作者Philia (Deep blue sea)
看板HRM
標題Re: 罹癌員工的問題詢問
時間Tue Oct 16 00:33:02 2018
先說，語氣就是直，對於這個故事，我可能過份預設，回覆未必能有幫助
做人，情理法，做事，法理情
先理解同仁的情境和情緒，是因爲病情還是因為心情，才需要這麼多的保證，釐清擔心的
項目、作法和比重，現在的狀況是否是在處理「擔心」，「擔心」不僅不會帶來成功，還
會讓現在的狀況惡化（病情和職場互動）
同仁既然已經東問西問，表示已經有定見，講一句難聽的，他已經找了反擊方案，也許溝
通的過程感覺很理性，通常啦，越理性的溝通就越情緒化
也就是說，先不要試圖穩定同事，要穩住的是自己
第一個重點：事件調查
在同仁的同意下，理解病況、可能療程和相關影響
第二個重點：法，國家的法/公司的法
與人資主管和用人主管討論之前，先把相關的法條、處理情境和同仁福利整理出來，一來
比對同仁對於法條應用認定是否有所出入，二來能夠爭取的條件有多少，三來了解如果落
於不當解雇的公司風險有哪些和程度高低
再看公司規定影響與相關福利，例如病假影響績效的程度，需要預告同仁可能會與預期薪
資有所差異，需要事先說明，有的團險福利很好，可能有醫療補助，趕快確認加保了沒，
補助條件需求項目有哪些
第三個重點：理
人員聘任是因為職務所需與能力需求，如果之後病假會影響部門績效，主管是否能夠接受
與應變，再看能力需求，他目前表現是否有影響，公司要動人，先看是否有洞可抓，不符
合資遣的情況下，正義就會站他那邊
再說一句難聽的，先賺錢才有醫藥費，公司付資遣，就有療養費，有薪病假只有30天，超
過之後留的只有個名份和工作權，連續病假，資方可主張六日不支薪的判例就另外再談
第四個重點：情
人情來看，所有的病症連醫生都不會打包票，只有當事人提起精神來面對，人資可以做的
，就是不承諾，傾聽、陪伴、找資源和切停，不要讓抱怨合理化，成了情緒勒索
事情來看，只能公司和主管同意的事情才能承諾，公司資源和保障，都是公司才能決定的
，人資可以爭取最大的可能，但不是萬能，覺得萬能，更是萬萬不能
同儕情來看，是否有可能規劃職能調整或是代理人協助，不要因為病情影響團隊，也讓團
隊能有空間等他回來
人資是槓桿是連結，不是橡皮印章，也不是文書機器，在我看來，承諾是公司給的，不能
口頭答應，績效是個人做的，同仁不要太快放棄，人資要把「解釋」變成「說明」，他找
的是可以信任的人，不相信，白紙黑字都無用，渾話一句，人做人可以做的，心情沈靜下
來就會看到路
※ 引述《ya98212 (蓋子)》之銘言：
: 最近公司有一位滿半年未滿一年的員工不幸罹癌（初期）。
: 我們工作規則其實有解釋員工未住院病假及住院病假的權益，但員工可能有事先做過網
路
: 調查或是電詢勞動局，且在職期間不長，導致他非常擔心自己在請病假的期間，公司突
然
: 以其他名義，像是不適任等原因將其解僱。想詢問各位人資遇到罹癌的員工時，都是怎
麼
: 處理以及向員工解釋呢？謝謝各位。
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1F：推 banana321: 推。一個可以傾聽了解員工的人資真的不多，有蠻多認為 10/16 11:42
2F：→ banana321: 員工是再找公司麻煩，且沒同理心 10/16 11:42
3F：推 ya98212: 抱歉，想了解內文「請完30天病假後留的只有名份跟工作權 10/16 19:55
4F：→ ya98212: 」這句話。據勞動局解釋，除了30天病假以外，還有兩年內 10/16 19:55
5F：→ ya98212: 不得請超過一年的住院病假，且這個假別是一定要支薪的， 10/16 19:55
6F：→ ya98212: 就算員工請了整個月份，但六日還是有計算薪資才對。 10/16 19:55
7F：推 ya98212: 我們其實也有與員工溝通，了解他的病情以及治療期間。基 10/16 20:03
8F：→ ya98212: 本上他的治療期間比我聽過的都還要短很多，只是因為他的 10/16 20:03
9F：→ ya98212: 年齡比較年長了，再加上勞動局提供給他的說明跟其他公司 10/16 20:03
10F：→ ya98212: 發生過的案例。目前他是希望公司能給他一個絕對不會資遣 10/16 20:03
11F：→ ya98212: 的承諾。 10/16 20:03
12F：推 banana321: 一年內只有30天的病假半薪，你說的一年請假有薪水是指 10/16 23:37
13F：→ banana321: 勞保傷病給付吧，但是最多只能領一年，該同仁可否領滿 10/16 23:37
14F：→ banana321: 一年要看他的保險年資 10/16 23:37
15F：推 banana321: 如果有錯請先進指正 10/16 23:53
16F：→ Philia: 病假給付就留給先進們討論，建議原po不要糾結在一定要回 10/17 00:58
17F：→ Philia: 應，前面說了，能力為先，不要流於情緒勒索和習於被勒索， 10/17 00:58
18F：→ Philia: 同仁要保證的是他的能力不受影響，在這邊糾結不會前進 10/17 00:58
19F：推 ya98212: Banana321 不是勞保傷病給付...您可以去看一下勞工請假規 10/17 23:01
20F：推 ya98212: Philip 您說的部分其實我們都已有跟員工溝通過了，我們也 10/17 23:09
21F：→ ya98212: 在之前跟主管討論過這位員工的deputy跟工作分配，同仁保 10/17 23:09
22F：→ ya98212: 證他的能力不會因為他的治療與病情受到影響，但他要求公 10/17 23:09
23F：→ ya98212: 司不會在他治療期間甚至是治療後資遣他。據我所知公司不 10/17 23:09
24F：→ ya98212: 會這樣做，但之後公司的組織變動或是策略改變，不能給員 10/17 23:09
25F：→ ya98212: 工一個不會資遣的承諾。所以才上PTT詢問其他間公司有沒 10/17 23:09
26F：→ ya98212: 有類似的經歷跟如何回應員工的做法，並沒有糾結的意思。 10/17 23:09
27F：→ Philia: 既然講過就要停止再回應 10/19 09:36
28F：→ Philia: 這可能已經是情緒上的處理而非事件上的處理，實務上就是如 10/19 09:38
29F：→ Philia: 此 10/19 09:38
30F：→ Philia: 不管他來問幾次，堅定和和緩的說：好好工作好好看醫生 10/19 09:39
31F：→ Philia: 每個人都想要更多，珍重現有的答案，然後前進 10/19 09:40