作者polomoss (小泽)
看板Key_Mou_Pad
标题Re: [滑鼠] 罗技的保固
时间Tue Jun 22 13:43:47 2010
有免费电话,打过去他会帮你登入资料
并且给你一个维修序号,
之後你只需要把产品寄到桃园那边去就可以了。
(信封内附一张纸:姓名、电话、地址、序号)
另外我想大推罗技的售後服务,
上礼拜二我的MX-518坏掉了,
当天就直接用挂号把滑鼠寄回去,
原本以为会很久,结果今天早上收到了,
扣掉端午节跟假日,5天内就收到新品
另外我顺便也把方向键有点问题的手把寄回去,
也是直接换新给我。
让我觉得很满意><
ps.八德路那边已经关掉了~别白跑一趟
※ 引述《lovemost (最爱)》之铭言:
: 我买的是罗技的LX8,买来不超过6个月
: 从昨天开始滑鼠就有些失常
: 刚开始以为只是下面垫的东西的问题
: 就一直抽换下面的东西
: 不过情况完全没改善,而且滑鼠越用越不正常
: 分辨不出单点和拖曳了
: 刚打电话过去结果居然说非上班时间
: 不管是免付费客服还是八德路的都打不通
: 这种情况我能怎麽做?
: 只能等周一客服上班後再打电话
: 还是有甚麽维修地址之类能提早寄过去(网站上没提到保固送修地址)
: (寄过去的邮票和信封该如准备?)
: 或是说罗技有哪个地方可以自己送过去的,如果在八德路我就自己送过去了
: thx
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 122.116.14.2
1F:→ polomoss:另外店家送修,有时候会拖很久,拖的原因都出在店家身上 06/22 13:46
2F:→ polomoss:所以还是建议自己寄挂号的方式送修~快速又简单 06/22 13:46
3F:推 kimi7918:自己送真的很快,只不过多付一点挂号费,值得的 06/22 14:01
4F:推 wingly:我送过最快 3天半就送回来了... 06/22 15:45
5F:推 gohpx:我也好想送我的518去维修 但只是两侧边脱皮 右键按起来变硬 06/22 18:26
6F:→ gohpx:不知道可不可以维修 06/22 18:26
7F:推 GRANDIA74:今天也刚收到送修M205 自己送真的比较实际快速... 06/22 18:32
8F:推 jensol:两侧边脱皮应该可以,问过了~ 我是mx500,只不过还没寄 = = 06/22 19:13
9F:→ jensol:客服说要直接换518给我 ~ 06/22 19:14
10F:推 sha39:滑鼠寄过去也才50元还ok的啦!时间就是金钱呀!没滑鼠用真难过 06/22 21:38
11F:推 RXCPU:我所知道的是 只要你的问题敢开口 他都给你换= = 06/23 01:11
12F:推 menchian:罗技售後服务真的不错 06/23 11:35
13F:推 gohpx:今天打去问 结果客服说侧边问题要看图.. 06/23 11:50
14F:推 jensol:我也有拍照片给客服 ~ 他也没有刁~ 就给他吧 :P 06/23 17:22
15F:→ jensol:对了,线上客服速度都蛮快的说 ~~ 不一定要打电话 ~ 06/23 17:24
16F:→ gohpx:电话打完就寄照片去了 看接下来啥时回了 06/24 13:19