很感谢您专业的回应，针对您所提出的问题我做了以下回答， 不知道是否还有进一步的建议呢? ※ 引述《pantomime (Orz)》之铭言： : 嗯..小弟是在一家training house做培训... : 也接触不少再做TTQS的客户，只是有几个关键问题要先请教您： : 1. 贵公司是属於甚麽产业？ (因为某些小公司的体质和规模，其实不太适合导入TTQS) 金属零组件制造业，目前公司有200多位员工 : 2. 为什麽会想要导入TTQS？ 想要建立内部训练体系？人才培养？企业形象？ : (想先确定贵公司的目标，因为有时候导入TTQS不是解决方案 应该一是建立内训体系，二想解决中阶主管人才缺乏及新人流动率偏高的问题 : 3. 该产业有哪些公司导入TTQS吗？ 不清楚 : 4. 目前公司内部有多少人在做教育训练？ 一年开多少课程？ 如何Survey课程的？ 专门负责教育训练的目前只有1位，主要是针对新进人员的新训 (唉~) : 以上这几个问题，是要希望可以先想清楚，公司要的是什麽？ : 公司目前训练的状况、以及TTQS是否是最好的解决方案？ : TTQS概况： (这是以我的认知..) : TTQS其实是一套系统化的制度，包含课前、课中以及课後： : TTQS我觉得最难的地方有三个： : 1. 培训和组织目标连结，所以你必须要确保训练调查的准确性； : 以及这些培训结果如何和组织目标连结。但是评审通常最想要的就是"职能系统" : 2. 课後追踪：的各种表单作业，如何检核L1~L3 or L4？检核成果是否有和营运联结？ : 3. 要有会人做，特别是要很会做资料的HR，做很多很多的资料。 : TTQS要落实，我觉得要有几个关键： : 1. 搞清楚为什麽要做，然後争取其他主管团队真正的支持与资源 : (也就是关键时刻、公司要追业绩或是不景气时的时候，还是一样愿意支持训练 : 2. 专业+ 很会做资料的HR (或是适时的寻求外部管顾资源) : 以上是个人的浅见，仅供参考~ --

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