作者kjol (圀r2)
看板Key_Mou_Pad
標題[閒聊] 羅技(logitech)LS-1送修經驗
時間Sat May 1 15:45:33 2010
2008年底買的 LS1 雷射滑鼠
滾輪失效
查了一下有三年保固
最初寫線上電子郵件似乎沒有回應
直撥客服電話：0800-012-300
服務時間：週一至週五; 9:00am至6:00pm（例假日除外）
羅技的服務電話全都是大陸用語鼠標來鼠標去
客服人員很客氣但是也有很濃重的口音
很多話要多問幾遍才聽得懂
首先他會詢問滑鼠M/N PID P/N等資料
還有是否保留發票等
接著他請顧客寄電子郵件過去
附上基本資料以及發票的照片
他會回傳一組檢測編號
就可將產品送桃園縣大園鄉中山南路472號檢測
花80幾元寄出到收到滑鼠大概6日
雖然送修流程麻煩 雖然客服口音很不習慣
三年保固畢竟還是有用
羅技滑鼠普遍不便宜
現在MIC的也容易壞
若買的是僅一年保固的羅技滑鼠就不划算了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.113.172.114
1F：推 supermars:我的店盤後面貼到 2014年..怎麼越是用保固期間越長XD 05/01 15:48
2F：→ supermars:鍵盤 05/01 15:49
3F：推 parislove3:那是馬來西亞人..... 05/01 16:15
4F：推 wingly:電子郵件也可以報修吧 真的不想跟客服說話 05/01 23:52