作者kjol (圀r2)
看板Key_Mou_Pad
标题[闲聊] 罗技(logitech)LS-1送修经验
时间Sat May 1 15:45:33 2010
2008年底买的 LS1 雷射滑鼠
滚轮失效
查了一下有三年保固
最初写线上电子邮件似乎没有回应
直拨客服电话：0800-012-300
服务时间：周一至周五; 9:00am至6:00pm（例假日除外）
罗技的服务电话全都是大陆用语鼠标来鼠标去
客服人员很客气但是也有很浓重的口音
很多话要多问几遍才听得懂
首先他会询问滑鼠M/N PID P/N等资料
还有是否保留发票等
接着他请顾客寄电子邮件过去
附上基本资料以及发票的照片
他会回传一组检测编号
就可将产品送桃园县大园乡中山南路472号检测
花80几元寄出到收到滑鼠大概6日
虽然送修流程麻烦 虽然客服口音很不习惯
三年保固毕竟还是有用
罗技滑鼠普遍不便宜
现在MIC的也容易坏
若买的是仅一年保固的罗技滑鼠就不划算了
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.113.172.114
1F：推 supermars:我的店盘後面贴到 2014年..怎麽越是用保固期间越长XD 05/01 15:48
2F：→ supermars:键盘 05/01 15:49
3F：推 parislove3:那是马来西亚人..... 05/01 16:15
4F：推 wingly:电子邮件也可以报修吧 真的不想跟客服说话 05/01 23:52