作者sidakong (Kevin)
看板Key_Mou_Pad
標題[請益]羅技WAVE鍵鼠組故障送修
時間Thu Apr 1 15:38:55 2010
大概1年前購買的WAVE鍵鼠組，其中的滑鼠使用最近出現一些
怪問題，像是用Firefox上網右鍵按住不放劃滑鼠手勢會劃到
一半突然出現右鍵選單、魔獸滑鼠左右鍵一起按住前進時會
突然停住。
有試過更換電池、換USB插槽還是一樣，照理來說應該就直接
送修更換來解決問題，不過現在麻煩的是這些現象又不是一定
發生，出現頻率大概就一小時操作有4~5次左右，怕送去結果
被判定沒問題寄回。
所以想請問一下有沒有人有類似的不定時性故障問題送修成功
的經驗可以分享一下，大概要怎樣在送修時說明問題比較容易
換修成功？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.220.38.110
1F：推 cjcdream:妳就先打電話去說明一下狀況囉 能不能換通常就會先說 04/01 16:25
2F：→ sidakong:打電話去問過了 不過那個客服好難溝通 和我雞同鴨講了半 04/02 10:22
3F：→ sidakong:天 結論說可以幫忙報修給單號 不過寄過去測沒問題就原件 04/02 10:23
4F：→ sidakong:退回 和我擔心的情形一樣啊~~~ 04/02 10:24
5F：推 KEEPLOVING:妳不用擔心~保固內就寄了!!一定是使用出問題 04/03 01:03
6F：→ KEEPLOVING:婐都是有怪現象就打電話要維修編號!然後寄送換一組新的 04/03 01:05