:32
8F：推 jensol:兩側邊脫皮應該可以,問過了~ 我是mx500,只不過還沒寄 = = 06/22 19:13
9F：→ jensol:客服說要直接換518給我 ~ 06/22 19:14
10F：推 sha39:滑鼠寄過去也才50元還ok的啦!時間就是金錢呀!沒滑鼠用真難過 06/22 21:38
11F：推 RXCPU:我所知道的是 只要你的問題敢開口 他都給你換= = 06/23 01:11
12F：推 menchian:羅技售後服務真的不錯 06/23 11:35
13F：推 gohpx:今天打去問 結果客服說側邊問題要看圖.. 06/23 11:50
14F：推 jensol:我也有拍照片給客服 ~ 他也沒有刁~ 就給他吧 :P 06/23 17:22
15F：→ jensol:對了,線上客服速度都蠻快的說 ~~ 不一定要打電話 ~ 06/23 17:24
16F：→ gohpx:電話打完就寄照片去了 看接下來啥時回了 06/24 13:19