很感謝您專業的回應，針對您所提出的問題我做了以下回答， 不知道是否還有進一步的建議呢? ※ 引述《pantomime (Orz)》之銘言： : 嗯..小弟是在一家training house做培訓... : 也接觸不少再做TTQS的客戶，只是有幾個關鍵問題要先請教您： : 1. 貴公司是屬於甚麼產業？ (因為某些小公司的體質和規模，其實不太適合導入TTQS) 金屬零組件製造業，目前公司有200多位員工 : 2. 為什麼會想要導入TTQS？ 想要建立內部訓練體系？人才培養？企業形象？ : (想先確定貴公司的目標，因為有時候導入TTQS不是解決方案 應該一是建立內訓體系，二想解決中階主管人才缺乏及新人流動率偏高的問題 : 3. 該產業有哪些公司導入TTQS嗎？ 不清楚 : 4. 目前公司內部有多少人在做教育訓練？ 一年開多少課程？ 如何Survey課程的？ 專門負責教育訓練的目前只有1位，主要是針對新進人員的新訓 (唉~) : 以上這幾個問題，是要希望可以先想清楚，公司要的是什麼？ : 公司目前訓練的狀況、以及TTQS是否是最好的解決方案？ : TTQS概況： (這是以我的認知..) : TTQS其實是一套系統化的制度，包含課前、課中以及課後： : TTQS我覺得最難的地方有三個： : 1. 培訓和組織目標連結，所以你必須要確保訓練調查的準確性； : 以及這些培訓結果如何和組織目標連結。但是評審通常最想要的就是"職能系統" : 2. 課後追蹤：的各種表單作業，如何檢核L1~L3 or L4？檢核成果是否有和營運聯結？ : 3. 要有會人做，特別是要很會做資料的HR，做很多很多的資料。 : TTQS要落實，我覺得要有幾個關鍵： : 1. 搞清楚為什麼要做，然後爭取其他主管團隊真正的支持與資源 : (也就是關鍵時刻、公司要追業績或是不景氣時的時候，還是一樣願意支持訓練 : 2. 專業+ 很會做資料的HR (或是適時的尋求外部管顧資源) : 以上是個人的淺見，僅供參考~ --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.110.44.19