嗯..小弟是在一家training house做培訓... 也接觸不少再做TTQS的客戶，只是有幾個關鍵問題要先請教您： 1. 貴公司是屬於甚麼產業？ (因為某些小公司的體質和規模，其實不太適合導入TTQS) 2. 為什麼會想要導入TTQS？ 想要建立內部訓練體系？人才培養？企業形象？ (想先確定貴公司的目標，因為有時候導入TTQS不是解決方案 3. 該產業有哪些公司導入TTQS嗎？ 4. 目前公司內部有多少人在做教育訓練？ 一年開多少課程？ 如何Survey課程的？ 以上這幾個問題，是要希望可以先想清楚，公司要的是什麼？ 公司目前訓練的狀況、以及TTQS是否是最好的解決方案？ TTQS概況： (這是以我的認知..) TTQS其實是一套系統化的制度，包含課前、課中以及課後： TTQS我覺得最難的地方有三個： 1. 培訓和組織目標連結，所以你必須要確保訓練調查的準確性； 以及這些培訓結果如何和組織目標連結。但是評審通常最想要的就是"職能系統" 2. 課後追蹤：的各種表單作業，如何檢核L1~L3 or L4？檢核成果是否有和營運聯結？ 3. 要有會人做，特別是要很會做資料的HR，做很多很多的資料。 TTQS要落實，我覺得要有幾個關鍵： 1. 搞清楚為什麼要做，然後爭取其他主管團隊真正的支持與資源 (也就是關鍵時刻、公司要追業績或是不景氣時的時候，還是一樣願意支持訓練 2. 專業+ 很會做資料的HR (或是適時的尋求外部管顧資源) 以上是個人的淺見，僅供參考~ ※ 引述《killsherry (地下福委)》之銘言： : 很感謝各位版友的回應, : 當然我心中的答案其實就是"1", : 只是, 假設現在老闆願意支持TTQS了, : 大家對於"TTQS"如何落實於企業還有什麼不同的答案嗎? : 老闆有提過,他要的不是政府補助,因為是小錢...(唉~有錢人的想法跟我們不一樣) : 他要的是如何落實... : 我真的很想給他一句"Just do it!" : ※ 引述《killsherry (地下福委)》之銘言： : : 上個禮拜，我們主管丟了一個難題給我 : : 老闆問他: TTQS如何落實於企業? (我們公司從沒申請過TTQS) : : 他說他的回答老闆不滿意...要我去想更好的答案 (但是他到底回答了什麼呢!?) : : 我苦思了很多天只想到-- : : 1.企業主以及高階主管的支持 : : 2.辦訓部門的積極推動 : : 3.全體員工對於接受訓練有高度認同 : : 4.課程內容的編排符合實際工作需要 : : 5.TTQS之PDDRO循環提供給企業一套標準化的評核機制 : : 然後我就沒梗了@@ : : 不知道同為HR的版友們，是否能提供我一些意見呢? 謝謝 --

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