作者sidakong (Kevin)
看板Key_Mou_Pad
标题[请益]罗技WAVE键鼠组故障送修
时间Thu Apr 1 15:38:55 2010
大概1年前购买的WAVE键鼠组，其中的滑鼠使用最近出现一些
怪问题，像是用Firefox上网右键按住不放划滑鼠手势会划到
一半突然出现右键选单、魔兽滑鼠左右键一起按住前进时会
突然停住。
有试过更换电池、换USB插槽还是一样，照理来说应该就直接
送修更换来解决问题，不过现在麻烦的是这些现象又不是一定
发生，出现频率大概就一小时操作有4~5次左右，怕送去结果
被判定没问题寄回。
所以想请问一下有没有人有类似的不定时性故障问题送修成功
的经验可以分享一下，大概要怎样在送修时说明问题比较容易
换修成功？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.220.38.110
1F：推 cjcdream:你就先打电话去说明一下状况罗 能不能换通常就会先说 04/01 16:25
2F：→ sidakong:打电话去问过了 不过那个客服好难沟通 和我鸡同鸭讲了半 04/02 10:22
3F：→ sidakong:天 结论说可以帮忙报修给单号 不过寄过去测没问题就原件 04/02 10:23
4F：→ sidakong:退回 和我担心的情形一样啊~~~ 04/02 10:24
5F：推 KEEPLOVING:你不用担心~保固内就寄了!!一定是使用出问题 04/03 01:03
6F：→ KEEPLOVING:婐都是有怪现象就打电话要维修编号!然後寄送换一组新的 04/03 01:05